Coordonnateur.trice, Ressources Humaines

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._ Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes. - Le.la titulaire du poste sera chargé.e de supporter l'équipe nationale des ressources humaines ("Personnes et culture") notamment en ce qui a trait à la gestion des dossiers d'employé.e.s. et des réclamations d’accidents de travail. Principales responsabilités: - Gérer l’administration des dossiers pour accidents du travail et maladies professionnelles pour l’ensemble des employés du Canada - Assurer de façon proactive le suivi administratif et médical des incidents au travail - Suivre administrativement les processus de retour au travail, d’assignation temporaire et d’accommodation. - Responsable de gérer efficacement la boîte de courriel centralisée de gestion des incidents au travail - Effectuer la gestion des dossiers de réclamations en partenariat avec le fournisseur de service et les instances gouvernementales de toutes les provinces canadiennes (WSIB/WCB/CNESST) - Assurer la mise à jour en temps réel de la base de données de suivi des dossiers. - Travailler en étroite collaboration avec les Partenaires d’affaires Personnes et culture et les gestionnaires tout au long de la gestion de dossiers et les tenir informés des suivis et des démarches effectués. - Produire des rapports et des tableaux de bord pour suivre l'évolution des indicateurs de performance en santé et sécurité - Coordonner la gestion des cas d'invalidité en envoyant les documents Invalidités courte ou longue durée à l'employé.e, au gestionnaire et à notre fournisseur externe (Sunlife). - Coordonner les tâches administratives afin d’épauler les partenaires d'affaires principaux, Personnes et Culture (P&C), situés dans tout le Canada, en veillant à l'exactitude et à la cohérence des données et au respect des échéances: - Assurer la gestion quotidienne des courriels entrants dans les boîtes d'administration RH des différentes régions opérationnelles et effectuer les suivis nécessaires auprès des gestionnaires et des partenaires d’affaires principaux, P&C. - Assurer la qualité de la saisie des données lors du traitement des nouvelles embauches dans WORKDAY. - Préparer des lettres d'emploi et d'autres types de documents tels que des confirmations d'emploi, des promotions. - Créer et maintenir les dossiers électroniques des employé.e.s. - Assurer la maintenance et le suivi régulier par la mise à jour ou la création de rapports pour divers programmes, projets RH liés à l’administration des dossiers aux partenaires principaux, P&C et aux directeurs, P&C. - Connaître les politiques et procédures en matière de ressources humaines et veiller à leur respect dans l'exercice de ses fonctions - Apporter son soutien à divers projets spéciaux, selon les besoins. Exigences - Détenir un diplôme d'études collégiales en administration ou en ressources humaines et/ou un diplôme universitaire en ressources humaines - Avoir un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste de soutien administratif au sein d'un département RH, ou dans un rôle similaire avec des connaissances générales en RH - Avoir un minimum de 1 an d'expérience en gestion des réclamations d’accidents de travail au niveau national - Connaissance de la législation canadienne en matière de santé et sécurité au travail - Bonne compréhension et connaissance pratique démontrée des normes de travail provinciales pertinentes - Capacité de gérer et garder la confidentialité de problèmes confidentiels sensibles tout en affichant un jugement objectif solide, y compris toutes les exigences législatives - Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et sens aigu des priorités - Un grand souci du détail afin de garantir l'exactitude des données à tout moment - Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français et en anglais - Faire preuve d'initiative et d'autonomie pour assurer un niveau de service élevé dans un environnement de travail où la rapidité et la précision de l'information sont requises - Connaissance intermédiaire des logiciels MS Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint - Sera considéré comme un atout: - La connaissance de WORKDAY - Expérience de travail dans un secteur de commerce au détail ou manufacturier - Expérience de travail pour une entreprise multisites - Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela