Auditeur de Nuit
7 days ago
L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici l’occasion rêvée de vous joindre à une équipe dynamique où vous serez considéré comme partenaire essentiel et où vous aurez l’occasion d’actualiser vos compétences en service à la clientèle tout en représentant les valeurs phares de l’entreprise.
Résumé du poste:
Le responsable de nuit est la personne responsable des opérations de l’hôtel la nuit. Il doit assurer la satisfaction de la clientèle et la sécurité de l'établissement. Cette personne est amenée à prendre en charge la voiture et les bagages de nos invités. Il doit gérer l’enregistrement, les départs et toute autre demande de notre clientèle, ainsi que procéder au balancement des caisses.
**Rôle et responsabilité**:
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue par chaque client de la prise de réservation au départ, afin d’atteindre les objectifs de service
- Assurer la gestion des opérations de l’hôtel
- Effectuer l’enregistrement et les départs des clients
- Gestion des réservations et des demandes clients
- Donner des informations relatives aux commodités et du fonctionnement de la propriété, ainsi que les attraits touristiques et les différentes activités de la région
- Veiller au bon fonctionnement des activités de l’Hôtel St-Thomas
- Gérer aux besoins les plaintes des clients en répondant avec empathie
- Balancer les caisses
- Connaître et respecter les standards et procédures de l’entreprise
- Assurer le service de valet si nécessaire
- Assurer toutes autres tâches connexes
**Qualifications requises**:
- Être parfaitement bilingue (français/anglais) oral et à l'écrit
- Détenir une expérience de 1 an dans un poste similaire
- Permis de conduire de classe 5 valide
- Être en mesure de déplacer et soulever des objets pouvant peser jusqu’à 50 livres (22,7 kg)
**Compétences et attitude personnelles requises**:
- Professionnalisme et pro-activité
- Facilité à la résolution de problèmes
- Forte habileté en service à la clientèle
- Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
- Sens de l’organisation et des priorités
- Dois être disponible pour travailler le quart de nuit
Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 22,00$ à 25,00$ par heure
Avantages:
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Heures supplémentaires
- Quart de nuit
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire de Classe 5 (Souhaité)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Auditeur de nuit
6 days ago
Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeAu cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise : La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ; La sécurité et le bien-être des employés ; La reconnaissance professionnelle ;...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Robin Full time**Des racines fortes pour innover et grandir** - Poste permanent à temps complet_ Le Groupe Robin, c’est une entreprise familiale qui réalise depuis près de 50 au Québec des projets d‘envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Avouez qu’après un demi-siècle de réalisations, nous pouvons affirmer que nous avons des...
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Auditeur de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Holiday Inn & Suite Montréal Centre-ville Ouest Full timeL' hôtel Holiday Inn & Suites Centre-ville Ouest, géré par les Services d’hospitalité RIMAP est à la recherche d’un Auditeur de Nuit. Les Services d’hospitalité RIMAP est une entreprise montréalaise innovatrice en gestion hôtelière qui a été fondée en 2007. Propriétaire et opérateur du Hilton Garden Inn Montréal Centre-ville, Courtyard...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Hôtel Super 8 Full timeDescription de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Corner Collection Full timeNous recherchons un Auditeur ou une Auditrice de nuit pour notre hôtel haut de gamme (4**) situé dans le Vieux Montréal. Notre hôtel est fréquenté par une clientèle locale et internationale à la recherche de moments qui nourrissent l'âme. **CE QUE NOUS OFFRONS**: Travailler chez Corner a ses avantages ! Nous croyons en l'importance d'un équilibre...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, QC, Canada HOTEL UNIVERSEL MONTREAL Full time**À propos de nous** Combinez confort et ambiance urbaine avec un service amical, idéalement situé dans un carrefour de loisirs, d’activités sportives et de divertissements et vous obtenez Hôtel Universel Montréal, un choix avisé. Situé dans le quartier des sports, du divertissement et des parcs, Hôtel Universel Montréal est à deux pas du Parc...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time**Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 days ago
Montréal, Canada Courtyard Marriott Montréal Centre-ville Full time**Auditeur de nuit** **Le Courtyard Marriott **est situé au cœur de Montréal, à proximité du Palais des congrès, à quelques minutes de la plus célèbre ville souterraine au monde, de la Place des Arts, des magasins et boutiques sur l’effervescente rue Ste-Catherine et du Vieux-Montréal. L’hôtel offre 212 chambres spacieuses, salles de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 day ago
Montréal, Canada Auberge le Pomerol Full time**Auditeur(trice) d’auberge le Pomerol** Bienvenue à l’Auberge Le Pomerol, un chaleureux hôtel indépendant de 33 chambres, situé au cœur du quartier Latin, à proximité des principaux lieux d’intérêts de Montréal, en face de la station Berri-UQAM. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et motivées afin de compléter son équipe...
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Auditeur de Nuit/agent à La Réception
2 weeks ago
Montréal, Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...