Réceptionniste/secrétaire Médicale(E)

Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste - secrétaire médicale pour rejoindre notre réseau des cliniques de santé familiale **PRAXIS **et intégrer l’équipe dynamique et passionnée du point de service de **SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU**. **Nous offrons des assurances collectives complètes.**

Une clinique de santé familiale privée pas comme les autres

DESCRIPTION DU POSTE:
Sous l’autorité immédiate de la coordonnatrice en poste, la réceptionniste - secrétaire médicale assure différentes tâches cléricales ou connexes en lien avec les opérations de Praxis Clinique de santé familiale.

DESCRIPTION DES TÂCHES:

- Répondre aux appels téléphoniques des clients et recevoir ceux-ci à la clinique;
- Planifier et assurer une gestion optimale et efficace des rendez-vous de l’équipe médicale et paramédicale selon la disponibilité des intervenants et des salles de traitements;
- Procéder au paiement et encaissement des honoraires pour les services rendus;
- Faire la numérisation des documents au dossier des patients dans le dossier médical électronique (DME);
- Préparer la correspondance, rapports, relevés, formulaires, présentations, demandes et autres documents;
- Répondre aux demandes d’informations par téléphone et par courriels sur différents services, promouvoir la clinique de santé familiale auprès des clients actuels et futurs;
- Effectuer la confirmation des rendez-vous planifiés dans les horaires des professionnels;
- Effectuer des tâches générales de comptabilité, tel que balancer les encaissements à la fin d’une journée de travail et à la fin d’une semaine, préparation du dépôt bancaire, préparer les états de comptes mensuels et les comptes à recevoir des entreprises sous contrat avec la clinique;
- Trier, classer et archiver les documents selon des systèmes de classement établis, et selon les demandes des professionnels;
- Traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie électronique;
- Envoyer et recevoir des messages et des documents au moyen d'un télécopieur ou du courrier électronique;
- Tenir l'inventaire des fournitures de bureau, procéder aux commandes des fournitures si nécessaire et veiller à ce que l'entretien de l'équipement de bureau soit effectué;
- Assurer un service courtois et rapide en tout temps;
- Prendre note de toutes les informations pertinentes au traitement des demandes clients;
- Effectuer toute tâche connexe demandée par la direction et/ ou du directeur médical.

QUALITÉS REQUISES:
Excellent service à la clientèle, qualités humaines de respect et de savoir-être;
Habiletés à communiquer verbalement et par écrit;
Fortes habiletés avec les systèmes informatiques, dont la suite Office, les courriels Outlook, etc.;
Sens de l’organisation, notamment par une bonne gestion des priorités;
Autonomie, sens de la responsabilité et rigueur professionnelle;
Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress;
Préoccupation de la qualité des services offerts.

EXIGENCES:
Diplôme d’étude secondaire (DES);
DEP en secrétariat ou ASP en secrétariat médical un atout;
Six (6) mois d’expérience;
Expérience en clinique publique ou privée un fort atout;
Excellent niveau de français, niveau intermédiaire à excellent de l’anglais;
Maîtrise des logiciels de bureautique.

HORAIRE:
Postes permanents à temps partiel ou temps plein, jusqu'à 40 heures / semaine

Quart de travail jour et soir (1 à 2 soirs si possible par semaine jusqu’à 21h)

Quart de travail une fin de semaine sur deux de jour si possible (les samedis seulement de 9h-16h) au besoin

Horaire pouvant varier selon vos disponibilités

Avantages sociaux

Heures et responsabilités pouvant augmenter selon les besoins, les disponibilités, les intérêts et les compétences.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir