Agent(E) à La Prévention Des Pertes

Notre mission chez Couche-Tard est de **faciliter** la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Notre réseau mondial de plus de 130 000 personnes qui œuvrent dans plus de 16 000 magasins dans 25 pays sont ceux qui rendent ceci possible au quotidien pour nos millions de clients. C’est pour cette raison que nous sommes déterminés à **aider** nos gens à atteindre leurs **ambitions** et **grandir avec nous**. On se distingue par notre culture de fierté : la **fierté** de servir les autres, en nos gens, ce que nous avons bâti et ce que nous sommes déterminés à accomplir. Débutez votre carrière en magasin et il se peut que vous vous retrouviez à mener une équipe en peu de temps. Joignez-vous à un de nos centres de services et explorez des **opportunités** locales et internationales, tout en supportant ceux qui font la différence pour nos clients chaque jour et en faisant partie de l’avenir de notre industrie. Peu importe vos ambitions, il y a des opportunités pour vous chez Couche-Tard, car ensemble - nous grandissons.

Poste : Agent de prévention des pertes

**Département : Sécurité et prévention des pertes**

**Emplacement**:Centres de Distribution**, 5540 rue Ernest-Cormier, Laval (Québec) H7C 2T1**

**Type**: Permanent**

À partir de la centrale de télésurveillance, les agents participent à la prévention des pertes dans notre réseau de plus de 800 magasins. Ils participent également à assurer la sécurité des biens et des personnes en répondant aux appels d'urgence, en offrant un support immédiat et en contactant les services d'urgences appropriés selon la situation.

Tâches et responsabilités

Rédiger de dossiers d’incidents de sécurité corporative ou de prévention des pertes (30%);
Répondre aux appels urgents et non-urgents (25%);
Effectuer de la vidéosurveillance pour nos centres de service, notre centre de distribution et nos sites (15%);
Participer à l’élaboration de plans ou de programmes de sécurité corporative ou de prévention des pertes (10%);
Collaborer étroitement avec les forces policières, les organismes gouvernementaux et nos partenaires (10%);
Effectuer des patrouilles préventives à pieds à notre centre de distribution et intervenir en cas d’incidents (5%);
Toutes autres tâches connexes, incluant des tâches administratives (5%);

Exigences professionnelles

**Formation**:
Détenir un D.E.S. (requis);
Être aux études ou avoir obtenu un diplôme dans un domaine connexe à l’emploi (atout majeur).

**Expériences**:
Détenir une expérience supérieure ou égale à deux ans dans un domaine connexe à l’emploi (requis);
Détenir une expérience dans le domaine de la prévention des pertes (atout majeur);
Détenir une expérience en tant qu’employé magasin chez Alimentation Couche-Tard (atout majeur);
Détenir une expérience dans le domaine d’un centre d’appel, d’un centre de télésurveillance ou d’un centre de gestion des appels d’urgence (atout).

**Connaissances et aptitudes**:
Connaissance du Code Criminel et des lois en vigueur;
Autonomie, gestion des priorités et esprit analytique;
Maitrise des outils bureautique (Suite Office, Outlook, etc.);
Connaissance des systèmes de vidéosurveillance;
Habileté à travailler sous pression ou lors de situations urgentes.

**Aptitudes linguistiques**:
Bilingue (français et anglais) ou être en mesure de démontrer ses compétences dans les deux langues officielles du Canada en oral, en écoute et en écriture (requis).

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**Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d’alléger le texte.