Sales Support Manager

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world

This Position reports to:
Local Division Manager
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**Votre rôle et vos responsabilités**:
Dans ce rôle clé de leadership, vous aurez l’opportunité d’adapter et de mettre en œuvre la stratégie de soutien aux ventes pour notre secteur Motion High Power (System Drives), en cohérence avec la stratégie mondiale. Chaque jour, vous assurerez un soutien technique et commercial aux clients internes et externes. Vous mettrez également en valeur votre expertise en supervisant les estimations, les soumissions et les propositions, tout en veillant à leur alignement avec les normes, stratégies et objectifs d’ABB.

**Modèle de travail : hybride**

Ce poste contribue à la division Motion High Power au Canada.

**Responsabilités principales**:

- Diriger l’équipe locale de soumissions pour garantir des offres de haute qualité, tout en favorisant le développement de l’équipe par la formation et le mentorat.
- Assurer la qualité et la compétitivité des offres en supervisant la préparation des propositions, les revues de risques, les décisions de soumission ou non, et la validation des aspects commerciaux, techniques et juridiques.
- Favoriser la satisfaction client et la performance de l’équipe par une allocation efficace des ressources, le suivi des indicateurs de performance (KPI), la formation et le développement de relations clients durables.
- Superviser la validation des conditions contractuelles (commerciales, techniques, juridiques et tarifaires) et appuyer les analyses de soumission/non-soumission.
- Participer aux processus de revue des risques projets et fournir le soutien technique nécessaire aux équipes de vente lors des réunions techniques, présentations produits et négociations clients. Stimuler l’excellence opérationnelle en menant des initiatives de transformation numérique, en automatisant les tâches répétitives et en améliorant continuellement les processus de soumission et de soutien aux ventes.

**Profil recherché**:

- ** Leader expérimenté en ventes et gestion** : Plus de 10 ans d’expérience en ventes, soutien aux ventes et gestion dans le secteur des entraînements de systèmes et de l’emballage (entraînements LV et MV), avec une solide expertise technique des systèmes de variateurs de vitesse et de leur intégration dans les environnements électriques.
- ** Orienté client et axé sur les résultats** : Esprit centré sur le client et la qualité, avec une expertise avérée en soutien aux ventes, assurance qualité, satisfaction client et gouvernance, ainsi qu’une excellente gestion du temps.
- ** Professionnel stratégique et mobile** : Compétences en négociation commerciale et juridique, en prévision et en planification des ressources ; disponibilité pour voyager de 20 à 30 % selon les besoins.
- ** Langues** : Le français est requis. L’anglais est également nécessaire pour communiquer régulièrement avec les clients hors Québec.

**Pourquoi**ABB ?**

Nous vous donnons les moyens de prendre des initiatives, de remettre en question les idées et de diriger avec confiance. Vous évoluerez grâce à un travail porteur de sens, un apprentissage continu et un soutien adapté à vos objectifs. Chaque idée partagée et chaque action entreprise contribuent à quelque chose de plus grand.

ABBCareers

RunwithABB

Runwhatrunstheworld

LI-hybrid**Your role and responsibilities**

In this key leadership role, you will have the opportunity to adapt and implement sales support strategy for our Motion High Power (System Drives) area in accordance with the global support strategy. Each day, you will ensure technical and commercial support for internal and external customers. You will also showcase your expertise by overseeing estimations, bids, and proposals ensuring alignment with ABB standards, strategies and targets.

The work model for the role is: hybrid

This role is contributing to the Motion High Power division in Canada.

**You will be mainly accountable for**:

- Lead the local tendering team to ensure delivery of high-quality bid submissions. Foster team growth through targeted training and mentoring initiatives.
- Ensure high-quality, competitive bids by overseeing proposal preparation, risk reviews, bid/no-bid decisions, and validation of commercial, technical, and legal terms.
- Foster customer satisfaction and team performance through effective resource allocation, KPI monitoring, training, and the development of sustainable customer relationships.
- Overseeing the validation of terms and conditions (commercial, technical, legal, and pricing) in each offer; and supporting bid/no bid analyses and decisions.
- Participating in project risk review processes; and ensuring the required technical support and clarification