Current jobs related to Conseiller, Mesures D'allégement Pour Les Clients - Hamilton - Banque Scotia
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Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 218464 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders des services bancaires qui mettent l’accent sur le succès à long terme. Vous mettrez à profit les compétences transmises par ces...
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Assoc., Expérience client
2 weeks ago
Hamilton, Canada TD Full timeOverview Secteur D’activité Services bancaires personnels et commerciaux Lieu De Travail Binbrook, Ontario, Canada Horaire 18.75 Détails De La Rémunération $22.50 - $28.33 CAD La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...
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Conseiller(ère) à La Perception
2 weeks ago
Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 188048 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Contribuer au succès global du service de perception d’Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s’assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont...
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Conseiller(ère) en Emploi Et en Formation
2 weeks ago
Hamilton, Canada Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences Full timeLa division de l'emploi et de la formation du Ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences appuie des programmes et des services qui assurent une main-d'œuvre qualifiée. Le réseau Emploi Ontario est conçu pour aider tous, y compris les personnes à la recherche d'un perfectionnement professionnel ou d'un emploi, ainsi que...
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Bookkeeper/office Administrator
7 days ago
Hamilton, Canada D&D Contracting (Petrolia) Limited Full time**About the Company** D&D Contracting is a family-operated general contracting company specializing in commercial construction. With over 30 years in the industry, we are known for our commitment to building strong client relationships and providing high-quality service. As our team grows, we are seeking a dedicated Bookkeeper and Office Administrator to...
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Maitre D'
2 weeks ago
Hamilton, Canada Carmen's Group Full timeThe Lakeview is a stunning and unique beachfront event venue in Hamilton, Ontario. The Lakeview creates lasting memories, filled with charm and romance, completed with a picturesque setting and a beautiful view of the Toronto skyline. The Lakeview is a part of Carmen's Group; an entertainment and hospitality company committed to creating extraordinary...
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Représentant, Relations avec la clientèle
1 week ago
Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 247923 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant, Relations avec la clientèle - Financement automobile Trois (3) postes permanents à temps plein sont disponibles - le ou les titulaires peuvent être affectés à l'un ou l'autre...
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Représentant, Relations avec la clientèle
1 week ago
Hamilton, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 247925 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant, Relations avec la clientèle - Financement automobile (occasionnel) Le représentant, Relations avec la clientèle participe au succès global du Centre en atteignant les objectifs...
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Maitre D'
1 week ago
Hamilton, Canada Carmen's Group Full timeCarmen’s Group; an entertainment and hospitality company committed to creating extraordinary experiences for our clients and guests. We are seeking Maître D's to work at a number of our locations: Carmen's Banquet Centre, The Lakeview, & River's Edge. If you have the desire to work as a professional Maître D' in an intimate environment, and enjoy...
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Représentant, Relations avec la clientèle
7 days ago
Hamilton, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 247923 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant, Relations avec la clientèle - Financement automobile Trois (3) postes permanents à temps plein sont disponibles - le ou les titulaires peuvent être affectés à l'un ou...
Conseiller, Mesures D'allégement Pour Les Clients
2 weeks ago
Numéro de la demande: 209654
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
Portefeuille de prévention, de comptes qui sont presque en défaut de paiement et de dépassement de la limite de crédit. L’équipe de révision des clients a pour objectif de réduire le taux de comptes qui passent au statut de défaut de paiement; elle vise à aider les clients à rester sur la bonne voie et à éviter les recouvrements. Elle utilise les OAC (outils d’assistance clients) et des stratégies de négociation pour offrir des solutions préventives aux clients qui éprouvent des difficultés financières. Les conseillers discutent avec les clients en abordant en détail leur situation financière, explorent des options appropriées et proposent les solutions qui conviennent le mieux aux clients en ayant recours aux OAC et aux plans de paiement.
**Responsabilités**
- Diriger et favoriser une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
- Procurer la meilleure expérience client qui soit lors des interactions avec les partenaires d’affaires, les clients et les membres de l’équipe en réglant les problèmes des clients et en autorisant la correspondance de manière conforme aux politiques et lignes directrices de la Banque.
- Bien connaître les OAC.
- Fournir un service humain, convivial et avisé dans le cadre de ses interactions quotidiennes afin d’établir des relations de confiance réciproque avec les clients et ses collègues.
- Comprendre la situation du client et trouver les solutions appropriées grâce à une solide connaissance des pratiques, politiques et procédures de perception.
- Traiter et résoudre les préoccupations, les demandes de renseignements, les problèmes, les plaintes ou les situations de difficultés financières des clients.
- Négocier avec les clients dans le cadre des limites déléguées aux conseillers et dans le respect de l’appétence au risque de la Banque.
**Études, expérience professionnelle et autres**
- Disponible de travailler du lundi au vendredi de 8hr à 18hr
- Diplôme universitaire ou collégial en affaires, en comptabilité, en finance ou en gestion d’entreprise, un atout
- Au moins un an d’expérience dans un poste pertinent, p. ex. recouvrement ou bonne connaissance de l’unité Recouvrement - Services directs
- Solide connaissance des politiques et des procédures de recouvrement de la Banque
- Solide connaissance des produits et services de la Banque
- Solide connaissance des politiques en matière de crédit de la Banque
- Bonne connaissance des OAC
Emplacement(s): Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Québec : Anjou
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
