Chef D'équipe Expérience Client

4 days ago

Montréal, Canada Sephora Full time

**Identifiant de la demande**: 275949
**Nom/numéro du magasin**: QC-Royalmount (1590)
**Adresse**: 8500 Bd Décarie 8e étage, Montreal, QC H4P 2N2, Canada (CA)
**Type d’emploi**: Full Time
**Type de poste**: Regular

**Vous adorerez travailler ici**
Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise.
- **Veiller à l’expérience client.**Veiller à ce que tous les membres de l’équipe de l’aire de vente exécutent correctement le modèle de vente de Sephora, Veiller à répondre en temps opportun à tous les commentaires des clients visant le monde.
- ** Faire place à l’innovation.**Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d’interaction avec le client.
- ** Gérer les événements.**Appuyer l’organisation d’événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu’ils permettent d’atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
- ** Évaluer le rendement et le perfectionnement.**Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l’encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
- ** Avoir un esprit d’entreprise.**Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin.

**Nous aimerions vous connaître si**
- Vous possédez un à trois ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les échelons.
- Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

**Chez Sephora, vous aimerez**
- ** Les gens.**Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
- ** Les avantages.**Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
- **L’éducation.**Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

  • Chef Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 179905 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients...

  • Chef, Expérience Client Sherbrooke

    2 days ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 156341 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client **(Sherbrooke & Harvard, Montreal,, QC**) **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque...

  • Chef Caissier

    2 days ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef, Expérience Client Sherbrooke Et Harvard

    6 days ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170713 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client - permanent/ temps plein** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À...

  • Chef D'équipe Expérience Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 270758 **Nom/numéro du magasin**: QC-Rockland (0568) **Adresse**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular **Vous adorerez travailler ici** En tant que **chef d’équipe de l’expérience de la clientèle**, vous jouerez un rôle clé dans le soutien...

  • Chef Expérience Client

    9 hours ago

    Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171201 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte...

  • Chef Caissier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef Caissier

    4 days ago

    Montréal, Canada Independent Grocers Alliance Full time

    **Chef caissier**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 30 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe...

  • Chef D Équipe Services Voiturier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Eminent Valet Full time

    **English version will follow** **Chef d’Équipe - Services de Voiturier**: **Emplacement : Montreal** **Planing**: **| Temps partiel (Lundi à Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs)** Eminent Valet est à la recherche d’un(e) Chef d’Équipe Voiturier motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe renommée. En tant que chef de file dans...

  • Chef de projets R&D

    2 weeks ago

    montréal, Canada G.M. COLLIN Full time

    Nous cherchons à combler un poste de jour permanent (lundi au vendredi) de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau à notre siège social de Montréal au Canada. Relevant du directeur de laboratoires, à titre de chef de projets R&D en cosmétique, soin de la peau, vous serez en charge des travaux de R&D liés aux nouveaux produits de soin de...