Current jobs related to Représentant Service à La Clientèle - Winnipeg - Banque Nationale du Canada


  • Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Étudiant – Représentant service à la clientèle Sur lieu de travail Statut: Temporaire 5 mois Horaire: Temps partiel 18 heures Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Stages et emplois étudiants Lieu(x): Winnipeg Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l’équipe du Service à la clientèle à la...


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  • Winnipeg, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l’équipe du Service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est contribuer directement à l’expérience client dans le secteur du Financement d’équipement. Ce stage te permet de développer ton expertise dans un environnement réel grâce à ton intérêt...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada National Bank of Canada Full time

    Présence: Sur lieu de travail Catégorie d'emploi: Soutien Type de contrat: Temporaire Tes avantages:Une carrière comme représentante ou représentant au service à la clientèle au sein de l'équipe du Service à la clientèle à la Banque Nationale, c'est contribuer directement à l'expérience client dans le secteur du Financement d'équipement. Ce...


  • Winnipeg, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 30240 Catégorie Soutien Statut: Temporaire 5 mois Type de contrat Temporaire Nombre de mois 5 mois Horaire: Temps partiel 18 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d’heures 18 Date de publication 13-jan-2026 Ville Winnipeg Province/État Manitoba Domaine(s) d'intérêt: Stages et emplois...


  • Winnipeg, Canada Bell Full time

    Code de demande: 422363 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Vie Full time

    employé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada Canada Life Full time

    employé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada The Canada Life Assurance Company Full time $41,100 - $61,600

     employé permanent à temps pleinL'objectif principal du/de la Représentant(e) du service à la clientèle bilingue est d'agir à titre d'administrateur(trice) de régime au nom de nos clients externalisés. La personne titulaire du poste est responsable de gérer les appels au numéro sans frais et les demandes par courriel, en français et en anglais,...

Représentant Service à La Clientèle

2 weeks ago


Winnipeg, Canada Banque Nationale du Canada Full time

Présence
- Hybride
- Numéro de poste
- 25741
- Catégorie
- Soutien

**Statut**: Permanent
- Type de contrat
- Permanent

**Horaire**: Temps plein
- Temps plein/Temps partiel?
- Temps plein
- Date de publication
- 01-avr-2025

**Lieu**: Winnipeg, Manitoba
- Ville
- Winnipeg
- Province/État
- Manitoba

**Domaine d'intérêt**: Conseils et services aux entreprises
- Domaine d'intérêt
- Conseils et services aux entreprises

**Nos représentants du service à la clientèle bilingues sont le visage et la voix du financement de l'équipement de l'organisation, offrant aux clients internes et externes des services et des solutions. Que ce soit par téléphone, virtuellement ou par courriel, notre équipe de service à la clientèle supervise toutes les mises à jour ou les changements aux renseignements sur les baux et les coordonnées.**:
**Ton emploi**:

- Service à la clientèle. Administration des baux. Optimisation des processus.
- Assurer un service à la clientèle exceptionnel. Répondre ou résoudre de manière efficace et efficiente toutes les demandes et préoccupations des clients de manière professionnelle et respectueuse. Gérer les visiteurs et les appels téléphoniques avec un sentiment d'urgence. Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité de toutes les transactions avec les clients et les fournisseurs.
- Effectuer des procédures de location complexes. Saisir les demandes de crédit, traiter les demandes d'information ou de documentation, vérifier les informations relatives aux baux et générer et distribuer les documents de bail selon les besoins. Ajuster les comptes des clients en respectant les politiques et les lignes directrices.
- Gérer les dossiers des clients. Mettre à jour et traiter les changements de nom, les nouveaux locataires, les changements d'adresse, les informations bancaires, etc. à la demande des clients.
- Optimiser les processus. Examiner toutes les demandes et annulations des clients afin d'en tirer des enseignements et d'optimiser les processus internes à l'avenir. Identifier les opportunités d'amélioration des processus, produits et service internes. Collaborer avec l'équipe du service clientèle pour fournir le meilleur service possible

**Prérequis**:

- Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais) et possédez un diplôme d'études secondaires avec une expérience de plus d'un an dans le service à la clientèle ou l'administration de bureau.
- Toute expérience ou connaissance dans le domaine financier est considérée comme un atout

**Compétences**:

- Axé sur le client. Orienté vers le service. Compétence administrative.
- Orientation client: Offrir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et mettre en œuvre des plans visant à améliorer continuellement l'expérience client, conformément à la promesse de la marque de l'organisation. Fournir des solutions complètes aux clients en vue d'être le premier partenaire financier de chaque client.
- Capacité d'adaptation: Vous êtes à l'aise dans un environnement où le volume de travail est élevé et où le rythme est rapide. Vous devez identifier les changements et y réagir rapidement, en répondant aux questions et aux préoccupations des clients.
- Compétent sur le plan administratif. Respectueux de l'information et des données, vous êtes précis et minutieux dans votre approche, votre exécution et votre suivi.
- Confiant(e) et assuré(e). Fort de vos connaissances, vous communiquez avec tact et diplomatie.
- Organisation et gestion du temps. Vous avez le don de gérer efficacement plusieurs priorités simultanément.
- Optimiseur: Vous vous engagez à travailler et à contribuer à l'amélioration continue des processus internes.
- Vous êtes compétent au niveau technique. Vous êtes à l'aise avec la suite de produits Microsoft Office et vous vous adaptez à l'apprentissage de nouveaux logiciels si nécessaire.
- Esprit d'équipe. Vous travaillez bien avec vos collègues tout en vous efforçant d'atteindre vos objectifs personnels.

**Langues**:

- Anglais, Français

**Compétences**:
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- Ambassadeur de la marque Développement des affaires Orienté résultats Génération de propositions Travail en équipe[Travail d’équipe Axé sur le client Souci du détail Habileté numérique Empathie Agilité d'apprentissage Communication orale

**Tes avantages**
- En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
- Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendan