Agent de Planification, Programmation Et de

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Mission

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l'un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Profil
Poste permanent d'agent, d'agente en planification, programmation de recherche pour le volet stratégies de données, de jour à temps complet

**Lieu de travail**: Point de service local Ville-Marie

**Adresse**: 955 Boulevard de Maisonneuve Est, Montréal, QC H2L 1Z3

Contexte

Dans le cadre de la mise en place du nouveau service de la Qualité et Innovation Clinique au sein de la Coordination de Santé Publique Territoriale, Organisation Communautaire et Activités de Prévention, nous avons le mandat de supporter les équipes dans le développement de nouvelles offres de service et dans l'optimisation des pratiques en place ainsi que de participer à la vision et la gestion stratégique en terme d'innovation et transformation numérique et technologique au sein de la direction. De ce fait, nous souhaitons également bonifier l'expérience des usagers et employés en offrant une expérience employé enrichie par le biais d'un environnement de travail numérique adéquat et adapté aux besoins. Elle mise sur cet engagement pour accroître sa performance, promouvoir la créativité et l'innovation, fidéliser son personnel, alimenter la culture de collaboration et augmenter l'accessibilité de l'information.

Le service de la Qualité et Innovation Clinique souhaite s'organiser de façon agile et moderne autour d'un modèle qui est inspiré des meilleures pratiques de gestion. C'est dans cet esprit de transformation et de création que les valeurs d'engagement, de respect, de passion et de collaboration de l'organisation prennent encore plus d'importance et guident la mise en place de ce nouveau service.

Libellé

Personne qui est en charge d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

Principales responsabilités
- Participer activement et assurer la mise en place d'une gouvernance des données efficace et le développement d'outils analytiques pertinents et adaptés au sein de la direction.
- Fournir une assistance professionnelle en soutien à la performance des services de l'ensemble de la coordination.
- Assurer les activités d'analyse des besoins et d'évaluation au regard de l'optimisation de la performance clinique et administrative.

Agir comme promoteur de la culture de la mesure à l'intérieur de son équipe et auprès des services auxquelles il répond.
- Veiller à ce que les pratiques de gestion des données soient alignées avec les politiques et standards établis par l'organisation.
- Collaborer avec les équipes de l'intelligence d'affaires pour développer des indicateurs de performance clés pertinents ainsi que des fiches d'indicateurs qui répondent aux besoins de gestion des services au niveau opérationnel et tactique.
- Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord pour le suivi des performances et des progrès stratégiques.
- Conseiller en vue de déterminer les objectifs et les indicateurs qui permettront le suivi de la qualité et de la performance des processus concernés
- Assurer la déclinaison adéquate des indicateurs entre les niveaux hiérarchiques dans le but d'assurer la cohérence organisationnelle.
- Développer et améliorer des outils analytiques pour supporter les prises de décision basées sur les données.
- Effectuer des analyses de données approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les domaines d'amélioration.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres