Superviseur Adjoint de Visites Touristiques

2 weeks ago

Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

**Poste : Superviseur adjoint, Division des visites touristiques**

**Relève de : Superviseur des visites touristiques**

Introduction

Coach Canada est à la recherche d'un superviseur pour notre division Sightseeing à Montréal. Dans ce rôle, vous serez responsable d'aider le gestionnaire à diriger et à gérer une équipe de personnel pour assurer le succès des opérations quotidiennes des activités touristiques. Vous devrez aider le gestionnaire à planifier et à coordonner les opérations quotidiennes des visites guidées, à maintenir le niveau de sécurité et les normes de service à la clientèle et à assurer le fonctionnement efficace des visites. Vous serez également responsable de la planification et de la formation des agents de billetterie, ainsi que de la coordination de tous les arrangements de voyage.

Responsabilités professionnelles
- Aider le gestionnaire à superviser les opérations quotidiennes et s'assurer que toutes les activités sont menées dans le respect des règlements et des politiques de l'entreprise.
- Surveiller et aider à gérer la performance de tout le personnel et assigner des tâches et des tâches aux membres du personnel.
- Établir et maintenir de bonnes relations de travail avec les fournisseurs, les fournisseurs et les clients.
- Assurez-vous que les dépôts sont saisis quotidiennement, préparez toutes les factures dans l'ordre, gardez une trace des rétrofacturations.
- Réservez et gardez une trace de toutes les visites privées et réservations, des publications de visibilité sur les médias sociaux, des réponses aux évaluations et aux commentaires.

Exigences du poste
- Avoir un minimum de trois ans dans un rôle similaire.
- Capacité à gérer le stress et la pression dans un environnement en évolution rapide.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité de traiter avec des clients difficiles et de répondre de manière appropriée aux plaintes.
- Solides compétences en organisation, en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
- Connaissance des réglementations et lois de sécurité pertinentes
- Expérience de la supervision d'une équipe ayant démontré sa capacité à gérer de manière appropriée les conflits lorsqu'ils surviennent.
- La capacité de travailler selon des horaires flexibles est obligatoire.
- Formation en tourisme, en hôtellerie ou dans un domaine connexe considérée comme un atout.

**Pourquoi travailler pour Coach Canada**
- Taux de rémunération concurrentiel
- Soins dentaires, soins de la vue, prestations de santé
- Possibilités d'apprentissage + Engagement des employés
- Programme de récompense de parrainage - Gagnez 2 500 $ + pour chaque employé que vous amenez

***Excellents avantages sociaux, pension, salaire concurrentiel et possibilités de croissance**

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à employer une main-d'œuvre diversifiée.

Nous remercions tout le monde de leur intérêt, cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

  • Chef-adjoint, Stationnement

    1 week ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **CHEF-ADJOINT, STATIONNEMENT** Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la **Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port (VPM) et du Centre des sciences de Montréal (CSM), la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu...

  • Guide Touristique

    5 hours ago

    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Guide Touristique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Guide Touristique

    4 hours ago

    Montréal, Canada La Tournée Brassicole Full time

    Vous aimez la bière artisanale ? Voulez-vous être payé pour enseigner aux autres ce que vous savez ? Êtes-vous à la recherche d'un emploi amusant, à temps partiel et occasionnel pour gagner un peu d'argent? Postulez dès aujourd’hui pour devenir un guide expert en bière avec La tournée Brassicole de Montreal/City Brew Tours Montreal. Nous...

  • Superviseur(E) Adjoint(E)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Indigo Parc Canada, une entreprise majeure dans l'industrie du stationnement, est actuellement à la recherche d'un(e) superviseur(e) adjoint(e) pour rejoindre son équipe. En tant que superviseur(e) adjoint(e) chez Indigo Parc Canada, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, engagée à offrir une expérience de...

  • Superviseur(E) Adjoint(E)

    4 days ago

    Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Indigo Parc Canada, une entreprise majeure dans l'industrie du stationnement, est actuellement à la recherche d'un(e) superviseur(e) adjoint(e) pour rejoindre son équipe. En tant que superviseur(e) adjoint(e) chez Indigo Parc Canada, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique, engagée à offrir une expérience de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes Touristiques

    6 days ago

    Montréal, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Chez Croisières AML, nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada ! Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières brunch Bref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique !** - Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes touristiques (BtoB)....

  • Superviseur de La Réception

    4 days ago

    Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    **Overview**: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...

  • Adjoint

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Adjoint **Statut de l’emploi**: filter10 **Taux horaire de départ**: $cusHourlyRate par heure **Adresse**: req_streetAddress Montreal QC H3C 3A9 **Horaire du nouvel associé**: req_newHireSchedule Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass...

  • Adjoint(E) à La Direction

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...