Gestionnaire de District, Région Du Québec

Work location:
CPX Brossard

City:
Brossard

What you will do:
Résumé

Sous la responsabilité du leader de l’exploitation nationale, le gestionnaire de district est responsable de tous les aspects de la performance des cinémas, des emplacements The Rec Room et Playdium dans un environnement de divertissement à plusieurs unités. Le gestionnaire de district dirigera des équipes de gestion très performantes et veillera à ce que tous les programmes de service à la clientèle, de restauration, de marque, de communauté et de rendement, de développement et d’engagement des employés soient exécutés selon les normes de l’entreprise dans tous les emplacements assignés.

Responsabilités
- Superviser et optimiser les activités et la fonctionnalité de la région assignée, tout en promouvant la marque et les normes de sécurité, en veillant à ce que tous les programmes soient communiqués, compris, lancés et exécutés de manière à répondre aux attentes de la marque, des partenaires et des invités.
- Contribuer à une expérience cohérente et de haute qualité pour les invités et les clients dans un environnement multisectoriel et interfonctionnel.
- Aider les emplacements à se préparer de manière efficace et à gérer le changement en fixant des objectifs, en élaborant des stratégies et en résolvant des problèmes, et leur fournir des outils et un soutien dans les situations difficiles.
- Analyser les rapports internes et externes et formuler des recommandations afin d’élaborer et de mettre en œuvre des plans d’action visant à améliorer les performances des emplacements dont les résultats sont inférieurs aux attentes.
- S’assurer que tous les emplacements disposent d’employés compétents et bien formés qui offrent un service et une expérience exceptionnels aux invités, y compris, mais sans s’y limiter, la préparation et la formation pour les nouveaux articles de menu et les lancements de produits dans tous les secteurs de l’entreprise (cinémas, emplacements VIP, The Rec Room et Playdium).
- Favoriser la mise en œuvre des programmes et des initiatives de Cineplex en motivant et en soutenant l’équipe de gestion de la région du Québec afin d’élaborer et de mettre en œuvre des plans d’action qui permettent d’atteindre les objectifs opérationnels et organisationnels.
- Examiner les indicateurs clés de l’entreprise dans la région afin d’identifier les problèmes, les préoccupations et les possibilités d’amélioration pour encadrer l’équipe d’exploitation et de gestion pour lui permettre de prendre des mesures et d’atteindre les objectifs opérationnels.
- Ce poste exige une présence et une participation actives dans l’industrie cinématographique québécoise afin de promouvoir Cineplex Divertissement au Québec.

**Qualifications**:

- Formation postsecondaire dans le domaine de l’hôtellerie, de la vente au détail ou dans une discipline en rapport avec la fonction, combinée à une expérience pertinente en matière de gestion ou à une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Au moins cinq ans d’expérience dans la gestion d’une équipe dans le secteur de la vente au détail ou de l’hôtellerie, sur plusieurs emplacements.
- Expérience significative dans un poste de direction ou de gestion.
- Solides compétences en matière de persuasion et de négociation; faire preuve de discernement et avoir des capacités approfondies en matière de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Expérience démontrer dans l’atteinte des objectifs financiers.
- Solide connaissance pratique des principes, méthodes, approches et techniques du secteur de l’hôtellerie et de la restauration.
- Excellentes aptitudes à l’écoute et à la communication, bilinguisme français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Présence et participation actives dans l’industrie cinématographique québécoise afin de promouvoir Cineplex Divertissement au Québec.
- Déplacements à l’extérieur de la province nécessaires tout au long de l’année pour des réunions et des événements.

Remarque : ce poste est ouvert aux hommes et aux femmes. Le masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement.

Summary:
Reporting to the National Operations Leader, the District Manager is responsible for all aspects of Theatre, Rec Room and Playdium performance within a multi-unit entertainment environment. The District Manager will lead high-performing management teams, ensuring all guest service, food service, brand, community and employee performance/development/engagement programs are executed to company standards across all the assigned locations

**Responsibilities**:

- Oversee and optimize the operations and functionality of the assigned region, while promoting brand and safety standards ensuring that all programs are communicated, understood, initiated and executed to meet brand, stakeholde