Conseiller-accidents Travail

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En tant que membre de l’équipe de la Gestion de la réadaptation, la personne qui occupe ce poste assure la supervision et la gestion des réclamations et des recours employés liés à l’assurance contre les accidents du travail. Elle veille à ce que tous les employés bénéficient d’un soutien pendant leur absence en raison d’une maladie ou d’une blessure professionnelles, avec soin et classe, et ce tout en appliquant des pratiques cohérentes et complètes pour faciliter leur rétablissement et leur retour à un emploi sûr et durable.

**Responsabilités**:
**Gestion des réclamations soumises à une commission des accidents du travail**

- Recueillir et examiner toute l’information pertinente pour valider chaque nouvelle demande de remboursement liée à une blessure ou une maladie professionnelles et transmettre les rapports aux commissions provinciales des accidents du travail concernées dans les délais réglementés.
- Prendre en charge avec assurance les réclamations soumises à une commission des accidents du travail, de l’ouverture à la clôture de la réclamation, notamment en ce qui concerne l’analyse et la supervision des coûts.
- Promouvoir les options de maintien au travail pour réduire les coûts des demandes de remboursement et les jours de travail perdus.
- Communiquer régulièrement avec les employés, les gestionnaires et les commissions des accidents du travail pour aider à faire progresser les demandes en suivant de près les plans de traitement et en déterminant les possibilités de retour au travail.
- Mettre sur pied un plan d’action clair et stratégique de gestion des demandes, notamment en ce qui concerne les communications et les suivis.
- Contester les réclamations à l’aide des règlements et des politiques des commissions des accidents du travail en se fondant sur des questions de validité, de statut ou de durée, le tout au moyen de formulaires d’intention de contester, de demandes de réexamen et d’examens médicaux.
- Entreprendre des démarches de réexamen, d’arbitrage médical et d’appel devant les tribunaux provinciaux et les commissions d’appel, en tant que représentant d’Air Canada et dans les délais législatifs fixés.
- Comprendre, analyser, réduire et remettre en question les coûts de toutes les demandes, notamment pour les remboursements pour perte de revenus, les plans de traitement ou tout autre service et frais connexes, lorsque nécessaire.
- Mettre en œuvre et soutenir le processus d’annulation des coûts liés aux réclamations erronées.
- Assurer la gestion des réclamations en faisant preuve d’éthique et dans un respect rigoureux des lois sur la protection des renseignements personnels et des autres lois, politiques et accords pertinents.
- Examiner en profondeur et comprendre toute l’information nécessaire, puis la transmettre aux commissions des accidents du travail ou aux fournisseurs d’assurance invalidité. Ils pourront ainsi prendre des décisions éclairées pour chaque demande, en accord avec les politiques en matière d’exploitation et en considération des préoccupations des parties prenantes.
- Travailler en collaboration de manière proactive avec tous les services d’Air Canada, les fournisseurs d’assurance (s’il y a lieu) et les commissions des accidents du travail pour organiser, mettre en œuvre et accélérer le retour rapide et sécuritaire au travail, le tout en donnant la priorité au bien-être et à la sécurité des employés.
Agir à titre d’expert en la matière sur les politiques et la législation en matière d’exploitation des commissions des accidents du travail.
- Effectuer les autres tâches confiées par le chef de service - Gestion de la réadaptation.

**Retour au travail et mesures d’adaptation pour les employés**

- Veiller à la bonne tenue du portefeuille des réclamations en s’assurant de l’exactitude des données, de la mise à jour des dossiers et de l’établissement de rapports sur la charge de travail de manière à refléter fidèlement l’état de chaque réclamation.
- Agir à titre d’expert en la matière en ce qui concerne l’obligation de tenir compte de la situation des employés et la planification du retour rapide au travail.
- Recueillir et évaluer les directives de santé standards déterminées par les commissions des accidents du travail et les restrictions médicales actuelles.
- Collaborer avec le conseiller en matière de retour au travail et toutes les parties prenantes concernées afin d’appuyer les occasions et les stratégies de retour au travail rapide adaptées à chaque cas et d’élaborer des plans de retour au travail visant à assurer que les employés reprennent leur poste ou occupent un poste adapté lors de leur retour au travail, que ce soit à titre temporaire ou à long terme.
- Être capable de repé