Chef D’équipe, Intégration Client

1 week ago

Quebec City, Canada Norda Stelo Full time

**Suivez votre étoile**:
Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement.

Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain

**L’équipe derrière le génie**:
Vous collaborerez à la création d’un milieu de travail favorisant le bonheur au travail et le dépassement de soi.

**Notre expertise est diversifiée, et vous?**:
Sous la supervision du Gestionnaire Produit, vous agirez à titre de référence pour l’équipe d’intégration client. Vous participerez au développement la plateforme STELAR via l’intégration auprès des clients.

Nous recherchons des joueurs d’équipe qui aideront leurs collègues à atteindre leurs objectifs tout en tenant compte de leur propre charge de travail et leur développement. Ce poste représente une excellente occasion pour une personne capable d’établir de solides relations et qui souhaite faire vivre les valeurs véhiculées par notre marque employeur, au quotidien.

**Vos responsabilités**:

- Connaître la plateforme, ses forces et faiblesses, et savoir l’utiliser à son plein potentiel ;
- Participer à la mise à jour, la priorisation et la communication constante du plan d’ajout de fonctionnalités ;
- Aider ses pairs à trouver les réponses aux questions techniques et administratives ;
- Accompagner l’équipe dans la prise de décision et les aider à prendre les meilleures décisions ;
- Travailler étroitement en collaboration avec le responsable de projets d’intégration client pour coordonner l’avancement et les besoins ;
- Être le point de contact technique des nouveaux besoins (abonnement à la plateforme ou fournisseur, pilote, utilisation de l’engin formulaire) ;
- Assurer le suivi technique des projets d’intégration client en cours et recueillir les retours clients internes et externes ;
- Identifier, prioriser les besoins des clients pour s’assurer que les demandes répondent aux fonctionnalités de la plateforme ;
- En collaboration avec le product owner, apporter les améliorations à la plateforme pour effectuer les projets et les intégrer aux outils de suivi ;
- Participer à plusieurs rencontres clients avec les champions en vue de bien identifier et préciser les besoins et d’assurer un bon suivi de l’expérience client;
- Développer et maintenir la cohésion et la motivation de votre équipe, dans un contexte de travail hybride (présentiel et télétravail) ;
- Coordonner l’amélioration et la performance des méthodes de travail et veiller à ce qu’elles soient adoptées et appliquées ;
- Participer activement à la sélection, l’embauche et l’accueil des nouveaux employés.

  • Chef D’équipe

    1 week ago

    Quebec City, Canada ABB Full time

    **Chef d’équipe - Production**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Chef D’équipe

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada GHD Full time

    **Chef d’équipe - Ressources naturelles et autorisations GHD est un chef de file mondial dans les marchés de l’eau, de l’énergie et des ressources, de l’environnement, des bâtiments et propriétés ainsi que du transport. Entièrement détenue par ses employés, GHD fournit des services en ingénierie, en environnement et en construction à des...

  • Chef d’Équipe Service Client

    3 weeks ago

    Quebec, Canada MediSolution Full time

    Une entreprise de technologies de l’information recherche un Chef d’équipe pour superviser le service à la clientèle. Le candidat idéal a un diplôme en administration ou en informatique et doit être bilingue (français/anglais). Les responsabilités incluent la supervision d'équipe, le soutien aux clients, et la participation à des projets...

  • Chef D’équipe Des Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Oppizi Full time

    **Description**: **Chef d’Équipe Recherché(e) - avec un Sens Aiguisé de la Vente**: **Lieu : Sur le terrain à Québec (ville) et ses environs** **Date de début : 25 août** **Contrat : 6 semaines, temps plein (40 h/semaine)** **Salaire : 1 000 $ CAD par semaine + commissions de performance pouvant aller jusqu’à 250 $/semaine (payées chaque...

  • Chef(Fe) D’équipe de Service

    3 days ago

    Quebec City, Canada ABB Full time

    **Chef(fe) d’équipe de service**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Responsable de Projet, Intégration Client

    1 week ago

    Quebec City, Canada Norda Stelo Full time

    **Suivez votre étoile!**: Norda Stelo signifie étoile du Nord, là où les possibilités sont infinies en termes d’innovation, de développement et d’engagement. Notre vision est collective et notre ADN sérieusement humain! **L’équipe derrière le génie**: Intégrer Norda Stelo Solutions, c’est faire partie d’une équipe dynamique...

  • Chef D’équipe D’entrepôt

    3 days ago

    Quebec City, Canada POWRMATIC Full time

    **À PROPOS DE NOUS** Depuis près de 80 ans, POWRMATIC du Canada Ltée est le distributeur de choix en équipements résidentiels, commerciaux et industriels dans l'Est du Canada. Se joignant aux 16 autres unités d’affaires de Groupe Deschênes Inc., un chef de file dans le secteur de la distribution depuis 1940, nous desservons dans les secteurs du...

  • Chef D’équipe Agence

    3 days ago

    Quebec City, Canada Pratico-Pratiques Full time

    Quand devenir pratico-pratique prend tout son sens! Joindre l’équipe de Pratico-Pratiques, ce n’est pas seulement obtenir un nouveau travail. **C’est entrer dans une nouvelle famille**. C’est rencontrer des gens passionnés. C’est avoir l’occasion d’évoluer sur le plan professionnel, mais aussi personnel. C’est joindre une entreprise à...

  • Gestionnaire, Support Et Intégration

    6 days ago

    Quebec City, Canada FLO EV Charging Full time

    FLO est à la recherche d'un Gestionnaire R&D logiciel pour son équipe de support et intégration. Ce rôle ayant pour but de veiller au bon fonctionnement de l’équipe dans un domaine en forte croissance et de support le développement professionnel des membres de son équipe, tout en veillant à ce que les différents intervenants gravitant autour de...

  • Chef D’équipe, Média Et Performance, Léger Dgtl

    6 days ago

    Quebec City, Canada Leger Full time

    **QUI SOMMES-NOUS**: Léger DGTL, l’agence de performance numérique et de contenu de Léger, est une agence à taille humaine qui se démarque par sa capacité à utiliser la donnée pour offrir un service stratégique à ses clients visant à atteindre leurs objectifs d’affaires et de marketing. L’équipe travaille autant avec des grandes marques...