Ambassadeur expérience client

3 weeks ago

Québec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

Description du posteSous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit d’initiative, il accompagne les clients tout au long de leur séjour afin de le rendre mémorable, et ce, de leur arrivée jusqu’à leur départ, en assurant une présence chaleureuse et proactive dans le lobby.Vos responsabilités principalesAnticiper les besoins et préférences des clients avant et pendant leur séjour, afin d’assurer une expérience sur mesure.Accueillir, accompagner et assister les clients du début à la fin de leur séjour, tout en étant leur premier point de contact pour répondre à leurs questions, demandes et préoccupations afin d’offrir un service personnalisé et fluide.Gérer diverses demandes, transmettre les informations pertinentes sur les services de l’hôtel, les attraits touristiques et les activités localesCollaborer étroitement avec les départements internes (réception, entretien ménager, technique, sécurité, etc.) pour garantir une exécution efficace des requêtes.Assurer les services de bagagerie : manutention sécuritaire des bagages, accompagnement en chambre et assistance au départ.Soutien à l’équipe des valets et portiersEffectuer des livraisons internes (colis, linge, cadeaux VIP ou articles spéciaux) directement en chambre.Maintenir une présentation impeccable des espaces publics et veiller à une atmosphère accueillante en tout temps.Préparer les salles de réunion et d’événements en collaboration avec les équipes concernées.Profil recherchéPassion pour le service à la clientèle et aisance dans les interactions avec des clients internationaux.Présentation soignée, attitude professionnelle et sens aigu du détail.Esprit d’équipe, polyvalence, flexibilité et sens des priorités.Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).Bonne aisance avec les outils numériques et compréhension technique.Expérience en hôtellerie ou dans un rôle similaire (un atout).Permis de conduire requis.*La connaissance de l'anglais est requis en raison d'un taux élevé d'une clientèle anglophone

  • Ambassadeur Saisonnier

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada un emploi de Ambassadeur Saisonnier Full time $40,000 - $60,000 per year

    Poste : Ambassadeur Saisonnier0-39 heures/semaineRôle contractuel—Ambassadeur saisonnierLes ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent de solides relations...

  • Ambassadeur Saisonnier

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada un emploi de Ambassadeur Saisonnier Full time $35,000 - $55,000 per year

    Poste : Ambassadeur Saisonnier0-39 heures/semaineRôle contractuel—Ambassadeur saisonnierLes ambassadeurs saisonniers chez Lush sont des experts en connaissance des produits et des marques, et proposent également des consultations clients et des démonstrations de produits exceptionnelles. Les ambassadeurs saisonniers entretiennent de solides relations...

  • Ambassadeur expérience client

    3 weeks ago

    Québec, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l’expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l’Ambassadeur·rice expérience client incarne l’excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l’accueil, professionnalisme et son esprit...

  • Ambassadeur de Territoire

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Premium Retail Services - Canada Full time $40,000 - $60,000 per year

    En tant que Ambassadeur de Territoire, vous stimulerez les ventes en travaillant en partenariat avec la direction du magasin, en vous engageant auprès des clients et en favorisant la promotion grâce aux relations avec le personnel du magasin.Qu'est-ce que vous y gagnerez?Une formation complète fournie par Premium.Un plan de primes généreux.Faire partie...

  • Ambassadeur(drice) de marque

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada RB Events Full time $1,050 - $1,500 per year

    Les Événements RB est une agence nationale de marketing et de communications intégrés et œuvrant dans les principaux centres urbains au Canada, notamment dans la région de Québec. Nous engageons des représentants(es) promotionnels à temps partiel et occasionnel pour soutenir divers clients dans leurs campagnes de marketing expérientiel. *Plusieurs...

  • Représentant Expérience Client

    1 week ago

    Québec, Canada Essilor Full time

    Joignez notre équipe en tant que Représentant(e), expérience client et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(e)s qui ont besoin de corriger leur vision. Votre mission À titre de Représentant(e), expérience client, vous serez responsable de fournir des services professionnels à nos...

  • Associé.e, Expérience Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full time $50,000 - $80,000 per year

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezÀ titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    14 hours ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - conseil- Expérience Membre Et Client

    3 days ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Vente - Expérience Client

    14 hours ago

    Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...