Réceptionniste Bilingue à Temps Plein

**Détails du poste Réceptionniste**

**Type de poste : Permanent temps plein**

**Du lundi au jeudi 7:00 à 12:00**

**Vendredi 8:00 à 18:00**
- L'horaire peut varier en fonction des besoins et des vacances_

**Description du poste**

Lallier Honda Hull est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour compléter son équipe du tonnerre. Au quotidien, vous accueillerez les clients, dirigerez les appels vers les bons destinataires, recevrez les paiements des clients et effectuerez du classement.

Nous avons besoin de vous parce que:

- Vous êtes à l’aise avec la clientèle, car vous détenez une expérience mínimale de 2 années à un rôle similaire. Idéalement, vous connaissez aussi le domaine automobile.
- Vous avez à cœur d’offrir la meilleure expérience qui soit aux clients et votre entregent est au cœur de votre succès.
- Votre bilinguisme vous permet de discuter aisément avec la clientèle francophone et anglophone.
- Vous aimez gérer un volume d’appels élevé.
- Joignez-vous à notre équipe et faites passer votre bonheur avant tout
- Vous aurez accès à un régime de retraite avec contribution à part égale de l’employeur.
- Vous serez reconnu pour vos efforts et vos bons coups. Et ça viendra vraiment de notre cœur
- Vous aurez du plaisir et vous vous sentirez bien avec nous, car vous ferez partie de la famille dès votre arrivée.
- Vous pourrez vous épanouir personnellement et professionnellement. Parce que pour nous, c’est important de vous écouter et vous accompagner tout au long de votre parcours.
- Puisque la loyauté est l’une de nos valeurs fondamentales, vous aurez accès à une stabilité d’emploi. Attendez d’en discuter avec notre doyen qui a fêté ses 40 ans d’ancienneté
- Vous aurez accès à des rabais sur les services de l’entreprise (que demander de mieux que des produits Honda à prix réduits?)

**Ça vous intéresse? Postulez dès maintenant**
- Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte_

**Description sommaire du poste**

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

**Tâches reliées au téléphone**
- Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées.
- Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné.
- Prendre les messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé et réacheminer ces informations à la personne concernée dans les plus brefs délais.
- Aviser le responsable du service téléphonique de tout problème concernant le système.
- Mettre à jour et communiquer le répertoire téléphonique des employés de l'entreprise.

**Tâches reliées à l'accueil des clients**
- Accueillir les clients dans la salle d'exposition et se renseigner sur le but de leur visite.
- Diriger les clients vers le service approprié, prévenir la personne concernée qu'un client l'attend et présenter les clients aux conseillers en vente.
- Accueillir et servir les clients qui se présentent après la fermeture du service.

**Autres tâches**
- Maitriser les logiciels requis pour ses fonctions, saisir des données pour la mise à jour de certains dossiers clients informatisés et classer ou photocopier des documents.
- Émettre des reçus pour la clientèle lors du dépôt ou de la livraison du véhicule.
- Traiter les paiements avec les clients du service et de la carrosserie.
- Exécuter des tâches de bureau sur demande.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 19,00$ / hre

Avantages:

- Assurances collectives
- REER Collectif
- Accès à certains rabais employés

Langue:

- Français
- Anglais

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel