Responsable Du Centre de Services

2 weeks ago


MontBlanc, Canada Ski Mont Blanc Full time

_**L’appel de la montagne**_

Mont Blanc est un centre récréotouristique 4saisons. Nous sommes le 2e plus haut sommet de la région des Laurentides avec maintenant du ski de soirée. Le Mont Blanc en résumé c’est 43 pistes, 3 versants et des conditions de ski impeccables en tout temps Notre centre d’hébergement comprend 26 chambres, 10 studios et une vingtaine de condos 4 étoiles dans un cadre magnifique. Avec une offre d’été composée de la Zone MbPark et son Vélo de montagne, ses jeux d’eau géants, son wakeboard et son resto-bar O’Bayou.

**Ce que nous offrons**:

- Poste de cadre, prendre part au développement du MontBlanc;
- Un poste permanent à temps plein;
- 3 semaines de vacances annuelles 6%;
- Programme d’assurances collectives et RVER;
- Formation continue;
- Salaire : à discuter
- Des privilèges**:Accès familial (ski et vélo) et plusieurs rabais sur les produits et services.

**Ton quotidien**

Sous la responsabilité de l’équipe de direction, le(la) Responsable du Service supervisera toutes les opérations du Centre de services Mont Blanc et ce, à l’année, afin de s’assurer du bon fonctionnement des opérations du département.
- Leader, supervisez, formez et développez une équipe de 4 à 6 agents du centre de services;
- Prendre en charge le volet vente des leçons de l’école de neige et de wakeboard ;
- Prendre en charge l’hébergement;
- Prendre en charge les abonnements saisonniers et billetteries (Hiver / Été);
- Mettre en place les procédures et processus d’Améliorations continues;
- Mettre à jour quotidiennement le site web;
- Être la référence pour les clients du MontBlanc avec ton équipe de professionnels;
- Participer au développement du MontBlanc;
- Connaître tous les produits Mont Blanc et les améliorer au besoin;
- Résoudre les problèmes de la clientèle;
- Gestion avec l’équipe du téléphone d’urgence;
- Effectuer de la gestion administrative : appels, courriels, horaires, balancement des caisses, etc.;
- Donner un coup de main à ton équipe lors des périodes plus achalandées;
**CE QUE TU DOIS AUSSI SAVOIR SUR LE POSTE**
- Présence le week-end (environ 26x par année);
- Bilingue à l’oral et à l’écrit;
- Fortes aptitudes en informatique, office, réseaux sociaux;
- Leader et communicateur énergique;

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 25,00$ à 27,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime de rétention

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Mont-Blanc, QC J0T 2G0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-10-01



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