Technicienne ou Technicien en Soutien Administratif

**Technicienne ou technicien en soutien administratif**

Revenu Québec souhaite recruter une technicienne ou un technicien en soutien administratif en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec.

Plus précisément, l’emploi est offert au 1665, boulevard Wilfrid-Hamel, à Québec.

**De nouveaux défis, c’est juste ici**

Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie collective. C’est aussi contribuer à bâtir une société plus équitable.

Faites partie de notre équipe et occupez un emploi gratifiant tout en bénéficiant de nombreux avantages, dont les suivants:

- Possibilité de télétravail;
- Horaire flexible et différents types de congés offerts;
- Minimum de quatre semaines de vacances après la première année.

**Votre contribution à la mission de Revenu Québec**

La Direction générale du centre gouvernemental de traitement massif (DGCGTM), c’est une équipe de plus de 800 personnes qui contribuent chaque jour à offrir des services opérationnels à haut volume. Ces services touchent principalement l’impression et la numérisation de documents, l’expédition et le traitement du courrier, l’acquisition de données ainsi que l’encaissement de sommes et la gestion de dossiers. Plus précisément, la Direction des relations avec la clientèle et des communications de la DGCGTM, quant à elle, est responsable de planifier, d’organiser, de coordonner et de contrôler les activités liées aux communications, à l’amélioration de l’expérience client et au développement des affaires.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue d’aider la direction générale et ses partenaires à bonifier l’expérience client.

**Votre quotidien à Revenu Québec**

En tant que technicienne ou technicien en soutien administratif, vous devrez
- soutenir la directrice dans la réalisation de diverses activités en effectuant des tâches variées liées à la coordination et à la réalisation des mandats sous sa responsabilité, et effectuer le suivi des travaux;
- réaliser des travaux en lien avec la production et le suivi d’indicateurs de performance, d’outils et de tableaux de bord pour aider à la prise de décision et fournir une reddition de comptes de qualité;
- effectuer le suivi et la coordination des communications et des demandes diverses transmises à la direction;
- contribuer à l’élaboration des concepts visuels de communications en respect des normes établies et collaborer à la conception, à la mise à jour et à la conformité des documents et des présentations;
- réaliser diverses activités liées à l'accueil ou au départ des membres du personnel, dont la présentation des demandes d’accès physiques, informatiques et téléphoniques;
- prendre en charge l'aménagement des locaux et la disposition du matériel, et fournir l'assistance technique requise lors de l'organisation de rencontres ou d'événements;
- assurer la qualité du français de toutes les communications produites par la direction.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

**Les prérequis**

Pour vous joindre à notre équipe, vous devez
- détenir un diplôme d’études collégiales dans l’un des domaines suivants ou dans tout autre domaine jugé pertinent :
bureautique,

administration,

techniques juridiques;
- avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada.

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts:

- avoir de l’expérience dans la production et le suivi d’indicateurs de performance, d’outils et de tableaux de bord;
- avoir de l’expérience en matière d'amélioration de l’expérience client;
- avoir une excellente connaissance des outils de la suite Office.

**Vos qualités professionnelles**

Ce poste vous plaira si vous
- êtes une personne autonome et de proactive
- faites preuve de discrétion et de professionnalisme;
- démontrez de la rigueur et avez le sens de l’organisation;
- avez une très bonne maîtrise du français parlé et écrit;
**Salaire**

Le salaire sera déterminé à la suite d’une analyse de vos expériences de travail pertinentes et de votre formation. Il est donc important d’inscrire toutes ces informations dans votre dossier en ligne et votre curriculum vitæ.

**Comment postuler**

**Programme d’accès à l’égalité en emploi**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 40 891,00$ à 60 834,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1N 3Y7