Rédacteur Technique

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Résumé:
Principales fonctions et responsabilités- Expérience pratique du développement de documentation hautement technique pour divers publics, notamment les concepteurs, les développeurs, les analystes commerciaux, les administrateurs système, et de documentation conviviale pour les utilisateurs commerciaux moins techniques.- Membre collaborateur de l'équipe qui produit la documentation pour les produits Enterprise, y compris les outils de développement de dialogue et les SDK- Capacité à travailler de manière productive dans un environnement géographiquement distribué.- Familiarité avec les langages de programmation modernes, par exemple Java, C++, C#, python, etc.- Expérience avec MadCap Flare, Slate, ou d'autres environnements de création MarkDown.- Expérience du contrôle des sources GitLab et des flux de travail de création et de publication de documentation en ligne- Aimez utiliser des outils tels que Camtasia et Snagit, en cherchant des possibilités d'améliorer le contenu par l'utilisation de médias basés sur le web, le cas échéant- Capacité à travailler dans un environnement de développement agile en gérant des projets de documentation tout en travaillant directement avec les membres de l'équipe technique et marketing pour identifier les besoins et les calendriers, et fournir des informations sur la conception et la convivialité du produit.- Autodidacte, il apprend rapidement et s'épanouit dans une culture dynamique, semblable à celle d'une start-up.- Rechercher de manière proactive les opportunités de contribuer au succès global du produit en analysant continuellement l'efficacité du contenu et en apportant des améliorations ciblées

Connaissances, compétences et qualifications

L'éducation: Baccalauréat ou diplôme supérieur en communication technique, en bibliothéconomie, en anglais ou expérience équivalente

Nombre minimum d'années d'expérience professionnelle: 5+ ans d'expérience dans un environnement dynamique de développement de logiciels

Compétences requises:
- Expérience dans la rédaction de documentation hautement technique pour les développeurs et les administrateurs système- Connaître au moins un paradigme de programmation moderne (par exemple, REST ou WebSockets)- Expérience des outils de publication en ligne et des flux de travail ; expérience de la rédaction avec réduction des coûts et/ou Flare a plus- Capacité à gérer des projets de documentation et à travailler directement avec des membres d'équipes interfonctionnelles sur les exigences, les plans et les produits livrables- Expérience des processus de développement agiles- A l'aise dans un environnement de travail rapide et géographiquement dispersé
- Position Summary:
Principal duties and responsibilities- Experience working hands-on developing highly technical documentation for a variety of audiences including designers, developers, business analysts, system administrators, and user-friendly documentation for less technical business users.- Contributing member of the team that produces documentation for Enterprise products including dialog development tooling and SDKs- Ability to work productively in a geographically distributed environment.- Familiar with modern programming languages, e.g., Java, C++, C#, python, etc.- Experience with MadCap Flare, Slate, or other MarkDown authoring environments.- Experience with GitLab source control and online documentation building and publishing workflows- Enjoy using tools like Camtasia and Snagit, looking for opportunities to enhance content through use of web-based media where appropriate- Ability to work in an agile development environment managing documentation projects while working directly with technical and marketing team members to identify requirements and schedules, and provide input on product design and usability.- A self-directed, fast learner that thrives working in a dynamic, startup-like culture.- Proactively seek opportunities to contribute to overall product success by continually analyzing content effectiveness and delivering targeted improvements

Knowledge, skills and qualifications

Education: Bachelor’s degree or higher in a Technical Communications, Library Sciences, English, or equivalent experience

Minimum years of work experience: 5+ years of experience in a dynamic software development environment

Required skills:
- Experience authoring highly technical documentation for developers and system administrators- Familiar with at least one modern programming paradigm (for example, REST or WebSockets)- Experience with online publishing tools and workflows; experience with markdown-based authoring and/or Flare a plus- Ability to manage documentation projects and work directly with cross-functional team members on requirements, plans, and deliverables- Experience with Agile development processes- Comfortable in a fast-paced, geographically-distributed work environment

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