Technicien(Ne) Informatique Et Administrateur de

**Unité administrative**
Le service des technologies de l'information ( T.I. ) est chargé de fournir, d'entretenir et de soutenir les logiciels, les ordinateurs, le réseau, les télécommunications et les divers services technologiques de la de la Ville, pour le personnel, les bénévoles et les partenaires. Les divers services technologiques
comprennent, entre autres, les caméras de sécurité, les systèmes de contrôle d'accès électroniques, les services de télévision, l'affichage numérique, l'audio-visuel et les systèmes de gestion de l'information, de télévision, la signalisation numérique, les équipements audiovisuels et les systèmes GPS. Le service informatique veille à ce que ces services soient mis en œuvre conformément aux politiques, procédures et meilleures pratiques en matière de sécurité.
Le service supervise les projets informatiques et technologiques, et collabore avec d'autres services qui entreprennent des projets ayant un aspect technologique spécifique.

**Fonction principale**
L'administrateur réseau doit avoir un bon niveau de connaissance de l'infrastructure technologique de la Ville et, sous la supervision du Directeur des Technologies de l'Information, participera activement à la fourniture, à la maintenance et à l'assistance des services fournis par le département T.I..
L'administrateur de réseau participe également à l'analyse des systèmes nouveaux et existants en proposant des idées et des solutions technologiques. Sur recommandation de son supérieur, l'administrateur réseau participe à la mise en œuvre et à l'exécution de divers projets informatiques.

**Horaire de travail : 35 heures par semaine**

**Examples de Tâches Accomplies**

1. **Fournir une assistance de premier, deuxième et troisième niveau pour les services informatiques au personnel de la Ville** et à ses partenaires et, si nécessaire, coordonner avec des tiers pour les services externes ou lorsque des ressources externes plus qualifiées sont requises.

2**. Installe et configure des ordinateurs, des serveurs, des équipements de réseau et d'autres équipements technologiques**, conformément aux politiques et procédures de la ville et aux lignes directrices établies par le responsable informatique.

3. **Créer et gérer des comptes d'utilisateurs, gérer des profils de groupes de sécurité **et appliquer les autorisations et le contrôle d'accès appropriés à divers services et systèmes informatiques.

4. **Assiste les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique**, des logiciels, du courrier électronique et de l'Internet.

5.**Si nécessaire, communiquer, aux utilisateurs,** les procédures ou informations appropriées concernant
les différents outils technologiques par écrit ou oralement.

6. **Effectuer des tâches de maintenance continue **des systèmes afin d'assurer un fonctionnement correct et efficace des systèmes et services informatiques, vérifier les dysfonctionnements et proposer des solutions pour rendre les systèmes plus efficaces et plus fiables.

7. **Contrôler régulièrement les serveurs et les équipements de réseau **afin de détecter les problèmes et les performances existants ou potentiels et de déterminer et de mettre en œuvre les mesures correctives appropriées.

8. **Contrôler régulièrement les systèmes **de sauvegarde des données de la ville.

9. **Documenter les travaux et les changements de configuration **effectués et maintenir la base de données des demandes de service, des utilisateurs et des bases de données d'inventaire et d'actifs.

10. **Contribuer à divers projets informatiques **et aider à l'exécution/la mise en œuvre de ces projets en collaboration avec le Directeur.

11. **Connaître les technologies adoptées par le département informatique e**t se familiariser avec les nouvelles technologies mises en œuvre.

12. **Suivre, si nécessaire, les méthodes et procédures mises en place e**t gérer efficacement son temps dans l'accomplissement de ses tâches, en tenant compte de la priorisation et de l'utilisation
d'outils d'automatisation, de fichiers batch et de scripts.

13. **Effectuer toutes les autres tâches liées à son travail**.

**Qualifications**

**Formation**:

- Diplôme d'études collégiales avec spécialisation dans un domaine ou un secteur approprié

**Expérience**:

- Trois (3) années d'expérience pertinente dans un travail similaire

**Exigences**:

- Bilingue
- Capacité d'installer, d'entretenir et de dépanner les systèmes d'exploitation et les logiciels Windows pour clients et serveurs, ainsi que les ordinateurs, les périphériques, les serveurs et l'équipement de réseau
- Connaissance des concepts de réseau et des configurations et politiques de pare-feu.
- Rédiger et utiliser des scripts pour automatiser les processus
- S'adapter facilement aux technologies nouvelles et émergentes
- Bonnes compétences en matière de communication et de relations inter