Current jobs related to Responsable Expérience Client - Québec - Au Sommet Place Ville Marie


  • Québec, Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...


  • Québec, Canada Essilor Full time

    Joignez notre équipe en tant que Représentant(e), expérience client et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(e)s qui ont besoin de corriger leur vision. Votre mission À titre de Représentant(e), expérience client, vous serez responsable de fournir des services professionnels à nos...


  • Québec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit...


  • Québec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du posteSous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit...


  • Québec, Quebec, Canada un emploi de Responsable de Produits chez Novatize Full time $60,000 - $80,000 per year

    À PROPOS DE NOVATIZE Il est bien connu que le commerce électronique est l'avenir du commerce moderne. Chez Novatize, nous avons saisi cette opportunité en nous spécialisant dans la mise en œuvre et la commercialisation de solutions e-commerce innovantes. Pourquoi sommes-nous là ? Pour aider les entreprises à maximiser leur retour sur investissement et...


  • Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full time $50,000 - $80,000 per year

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezÀ titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...


  • Québec, Quebec, Canada Avjet Holding, Inc. Full time $60,000 - $100,000 per year

    Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d'excellence Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Logisco Full time

    **L'équipe du l'expérience client résidentiel de LOGISCO cherche son ou sa futur(e) conseiller(ère) principal(e) en expérience client résidentielle!** **En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la conception et de l'amélioration de l'expérience client résidentielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...

  • Expert Technique

    1 week ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

Responsable Expérience Client

2 weeks ago


Québec, Canada Au Sommet Place Ville Marie Full time

Au Sommet Place Ville Marie et son restaurant les Enfants Terribles, est à la recherche d’un(e) **_responsable expérience client_** Dynamique, motivé(e), en recherche de défis ?

Ce poste est parfait

**Le poste**

Les principales fonctions sont:

- Répondre aux appels téléphoniques des clients (environ 100 appels par jour)
- Prendre les messages vocaux et effectuer les retours d’appels
- Procéder aux réservations dans le système Bookenda
- Assurer un service à la clientèle hors pair et maintenir une relation de confiance avec le client
- Accueillir physiquement les clients au restaurant
- Gérer les réclamations des clients
- Effectuer des tâches de bureau
- Superviser l’équipe d’hôtesses
- Gestion des courriels

**Les facteurs de succès**
- Français et Anglais impeccable
- Axé service à la clientèle, esprit commercial
- Connaissance de Bookenda, un atout
- Capacité d’écoute et d’analyse, grand sens du contact
- Dynamisme
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Expérience de téléphoniste et expérience en restauration est un atout

**Les conditions d’emploi**
- Salaire annuel et participation aux pourboires
- Poste permanent
- Horaire temps plein

**Postulez**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 43 000,00$ à 45 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- REER Collectif

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)