Conseiller.ère Contenu Et Médias Sociaux

**Prenez part à notre transformation**

Précurseure de l’assurance maladie au Québec, Croix Bleue du QuébecMD est la référence en matière d’assurance santé et d’assurance voyage individuelles. Déterminée à garantir la tranquillité d’esprit de ses client.e.s, de ses partenaires, de ses employé.e.s et de ses communautés, elle est devenue, au fil des années, la complice privilégiée de leur mieux-être. Prendre soin des gens fait partie intégrante de notre culture. Nous faisons tout pour encourager l’épanouissement de nos employé.e.s et leur offrir le meilleur équilibre de vie.

Pour en savoir plus sur nous, consultez notre site Web.

**Pourquoi nous avons besoin de vous**:
À titre de conseiller.ère contenu et média sociaux, vous prenez en charge la stratégie d’animation des médias sociaux ainsi que l’animation des communautés en ligne afin de développer l’engagement et la notoriété de la marque, de ses produits et services au Québec et en Ontario. Faisant partie de l’équipe Marketing, dans le pôle Marque et Communication, vous travaillerez activement avec les conseillères marque et communautés pour faire rayonner la marque à travers ses trois dimensions (commerciale, sociale, employeur) sur les médias sociaux et développer du contenu engageant. En collaboration avec les autres conseillères contenu, vous élaborez le calendrier éditorial et créez du contenu pertinent, engageant et de grande qualité propre à chacune des audiences et adaptée en fonction des plateformes et des objectifs de l’organisation (texte, visuels, vidéos...). Vous participerez à la production des contenus informationnels et d’engagement pour nos clients.

**Vos responsabilités en détail**:
**Stratégie et analyse**
- Participer à l’élaboration et à la mise en place de la stratégie de contenu en collaboration avec le.la conseiller.ère;
- Participer à la production des rapports mensuels de performance de contenu;
- Élaborer le calendrier éditorial annuel basé sur les stratégies de contenu et les plans de communication;
- Assurer une vigie du marché et de la concurrence et se tenir au courant des bonnes pratiques de l’industrie, en priorité sur les médias sociaux.

**Production de contenu**
- Définir les normes de rédaction et développer un ton rédactionnel propre à l’organisation répondant aux besoins de nos clients;
- Créer le contenu nécessaire à l’atteinte des objectifs de l’entreprise (commercialisation, notoriété, engagement);
- Travailler en étroite collaboration avec les spécialistes Marketing pour assurer la qualité du contenu et la cohérence dans la diffusion des messages sur l’ensemble des plateformes, notamment dans la mise à jour des contenus sur le site Web;
- Assurer la qualité et l’uniformité des contenus publiés (révision de textes divers, QA, respect des principes SEO, etc.).

**Médias sociaux**
- Gérer, animer et assurer la croissance des communautés et l’engagement sur nos réseaux sociaux en garantissant notamment des réponses pertinentes à nos clients sur toutes les plateformes;
- Agir en tant qu’expert.e sur les médias sociaux auprès de l’équipe tout en assurant une vigie des bonnes pratiques pour proposer des pistes d’amélioration et une veille sur les acteurs du marché;
- Respecter les budgets alloués aux campagnes de communication et de création de contenu pour les médias sociaux;
- Coordonner la production de contenu avec les partenaires et des pigistes.

**Vos compétences pour réussir**:

- Baccalauréat en communication, marketing ou autre formation connexe;
- 2 à 5 années d’expérience en production de contenu numérique et gestion des réseaux sociaux;
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé et bonne connaissance de l’anglais;
- Excellentes habiletés rédactionnelles, notamment dans la rédaction de supports numériques;
- Excellente organisation et bonne gestion du stress;
- Capacité à mener plusieurs projets de front dans un environnement dynamique;
- Connaissance des produits d’assurances voyage et santé (atout).

**Ce qu'on vous offre**:

- Salaire compétitif et boni annuel;
- Possibilité de télétravail en mode hybride et horaire flexible;
- Régime d’assurance collective, incluant entre autres, les soins dentaires et de la vue ainsi que l’assurance voyage;
- Compte mieux-être de 400 $ et accès à un programme d’aide aux employés;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Service de télémédecine;
- Équipe accueillante et la chance de travailler sur une grande variété de projets.

**Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.