Current jobs related to Spécialiste en Service Après-vente - Laval - Honda Ile-des-Soeurs

  • Agent.e Service Après-vente

    2 weeks ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec les clients vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n’attend que vous! **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, Home Société, La...

  • Agent.e Service Après-vente

    5 days ago

    Laval, Canada MUST Full time

    Si le contact avec les clients vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n’attend que vous! **Groupe Must Société** est composé de cinq marques distinctes **:Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must...

  • Responsable support après ventes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Systemex Automation Full time

    Gestionnaire de support après-venteDescription de posteSystemex Automation est une firme d’ingénierie et d’intégration en automatisation. Nous livrons des solutions novatrices pour une vaste gamme de clients dans les domaines manufacturiers et de procédés industriels. Nous sommes des passionnés créatifs relevant sans cesse de nouveaux défis...

  • Agent(E) Au Service Après-vente

    1 week ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Présentation de l’entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. _Pneus à rabais_ est une...

  • Durecteur du service après-vente

    7 days ago

    Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Notre client, une entreprise d'envergure spécialisée dans les équipements lourds et de déneigement, recherche un(e) Responsable des opérations après-vente - pièces et service pour son emplacement de Laval. Ce rôle stratégique est essentiel et vise à remplacer une personne dont la période de probation n'a pas été concluante, d'où l'urgence de...

  • Directeur du service après-vente

    2 days ago

    Laval, Canada Randstad Canada Full time

    Notre client, une entreprise d'envergure spécialisée dans les équipements lourds et de déneigement, recherche un(e) Responsable des opérations après-vente - pièces et service pour son emplacement de Laval. Ce rôle stratégique est essentiel et vise à remplacer une personne dont la période de probation n'a pas été concluante, d'où l'urgence de...

  • Vendeur(Euse) - Spécialiste en Remorques Dompeurs

    5 days ago

    Laval, Canada Remorques Labelle Full time

    Les Remorques Labelle est une entreprise spécialisée dans la vente et le service après-vente de remorques à benne basculante situé à Laval est à la recherche d’un: **Vendeur(euse) - Spécialiste en remorques dompeurs** **Vos responsabilités**: - Conseiller les clients sur les remorques à benne basculante (2 à 4 essieux) en fonction de leurs...

  • Agent.e service après-vente

    2 weeks ago

    Laval, QC HS E, Canada Must Société Full time $45,000 - $60,000 per year

    Si le contact avec les clients vous passionne et que vous recherchez un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour vous soutenir et un gestionnaire qui vous aide à grandir, ce poste n'attend que vousGroupe Must Société est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société....

  • Spécialiste Des Ventes

    13 hours ago

    Laval, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...

  • Spécialiste Du Service Client Et Ventes Internes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Numesh Inc. Full time

    **Description du poste** En tant que Spécialiste du service client & ventes internes, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de ventes externes ainsi qu'avec les autres départements de l'entreprise pour garantir une expérience client exceptionnelle. Le spécialiste sera aussi chargé d'**investiguer de nouvelles opportunités pour...

Spécialiste en Service Après-vente

2 weeks ago

Laval, Canada Honda Ile-des-Soeurs Full time

Rejoignez le Groupe Taddeo Auto, propriétaire de concessions luxueuses. En tant qu'employeur de choix, nous offrons un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique et des avantages compétitifs, notamment:

- Salaire compétitif
- Assurance collective avec programme d'aide aux employés
- Cotisation de l'employeur au Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)
- Stationnement gratuit

Sous la supervision du Directeur du service, le spécialiste en service après-vente est responsable d'accueillir les clients, de recueillir les informations nécessaires pour identifier leurs besoins en matière de réparation et d'entretien des véhicules, ainsi que de vendre des services d'entretien.

**Fonctions Principales**
- Accueillir les clients et obtenir des informations sur leur véhicule.
- Mettre à jour les coordonnées du client.
- Faire un essai routier avec le client si nécessaire.
- Vérifier la garantie avant les travaux.
- Inspecter la voiture et recommander des réparations.
- Conseiller les clients sur l'entretien et informer des promotions.
- Inscrire les problèmes et préparer un devis détaillé.
- Expliquer les travaux et les coûts.
- Fixer et valider les délais d'exécution.
- Obtenir la signature du client sur le bon de réparation.
- Répondre aux demandes techniques et de tarification.
- Organiser le transport pour les clients si besoin.
- Informer l'atelier des travaux à effectuer et vérifier l'avancement.
- Communiquer tout changement de devis ou de délai avec le client.
- Obtenir l'autorisation pour les travaux additionnels.
- Informer le client lorsque le véhicule est prêt.
- Établir le mode de paiement et obtenir l'approbation de crédit.
- Remettre les clés au client et indiquer l'emplacement du véhicule.
- S'assurer que les voitures sont garées et les clés rangées en sécurité.
- Fermer le bon de réparation une fois les travaux terminés.
- Répondre aux demandes de rendez-vous et travaux en cours.
- Vendre des services d'entretien et s'assurer que les documents sont à jour.
- Communiquer avec les clients en attente de pièces spéciales.
- Participer au contrôle de la qualité et régler les plaintes des clients.
- Se tenir informé des nouveautés de l’industrie et des produits.
- Exécuter toute autre tâche demandée par le supérieur.

**Exigences**
- Diplôme d’études secondaires (DES) et expérience mínimale de 3 ans dans une fonction similaire
- Bilinguisme;
- Connaissance informatique en automobile;
- Permis de conduire valide.

**Habiletés requises**
- Intérêt accru pour le service à la clientèle de grande qualité;
- Responsable, organiser et multi-tâches;
- Communication et capacité à travailler en équipe;
- Minutie, précision et solutionneur;
- Initiative, jugement et autonomie;
- Gestion des priorités, flexibilité et capacité d’adaptation;
- Comportement professionnel et à l’image de l’employeur.
- L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- service après-vente: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel