Current jobs related to Coordonnateur Des Relations Clients - Montréal - Climatisation Morrison Inc.


  • Montréal, Canada Sogica Inc. Full time

    En tant que Coordonnateur Relations Clients, vous serez le premier point de contact pour vos clients. Vous suivrez les activités de votre équipe en vous assurant que chaque livrable satisfait les attentes de votre client. Vous aurez à voir à la fidélisation, satisfaction et au développement commercial de vos comptes clients dans le respect des...


  • Montréal, QC HN A, Canada IPP Brands Inc. Full time

    À propos d'IPP Brands:IPP Brands est une entreprise canadienne spécialisée dans le développement, la fabrication et la distribution de produits de gestion parasitaire pour le Canada, les États-Unis et l'Europe. Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) marketing et relations clients pour rejoindre notre équipe en freelance avec un contrat de 3 mois,...


  • Montréal, Canada SGM agence Full time

    En tant que Coordonnateur(trice) en événementiel et relation client de 3 tours de bureaux en plein cœur de Montréal, vous serez au cœur de l’expérience locataire. Véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous serez responsable de créer des moments marquants, d’organiser des activations originales et d’assurer une communication fluide avec les...


  • Montréal, Canada Conseil des relations internationales de Montréal Full time

    **CONSEIL DES RELATIONS INTERNATIONALES DE MONTRÉAL (CORIM)** Le Conseil des relations internationales de Montréal (CORIM) est un organisme privé, sans but lucratif et non partisan. Nous avons pour mission de favoriser une plus grande connaissance des enjeux internationaux. Nous organisons entre autres plus de 30 événements par année regroupant...


  • Montréal, Canada AXA Partners Full time

    Sous l’autorité du Chef d'équipe Client et Contrôle qualité, les responsabilités viseront principalement à garantir la satisfaction de la clientèle, à résoudre les cas complexes d’insatisfaction, et à gérer les plaintes tout en s’alignant sur l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Vous serez sous l’autorité du Chef d'équipe...


  • Montréal, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Contexte de l’emploi** Sous l'autorité de la directrice régionale de la Direction de la gestion des forêts de Lanaudière-Laurentides, la personne titulaire de l’emploi assure un leadership en collaborant quotidiennement avec la responsable régionale de l’harmonisation. Par son leadership et son sens des relations interpersonnelles, elle est en...


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  • Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    Relevant du directeur marketing intégré, communications et affaires publiques, le-la coordonnateur (trice) des relations publiques élabore et met en œuvre les actions de communications et de relations publiques de BIXI Montréal. À ce titre, il-elle produit ou coordonne la production de différents outils de communication, tels que des documents...


  • Montréal, Canada Solutions Ambra Full time

    **SOLUTIONS AMBRA**est une firme d’ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l’affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de...


  • Montréal, Canada BIXI MONTRÉAL Full time

    Relevant du directeur marketing intégré, communications et affaires publiques, le-la coordonnateur (trice) des relations publiques élabore et met en œuvre les actions de communications et de relations publiques de BIXI Montréal. À ce titre, il-elle produit ou coordonne la production de différents outils de communication, tels que des documents...

Coordonnateur Des Relations Clients

2 weeks ago


Montréal, Canada Climatisation Morrison Inc. Full time

**Description**: La principale responsabilité de l'associé C.R.C. est la coordination du compte client global et la gestion de la relation financière entre Morrison et ces derniers. Outre ce rôle principal, l'associé C.R.C. sera également chargé d'apporter un soutien administratif aux trois divisions opérationnelles en matière de facturation et de traitement des commandes. À l'issue de sa formation, l'associé C.R.C. aura une vision globale des transactions interdivisions de l'entreprise (relatives au client). Il fournira un soutien en temps réel à ses collègues concernant la situation actuelle du client dans le système de comptes clients de Morrison.

**Responsabilités**:

- Population des commandes dans un environnement multidivisionnel au sein d'ACCPAC et Jonas
- Vérification et validation quantitatives et qualitatives des informations renseignées
- Facturation de bout en bout dans un environnement multidivisionnel au sein d'ACCPAC et Jonas
- Calcul des montants facturés et traitement de la facturation au client
- La facturation doit être coordonnée avec la division concernée afin de garantir la qualité et l'exactitude
- Créer des rapports hebdomadaires pour les superviseurs (exemple : rapports d'action sur les commandes)
- Assister aux réunions hebdomadaires sur les créances
- Création de contrats, de codes clients et de codes de contrats dans les bases de données ACCPAC et Jonas en collaboration avec la division concernée
- Contrôle des stocks
- Utilisation du matériel
- Retours de matériel
- Vérification quantitative des mouvements de stock
- Traitement des créances
- Cartes de crédit
- Chèques
- Virement électronique / Virement bancaire
- Communication avec les clients
- Répondre aux demandes des clients concernant les factures ou les demandes générales
- Suivi des comptes en souffrance
- Gérer le flux de travail de l'entreprise en matière de saisie et de traçabilité du matériel dans les différentes divisions
- Tenir à jour les contrats et la base de données clients afin d'assurer un flux de données efficace
- Gérer les dossiers des véhicules et les informations relatives aux renouvellements d'immatriculation
- Capacité d'adaptation et d'évolution professionnelle selon les besoins

**Qualifications**:
**1.**Maîtrise du français (la maîtrise de l'anglais est un atout)

**2.**Un baccalauréat (administration, gestion ou domaine connexe) est un atout, mais n'est pas obligatoire. Des études postsecondaires sont obligatoires

**3.**Capacité à se concentrer et à être productif malgré des contraintes de temps

**4.**Bon sens de l'organisation

**5.**Aimer travailler dans un environnement multitâche

**6.**Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles, en anglais et en français

**7.**Maîtrise des plateformes Microsoft Office, Adobe, Jonas et ACCPAC

**8.**Capacité à utiliser et à s'adapter à des systèmes tiers axés sur le client (Oracle, SAP)
- ____________________________________________

**Description**: The C.R.C. Associate’s primary responsibility is the coordination of the total receivables account of clients and the management of the financial relationship between Morrison and the clients. In addition to fulfilling this primary role, the C.R.C. associate will also be responsible for providing administrative support to the three operating divisions regarding invoicing and order processing. After training is completed the C.R.C. associate will have a global view of the company’s inter-division transactions (as those transactions relate to the client). The C.R.C. will provide real time support for co-workers with regards to the client current standing in the Morrison account receivable system.

**Responsibilities**:

- Population of orders in a multidivisional environment within ACCPAC & Jonas
- Quantitative and qualitative verification and validation of the information being populated
- End-to-end invoicing in a multidivisional environment within ACCPAC & Jonas
- Calculating billing amounts and processing invoicing to client
- Invoicing must be coordinated with the respective division to ensure quality and accuracy.
- Creating reports for supervisors on a weekly basis, (example - order action reports)
- Attending receivables meetings on a weekly basis
- Creation of contracts, client codes and contract codes in both ACCPAC and Jonas databases in conjunction with the respective division.
- Inventory Control
- Material Usage
- Material Returns
- Quantitative verification of inventory movement
- Processing Receivables
- Credit Cards
- Cheques
- e-Transfer / Wire transfer
- Client Communication
- Responding to client inquiries with regard to invoices or general inquiries
- Follow-up on overdue accounts
- Manage the company’s workflow w.r.t entry and traceability of material in various divisions.
- Maintain contracts and client base to provide efficient data flow.
- Manage vehicle records and registration renewal information.
- Ability to adapt and grow into new tasks as required.

**Qualific