Poste : Téléphoniste à Temps Plein

2 weeks ago

Gatineau, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time

**Notre mission, nos valeurs** - La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d’entraide, d’intégrité, de respect et d’éthique afin d’accompagner ses membres et la communauté dans leur choix de rituels pour leurs proches lors du décès et pour l’organisation d’une célébration de vie riche de sens.

Grâce à des personnes professionnelles et engagées, la CFO couvre l’ensemble du territoire de l’Outaouais avec 6 points de service. Se joindre à l’équipe de la CFO en tant qu’employé, c’est choisir de contribuer à des valeurs coopératives de solidarité et d’entraide.

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

Sous la supervision de la Direction des finances et de l’administration, le ou la téléphoniste est appelé(e) à:

- Recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements, prendre les messages ou diriger les appels aux personnes-ressources appropriées;
- Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;
- Préparer les certificats d’adhésion des membres et acheminer de la documentation à ceux-ci, au besoin;
- Prendre les appels de décès, au besoin, et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;
- Remplacer la réceptionniste en son absence durant le temps de dîner, les pauses et les absences;
- Approuver les messages de condoléances;
- Accomplir toutes autres tâches collaboratives connexes au travail de son secteur et de l’équipe.

**QUALIFICATIONS ET EXIGENCES**
- Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;
- Trois (3) années d’expérience en service à la clientèle - accueil téléphonique;
- Détenir un permis de conduire valide.
- Bonne connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de l’anglais (oral et écrit);

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Capacité d’adaptation, initiative et apprentissage continu (désir d’apprendre, et s’améliorer);
- Sens des relations interpersonnelles (communication);
- Empathie et respect;
- Faire preuve de discrétion et grande capacité d’écoute;
- Sens de l’organisation;
- Souci du détail et rigueur;
- Capacité à travailler en équipe;
- Gestion du stress.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

**Horaire de travail **:37,5 h / semaine : lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

**Taux horaire** : 20,80$ selon la convention collective en vigueur - avantages sociaux et contribution à un REER

**Entrée en fonction** : le plus rapidement possible

Les personnes intéressées par le poste doivent soumettre par courriel leur **CV et **une lettre de motivation** exprimant clairement leur intérêt pour ce poste, **avant minuit, le 9 décembre 202

  • Téléphoniste à Temps Plein

    1 week ago

    Gatineau, Canada COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS Full time

    **Notre mission, nos valeurs** - La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d’entraide, d’intégrité, de respect et d’éthique afin d’accompagner ses membres et la communauté dans leur choix de rituels pour leurs proches lors du décès et pour l’organisation...

  • Téléphoniste à Temps Plein

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada COOPÉRATIVE FUNÉRAIRE DE L’OUTAOUAIS Full time

    **Coopérative funéraire de l'Outaouais****: **_Lieu de travail : Gatineau_** **Notre mission, nos valeurs** - La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d’entraide, d’intégrité, de respect et d’éthique afin d’accompagner ses membres et la communauté dans leur...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Lussier Full time

    **Votre mandat** En tant que Téléphoniste-Réceptionniste, votre mandat quotidien sera davantage de répondre aux appels entrants, de bien cerner le besoin pour ainsi acheminer les appels vers la bonne ressource. En outre, vous serez également responsable d’accueillir les clients et les visiteurs qui se présentent à la succursale de Gatineau tout en...

  • Réceptionniste Bilingue à Temps Plein

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Lallier Honda Hull Full time

    **Détails du poste Réceptionniste** **Type de poste : Permanent temps plein** **Du lundi au jeudi 7:00 à 12:00** **Vendredi 8:00 à 18:00** - L'horaire peut varier en fonction des besoins et des vacances_ **Description du poste** Lallier Honda Hull est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour compléter son équipe du tonnerre. Au quotidien,...

  • Vendeur(Euse) - Temps Plein

    1 week ago

    Gatineau, Canada Popavape Full time

    **Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l’international pour cette offre.** **Le Popavape SuperCentre de Gatineau-Maloney**est présentement à la recherche d'employés à **temps plein** pour former une équipe dynamique qui aime le domaine pour vapoteurs. Nous recherchons d'un employé à temps plein pour combler le poste de vendeur Ce poste...

  • Vendeur(Euse) - Temps Plein

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Popavape Full time

    **Veuillez noter que nous ne recrutons pas à l’international pour cette offre.** **Le Popavape SuperCentre de Gatineau-Gréber **est présentement à la recherche d'employés à **temps plein** pour former une équipe dynamique qui aime le domaine pour vapoteurs. Nous recherchons d'un employé à temps plein pour combler le poste de vendeur Ce poste...

  • Conseiller(ère) à La Vente, Temps Plein

    9 hours ago

    Gatineau, Canada Fidelice inc. Full time

    Écouter, comprendre et guider le client dans le but de répondre à ses besoins. Conseiller et servir les clients de façon personnalisée. S'assurer d'un marchandisage toujours optimal de la boutique. Autres tâches connexes s'ajoutent Qualités recherchées: Attitude dynamique et positive. Bonne mémoire. Facilité à créer des liens,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Gatineau, Canada Ameublement Branchaud inc. Full time

    **BRANCHAUD ECONO de Buckingham** est à la recherche d'une personne qui saura bien conseiller la clientèle et répondre à leurs besoins. Solliciter de nouveaux clients et servir une clientèle existante, en leur offrant divers produits qui répondent adéquatement à leurs besoins. Travailler à l’atteinte des objectifs de performance individuels et...

  • Conseiller(ère) à La Vente, Temps Plein

    6 days ago

    Gatineau, Canada Fidelice inc. Full time

    Écouter, comprendre et guider le client dans le but de répondre à ses besoins. Conseiller et servir les clients de façon personnalisée. S'assurer d'un marchandisage toujours optimal de la boutique. Autres tâches connexes s'ajoutent Qualités recherchées: Attitude dynamique et positive. Bonne mémoire. Facilité à créer des liens,...

  • Superviseur & Barista - Temps Plein

    2 days ago

    Gatineau, Canada Moca Loca café Full time

    **Notre café est dédié à transmettre un sourire à nos clients en offrant des aliments succulents et d'excellente qualité. C'est grâce à notre équipe de feu que nous pouvons donner une excellente expérience aux clients! Vous voulez faire partie de notre équipe?** Nous cherchons dès aujourd’hui un barista et superviseur expérimenté pour l'une...