Front Desk Coordinator Coordinateur/trice de La

**Front Desk Coordinator**

Victoria Park offers the best in Medispa services from our 19 locations across Canada. All of our clinics are led by plastic surgeons and/or dermatologists, where we provide the latest in technology, practices, and products. Our teams are comprised of knowledgeable, skilled and compassionate doctors and technicians. We provide unparalleled customer service in a serene, state-of-the-art, and safe environment. We are proud to be named the Top Medispa in Canada and winner of the Consumer Choice Award from the Canadian Spa and Wellness Awards.

We are searching for outstanding full-time **Front Desk Coordinator** to join our **Quebec City** **location.

Come join our team and find out why so many of our customers think of us as their extended family and luxurious home away from home.

**Responsibilities**:
As a member of our front desk reception team, your duties will include, greeting and welcoming clients with a smile, escorting them to the waiting area, scheduling client appointments, developing product knowledge and recommending and selling products to our clients, directing inquires, providing information, assisting with checkouts as well as a number of administrative tasks and special projects and events. As well as, disinfecting high-touch surfaces throughout your shifts, like door handles throughout the Medispa, as per our COVID-19 protocols.

**Qualifications and Skills**:

- Minimum of two years of experience in reception in a spa or medical environment
- Must be bilingual in both French and English
- Must have superior interpersonal and customer service skills
- Must have the ability to maintain world-class operating standards
- Must have a positive disposition and action-oriented attitude
- Possibility of working one evening a week, dependent on the needs of the medispa location.
- Must be available full-time.
- _In accordance with government guidelines, as a medical facility, we require that all employees in our Victoria Park Medispa Quebec locations be fully vaccinated._

Benefits include discounts on products and services, continued education, and the opportunity to work with talented people in an exciting and fast-paced environment.**Coordinateur/trice de la réception**

Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 19 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens
- plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de techniciens compétents, qualifiés et compatissants. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un environnement serein, à la pointe de la technologie et sécuritaire. Nous sommes fiers d’avoir été nommés meilleur médispa au Canada et d’avoir remporté le prix du Choix des consommateurs décerné par les _Prix canadiens du spa & du bien-être._

Nous sommes à la recherche d’un(e) **coordinateur/trice de la réception** à temps plein pour joindre à notre équipe de la **Ville de Québec**.

**Responsabilités**:
Faisant partie de notre équipe de réception, vos responsabilités incluront d’accueillir et de souhaiter la bienvenue aux clients, toujours avec le sourire, d’aider les clients avec la prise de rendez-vous, connaître les produits et suggérer et vendre des produits appropriés aux clients, diriger les demandes adéquatement, donner les informations justes, aider pour les paiements de rendez-vous, ainsi qu’un certain nombre de tâches administratives, projets spéciaux et événements. Ainsi que, désinfecter de façon horaire les surfaces et poignées du médispa, selon nos protocoles de COVID-19.

**Exigences et Qualifications**:
La personne qui applique devrait avoir les qualifications suivantes:

- Minimum de deux ans d’expérience à la réception d’un spa ou d’un environnement médical
- Doit être bilingue, en français et en anglais
- Doit avoir un bon esprit d’équipe
- Bonnes compétences interpersonnelles et l’habileté à fournir un excellent service à la clientèle
- Habileté à maintenir des standards opérationnels de première classe
- Doit avoir une attitude très positive et orientée vers l’action
- Doit être disponible les samedis
- Possibilité de travailler un soir par semaine, en fonction des besoins de l’emplacement du médispa.
- Doit être disponible temps plein.
- **_Conformément aux directives gouvernementales, en tant qu’établissement médical, nous exigeons que tous les employés de nos cliniques au Québec soient entièrement vaccinés._**

Les bénéfices incluent plusieurs rabais sur les produits et services, en plus d’avoir l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant avec des gens talentueux.