Consultant Régional en Apprentissage Et en

Description de l’entreprise:
Chez McDonald's, nous sommes engagés à être les meilleurs et tout cela commence par le recrutement des meilleurs talents. Nous avons bâti une équipe formée de personnes extraordinaires provenant des quatre coins du monde. Nous comptons des employés axés sur la résolution de problèmes, des employés qui prennent des risques, qui innovent et des leaders qui prennent leur travail au sérieux tout en ayant du plaisir. Nous nous mettons au défi d’être plus intelligents et plus perspicaces chaque jour, d’être engagés envers la croissance personnelle et professionnelle et de croire en la récompense et la célébration de nos réussites.

Description de l’emploi:
** Titre du poste **:Consultant régional en apprentissage et en perfectionnement (bilingue) - Toronto (Ontario) ou Montréal (Québec)
**Département**:Apprentissage et perfectionnement
**Groupe de postes**:Superviseur/consultant (Global grade 3)
**Relève de**:Directeur national de l’Apprentissage et du perfectionnement
**Type de poste**: À temps plein, permanent

**L’opportunité**

McDonald's du Canada recherche un conseiller régional bilingue en apprentissage et en perfectionnement pour la région de l’Est, basé à nos bureaux de Toronto ou de Montréal. Relevant du Directeur national de l’Apprentissage et du perfectionnement, vous occuperez un rôle clé au sein de l'équipe, collaborant étroitement avec les équipes de nos bureaux régionaux à travers le Canada. En tant que consultant en apprentissage et en perfectionnement, vous contribuerez à modifier le comportement des individus afin d'améliorer les résultats commerciaux en fournissant des conseils en formation, en normes opérationnelles et en animant des sessions de formation. Vos principaux clients incluront le personnel, les propriétaires/exploitants, la gestion des restaurants et les apprenants.

La principale responsabilité de cette opportunité est de faciliter l’apprentissage, tant par le biais de cours virtuels que de formations en personne. Cela implique que vous dispenserez une formation visant à motiver, renforcer les compétences, et améliorer le rendement, contribuant ainsi à l'apport individuel aux résultats du restaurant.

**Qui vous êtes**

Vous êtes naturellement curieux et avez une soif d'apprendre, cherchant à acquérir autant de connaissances que possible, car vous appréciez également partager vos apprentissages et expériences avec les autres. Vous appréciez prendre la parole devant un groupe et transmettre votre passion, énergie et enthousiasme pour maintenir l'engagement de votre public. Vous êtes passionné par le service à la clientèle, et vous appréciez travailler au sein d'une équipe pour atteindre un objectif commun. Vous êtes à l'aise avec la technologie et possédez une solide expérience dans la prestation de l'apprentissage en ligne/virtuel.

Vous recherchez une entreprise dotée d'une culture gagnante, où vous pouvez grandir en profondeur et en envergure tout en ayant un impact tangible sur les initiatives stratégiques.

**Quels avantages y a-t-il pour vous ?**

Il s'agit d'une opportunité sans égale de rejoindre une organisation gagnante pendant une période passionnante de changement transformationnel. Vous ferez partie de « Global Learning & Development Center of Excellence (COE) organization » élaborant et dispensant des formations fonctionnelles et de leadership pour contribuer à la transformation. Vous aurez une exposition à tous les niveaux de l'organisation, que ce soit avec vos collègues jusqu'au Directeur des Ressources Humaines ; des gestionnaires aux cadres et franchisés.

**Description du poste**
- En plus de suivre les politiques et les procédures de McDonald’s, les principales responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter :_

En plus de suivre les politiques et les procédures de McDonald’s, les principales responsabilités comprennent, sans toutefois s'y limiter:

- Offrir une expérience exceptionnelle en classe qui inspire et influence nos collaborateurs à diriger d'excellents restaurants.
- Démontrer et renforcer les comportements de leadership qui soutiennent la vision de McDonald’s.
- Répondre aux demandes de chaque client en aidant à identifier les ressources et les interventions appropriées pour atteindre leurs objectifs de la manière la plus efficace possible.
- Fournir des interventions stratégiques pour aider leur marché à atteindre ses objectifs.
- Encadrer les collaborateurs sur la manière de mesurer et d'améliorer les résultats de la formation, ainsi que sur la manière de diagnostiquer de manière appropriée les problèmes et de créer des actions pour les résoudre.
- Communiquer fréquemment et fournir des retours au personnel régional et aux propriétaires/exploitants concernant le succès et les opportunités de perfectionnement au sein de l'organisation.
- Créer un partenariat entre les propri