Technicienne ou Technicien en Soutien Des

**Technicienne ou technicien **des infrastructures technologiques**
**Un emploi régulier est à pourvoir à Québec**

**Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction générale des ressources informationnelles - Direction des services technologiques - Service de la bureautique et de proximité souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, plus précisément au 5700 4e Avenue Ouest.

Cette offre s’adresse aussi aux personnes demeurant à proximité d’un de nos bureaux actuels ou futurs à travers la province. Trouvez le bureau le plus près de chez vous en cliquant ici.

Exceptionnellement, des déplacements peuvent être requis, à la demande de votre superviseur, à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Cet emploi contribue au développement économique de votre région.

**Attraction**

Travailler au sein de la DGRI, c’est relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant axé sur l'innovation

Faire partie de la DGRI signifie s'accomplir et se diversifier en étant membre de l'une des plus imposantes équipes multidisciplinaires de la province. C'est aussi avoir l'opportunité d'exprimer ses idées au sein d’une équipe passionnée qui fait preuve d'ouverture et d'écoute

L’harmonisation travail et vie personnelle nous tient à cœur. Vous vous joindrez à nous dans une formule de travail en mode hybride qui vous permettra de côtoyer les collègues en présentiel un minimum de deux jours par semaine. Le MRNF propose également un régime d’horaire variable flexible qui permet de débuter votre journée entre 7 h 30 et 10 h 00 et de la terminer entre 15 h 30 et 18 h 00.

De plus, l'environnement de travail en zone urbaine offre un accès rapide au transport en commun, à l'autoroute, aux pistes cyclables, mais également à un éventail de commodités situées tout près. Puisque le poste est aussi offert dans toutes les régions administratives, la porte est ouverte pour quiconque est qualifié dans le domaine des ressources informationnelles et intéressé de se joindre à nous, tout en demeurant dans sa région.

Enfin, travailler à la DGRI, c'est se dépasser tout en comptant, en tout temps, sur l'appui des collègues et de l’équipe de gestion.

**Contexte de l’emploi**

La Direction des services technologiques (DST) et plus particulièrement le Service de la bureautique et de la proximité (SBP) collabore à la réalisation de la mission du ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF) en assurant le soutien informatique et les services aux utilisateurs. Il analyse et traite les requêtes des secteurs et, lorsqu’il y a lieu, les aiguille vers les autres services afin qu’elles soient prises en charge, dans le respect des niveaux de service attendus. Il s’assure de l’installation de logiciels et du matériel, de la gestion des accès, du travail à distance auprès des utilisateurs et du soutien technique aux évènements spéciaux.

Le SBP accomplit ses mandats, qui sont interreliés et complémentaires dans leurs champs d’activité, en synergie et en collaboration avec l’ensemble des services en ressources informationnelles. Il contribue également à assurer une gestion opérationnelle de la sécurité qui garantit la continuité des opérations ainsi que la confidentialité et l’intégrité des données.

**Avantages reliés au poste**
- Horaire variable;
- Possibilité d’accumuler des congés mensuels;
- Augmentation salariale annuelle;
- Télétravail en mode hybride;
- Semaine de travail de 35 heures;
- Assurances collectives (pan individuel ou familial);
- Congés diversifiés (20 jours de vacances, 13 jours fériés, 10 jours de maladie, etc.);
- Programme d’aide aux employés (PAE);
- Régime de retraite avantageux.

**Principales responsabilités**

Sous l’autorité du chef de service du SBP et sous la supervision de la cheffe de la division de l’expertise de l’environnement du poste de travail, la personne titulaire de l’emploi agit en tant que technicienne en soutien des infrastructures technologiques responsable de l’homologation. À ce titre, elle doit:

- Prendre en charge le processus d’homologation en utilisant les outils mis à sa disposition afin de réaliser les trousses d’installation et les autres tâches requises;
- Réaliser les essais des différents produits en fonction des environnements technologiques existants au MRNF;
- Se conformer au processus d’homologation établi et proposer des améliorations, au besoin;
- Concevoir et documenter les dossiers relativement aux produits à homologuer et avoir réalisé les tests de déploiement des trousses d’installations;
- Collaborer et participer aux projets ou dossiers de développement, de mise en œuvre, d’évolution dans son secteur d’activité;
- Participer aux correctifs des produits déjà homologués.

**Échelle de traitement**

Selon votre scolarité et vos expériences pertinentes à l’emploi, votre salaire an