Chef de Service

**Description**

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Relevant du chef de service - Données RH, cette personne doit interagir avec divers groupes commerciaux pour évaluer les exigences opérationnelles des RH et définir les priorités. Ils travailleront au sein de l'équipe des Données RH chargée de recommander et de mettre en œuvre des solutions aux défis des RH au chapitre des activités.

**Responsabilités**:

- Collaborer avec l'équipe de direction des Ressources humaines pour élaborer les produits des Ressources humaines.
- Assumer la feuille de route et l'établissement des priorités pour les activités de planification des incréments de programme pour les Ressources humaines.
- Créer et gérer le programme et élaborer des feuilles de route conformes aux objectifs et aux principaux indicateurs de rendement du programme numérique à l'échelle de plusieurs portefeuilles au sein de l'équipe des Solutions numériques - Ressources humaines.
- Diriger la collecte et la documentation des exigences opérationnelles liées aux RH.
- Agir à titre d'agent de liaison clé pour toutes les parties prenantes internes des RH.
- Participer aux revues de direction pour fournir des commentaires sur les répercussions sur les activités et soutenir des initiatives avec d'autres équipes et membres de l'équipe.
- Collaborer avec les parties prenantes appropriées pour cerner leurs exigences opérationnelles et les évaluer de façon proactive et analyser les répercussions associées aux décisions opérationnelles.
- Gérer les échéanciers et coordonner les solutions avec les autres membres de l'équipe des Données RH.
- S'assurer que les parties prenantes concernées sont informées des solutions opérationnelles et des répercussions, afin d'assurer une transition en douceur et réussie à la suite des changements.
- Mener des réflexions stratégiques à court terme et à long terme pour améliorer les procédures et les méthodes de gestion.
- Effectuer des analyses de valeur et de rentabilité et apporter son expertise relativement aux exigences opérationnelles des RH et au soutien offert aux clients.
- Gérer et soutenir l'équipe d'analystes - Systèmes de gestion.
- Collaborer avec l'équipe Données RH et Architecture fonctionnelle et l'équipe des Solutions - RH.
- Collaborer avec l'équipe de la TI et des tiers pour assurer l'élaboration de solutions compatibles avec les normes de l'entreprise.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- Dix années d'expérience axée sur les activités dans le domaine des RH, de préférence au sein d'une grande organisation.
- Expérience en gestion de produits, de préférence.
- Expérience en gestion de projets, de préférence.
- Intérêt marqué pour le service clientèle et l'exploitation, et capacité à établir des relations positives avec les clients internes et les fournisseurs de services tiers.
- Aptitudes exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation et la communication.
- Volonté d'assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l'orientation future de l'organisation.
- Souci du détail, et capacité à gérer efficacement son temps, ainsi que des priorités concurrentes.
- Capacité à travailler efficacement sous pression, dans un environnement en constante évolution, ou dans des conditions incertaines.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.