Téléphoniste à Temps Plein

2 weeks ago

Gatineau, Canada COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS Full time

**Notre mission, nos valeurs** - La Coopérative funéraire de l’Outaouais (CFO) est une organisation dynamique et humaniste qui se distingue par des valeurs d’entraide, d’intégrité, de respect et d’éthique afin d’accompagner ses membres et la communauté dans leur choix de rituels pour leurs proches lors du décès et pour l’organisation d’une célébration de vie riche de sens.

Grâce à des personnes professionnelles et engagées, la CFO couvre l’ensemble du territoire de l’Outaouais avec 6 points de service. Se joindre à l’équipe de la CFO en tant qu’employé, c’est choisir de contribuer à des valeurs coopératives de solidarité et d’entraide.

**PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

Sous la supervision de la Direction des finances et de l’administration, le ou la téléphoniste est appelé(e) à:

- Recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements, prendre les messages ou diriger les appels aux personnes-ressources appropriées;
- Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;
- Préparer les certificats d’adhésion des membres et acheminer de la documentation à ceux-ci, au besoin;
- Prendre les appels de décès, au besoin, et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;
- Remplacer la réceptionniste en son absence durant le temps de dîner, les pauses et les absences;
- Approuver les messages de condoléances;
- Accomplir toutes autres tâches collaboratives connexes au travail de son secteur et de l’équipe.

**QUALIFICATIONS ET EXIGENCES**
- Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;
- Trois (3) années d’expérience en service à la clientèle - accueil téléphonique;
- Détenir un permis de conduire valide.
- Bonne connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de l’anglais (oral et écrit);

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Capacité d’adaptation, initiative et apprentissage continu (désir d’apprendre, et s’améliorer);
- Sens des relations interpersonnelles (communication);
- Empathie et respect;
- Faire preuve de discrétion et grande capacité d’écoute;
- Sens de l’organisation;
- Souci du détail et rigueur;
- Capacité à travailler en équipe;
- Gestion du stress.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

**Horaire de travail **: 37,5 h / semaine : lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

**Taux horaire** : 20,80$ selon la convention collective en vigueur - avantages sociaux et contribution à un REER

**Entrée en fonction** : le plus rapidement possible

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,80$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Indemnité de déplacement
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléphoniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada V Extermination Full time

    JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE EN GESTION PARASITAIRE! NOTRE ENTREPRISE OFFRE UN SERVICE SÉCURITAIRE ET FIABLE DE CONTRÔLE PARASITAIRE. V EXTERMINATION C'EST PRÈS DE 200 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LE QUÉBEC. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS RÉSULTATS.Les téléphonistes...

  • Équipier à Temps Plein

    3 days ago

    Gatineau, Canada McDONALD'S RESTAURANTS Full time

    **Équipier à temps partiel **Équipier à temps partiel Tu te cherches un emploi en mouvement qui te permet de développer ton sens de leadership et travailler avec une équipe accueillante et dynamique, j'ai l'emploi pour toi! Avantages: Salaire de base 15$ de l'heure Prime de 1$ de l'heure lorsque tu travail 32 heures et plus Assurances (temps...

  • Conseiller(ère) à La Vente, Temps Plein

    5 days ago

    Gatineau, Canada Fidelice inc. Full time

    Écouter, comprendre et guider le client dans le but de répondre à ses besoins. Conseiller et servir les clients de façon personnalisée. S'assurer d'un marchandisage toujours optimal de la boutique. Autres tâches connexes s'ajoutent Qualités recherchées: Attitude dynamique et positive. Bonne mémoire. Facilité à créer des liens,...

  • Conseiller(ère) à La Vente, Temps Plein

    1 week ago

    Gatineau, Canada Fidelice inc. Full time

    Écouter, comprendre et guider le client dans le but de répondre à ses besoins. Conseiller et servir les clients de façon personnalisée. S'assurer d'un marchandisage toujours optimal de la boutique. Autres tâches connexes s'ajoutent Qualités recherchées: Attitude dynamique et positive. Bonne mémoire. Facilité à créer des liens,...

  • Caissière Temps Plein

    1 week ago

    Gatineau, Canada Fabricville Full time

    Aimez-vous travailler avec le public? Avez-vous une personnalité amicale et extravertie? Les responsabilités du caissier seront de réaliser et d'assurer une expérience d'achat client exceptionnelle. Expérience et compétences: - Capable de gérer les transactions rapidement et efficacement - Doit maintenir un tiroir-caisse précis - Capable d'effectuer...

  • Superviseur & Barista - Temps Plein

    7 days ago

    Gatineau, Canada Moca Loca café Full time

    **Notre café est dédié à transmettre un sourire à nos clients en offrant des aliments succulents et d'excellente qualité. C'est grâce à notre équipe de feu que nous pouvons donner une excellente expérience aux clients! Vous voulez faire partie de notre équipe?** Nous cherchons dès aujourd’hui un barista et superviseur expérimenté pour l'une...

  • Commis Charcuterie

    3 days ago

    Gatineau, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Charcuterie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30509 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Frédéric Leblanc Inc. (Metro Limbour)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e), est responsable du travail général dans son département au niveau des...

  • Téléphoniste-réceptionniste

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Clinique médicale Saint-Alexandre Full time

    Accueillir les patients lors de leur arrivée à la clinique et vérifier leurs informations Mettre à jour les dossiers électroniques des patients Répondre au téléphone pour octroyer des rendez-vous Informer et répondre aux questions des patients Soutenir les médecins dans leurs tâches administratives Envoyer des télécopies Nous recherchons...

  • Superviseur Temps Plein

    1 week ago

    Gatineau, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu es passionné(e) de la vente au détail et tu souhaites transmettre ta passion. En tant que superviseur, tu pourras partager ton expérience et agir en tant que modèle et mentor auprès de ton équipe en plus d’être responsable des activités quotidiennes de ton département et de participer activement à l’atteinte des objectifs de ventes. Sports...

  • Conseiller / Conseillère à La Vente - Temps Plein

    5 days ago

    Gatineau, Canada Lunetterie New Look Full time

    **Innovation, passion, engagement, respect et excellence nous animent quotidiennement.** Ces valeurs résonnent autant au siège social, dans nos succursales que dans le cœur de tous nos employés. Notre succès ? Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu’ils profitent pleinement...