Coordonnateur Ventes Et Banquets

Joignez-vous à notre superbe équipe

Sous l’autorité de la Directrice des ventes et revenus, vous avez pour principale mission d’effectuer le suivi des groupes et coordonner les activités de groupes avec hébergement seulement. Vous êtes également amener à poser toutes les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de vente, la satisfaction de la clientèle et la fidélisation.

Vous coordonnez tous les groupes de blocs de chambres seulement incluant une partie des groupes Tours et voyages et assurer les suivis.

Vous complétez le formulaire d’attention spéciale pour les VIP des groupes sans banquets

Vous vérifiez les contrats signés dans le système Delphi, les expédier aux clients avec informations pour ouverture de compte et la facture du premier dépôt et faites les suivis appropriés.

Vous effectuez les suivis des premiers dépôts pour tous les groupes vendus par les gestionnaires aux développements des affaires

Vous apporter un soutien et assistez les gestionnaires, adjoint aux ventes et au coordonnateur à l’hébergement dans leurs tâches au besoin:

- dans la préparation d’envois pour sollicitation et/ou suivis et planification des voyages d’affaires,
- dans l'organisation des visites d’hôtel,
- dans la mise à disposition des pochettes d’information complètes
- dans la préparation du matériel destiné aux responsables des groupes avec banquet (pochettes explicatives, coordonnées etc.) ainsi que des menus banquets et les cartons d’identifications pour les réunions et/ou pré congrès

Vous gérez les questionnaire d’évaluation aux clients après la tenue de leur événement et communiquez les commentaires recueillis aux services concernés

Vous participez à l’organisation des tournées de familiarisation et êtes responsable des boites de courrier électronique de nos différentes entités conjointement avec l’adjointe aux ventes et revenus.

**Profil recherché**:

- Formation en vente ou en hôtellerie, tourisme ou dans un domaine connexe,
- Une expérience de 2 à 3 ans en vente et coordination d'événements est requise ou une autre expérience pertinente.
- Excellentes aptitudes pour la vente et le service à la clientèle
- Sens de l’organisation, détermination, autonomie et esprit d’équipe
- Faciliter à communiquer et à établir un lien de confiance avec la clientèle
- Se distinguer par sa courtoisie, son entregent, son sourire et son dynamisme
- Bonne capacité de gestion du stress et demeurer en contrôle en toute circonstance
- Maîtrise de la langue anglaise et française, écrites et parlées
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office et une connaissance générale de l’informatique (la connaissance du système Salesforce/Amadeus est un atout)

**Ce que nous offrons**:

- Politique de vacances supérieure à l’industrie
- Assurance collective (maladie complémentaire, invalidité, vie)
- REER collectif et régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- Programme d'aide aux employés et télémédecine
- Politique de transport avantageuse (Stationnement ou abonnement RTC ou prime de transport)
- Congés flexibles annuels
- Un environnement de travail misant sur le développement durable
- S’accomplir en tant qu’individu dans une équipe où l'esprit de collaboration et l'entraide est toujours présent

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Coordinnation d'événements: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail