Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

2 days ago


Rimouski, Canada Centre Ophtalmologique de l'Estuaire Full time

Sommaire
- Sous l’autorité des cheffes d’équipe
- Elle travaille de concert avec l'équipe afin de maximiser l’expérience client du patient ainsi que la coordination des rendez-vous de suivis en lien avec les services reçus.

Description de tâches
- Répondre aux demandes d’informations sur les cataractes
- Effectuer la facturation des services
- Conseiller le patient pour les cataractes et cristallins clairs
- Planifier et organiser les rendez-vous nécessaires au bon suivi du patient
- Effectuer la planification des rendez-vous en liste de rappel
- Effectuer la fermeture de journée pour la clinique
- S’assurer de répondre adéquatement aux questionnements des patients lors du départ
- Toutes autres tâches connexes demandées par l’équipe de gestion

Qualifications requises
- Bonne connaissance du français parlé et écrit
- DEP secrétariat - un atout
- Connaissance des logiciels TECKSOFT, ACOMBA et de la suite Office - un atout
- Expérience au service à la clientèle
- Expérience en vente - un atout

Compétences requises
- Courtoisie avec la clientèle
- Facilité à communiquer
- Intérêt à renseigner les patients
- Sens de l'organisation et débrouillardise
- Fiabilité et ponctualité
- Service après-vente

Salaire : Salaire et bonification à discuter

Horaire : Lundi au vendredi, entre 15 et 20 heures semaine et possibilité d’un samedi en rotation aux 3 semaines.

Bienvenue aux retraités

Type d'emploi : Temps partiel

Heures prévues : 15 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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