Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago

Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

(English follows)_

Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle.** Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel.

**Quelles seront vos responsabilités?**

Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des opérations de courtage en transport afin de soutenir les opérations quotidiennes des comptes. Il s'agit d'une occasion fantastique de contribuer au succès d'une industrie dynamique et essentielle.

**Principales Responsabilités**
- Effectuer l'entrée des commandes à l'aide du système de gestion du transport (TMS).
- Suivre les expéditions tout au long de la période de transit pour s'assurer que nous disposons d'une visibilité complète.
- Résoudre en toute confiance des problèmes tels qu'un ramassage manqué, une livraison tardive, un fret endommagé ou une facturation incorrecte.
- Remonter les problèmes non résolus qui pourraient survenir.
- Coordonner avec les expéditeurs et les destinataires pour répondre à toutes les exigences des clients.
- Gérer les portails clients avec des mises à jour opportunes pour tenir nos clients informés de l'état d'avancement des expéditions.
- Travailler avec le département des finances pour s'assurer que le cycle de facturation peut être complété.

**Nos Requis**
- Au moins deux ans d'expérience dans le service à la clientèle dans le secteur du transport et de la logistique, idéalement.
- Axé sur la qualité et le service
- client, l'empathie et la capacité à entretenir et à établir des relations durables.
- Bonnes capacités en résolution de problèmes et de prise de décision.
- Apprentissage rapide et apte à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité à s'épanouir sous pression tout en offrant des solutions qui dépassent les attentes des clients.
- Doit être disponible pour travailler un fin de semaine complète par mois, de 8h à 17h.
- Maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit est requise (puisque nous faisons affaires avec des clients basés au Canada et aux États-Unis, la connaissance de ces deux langues n'est pas seulement importante mais constitue un atout majeur pour nous).

**À propos de nous**

Chez ENERGY, "Dynamisme à bord" n'est pas seulement un slogan, il fait partie de notre ADN. Nous défendons nos valeurs car elles sont ce qui nous unit. Notre mission est d'offrir un environnement de travail de qualité permettant à nos employés de s'épanouir et de créer les meilleures expériences pour nos clients et partenaires dans le secteur de la logistique.

**Principales raisons de travailler pour **_Le Groupe de transport ENERGY _**:

- _Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance et reconnue comme l'une des_ _Sociétés les mieux gérés au Canada_
- _Entreprise ayant connu une croissance rapide 5 années de suite - _Canada's Top Growing Companies_ par le Globe & Mail_
- _Entreprise ayant obtenu la certification ''_Meilleurs Employeurs Transporteur_'' auprès de Trucking HR Canada_
- _Entreprise ayant obtenu la certification ''_Great Place to Work_® '' Canada & Quebec_
- _Forte progression de carrière disponible au sein de l'entreprise_
- _Assurances collectives incluant couverture médicale, vision et dentaire_
- _Programme de reconnaissance des années de service avec avantages sociaux liés - REER collectif_
- _Le genre masculin, utilisé pour alléger le texte, comprend aussi le genre féminin._
- **Le Groupe de transport ENERGY est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés._**ENERGY** Transportation Group is undergoing rapid growth and is currently looking to add a** Client Success Representative** to its **LaSalle** team. Please note this is an in-office position.

**What you will be responsible for?**

As a CSR, you will work closely with our Clients and Operations Team to support the day-to-day operations of their accounts. This is a fantastic opportunity to contribute to a dynamic and essential industry.

**Core Responsibilities**
- Order-Entry using Transportation Management System (TMS).
- Follow shipments throughout the transit time to ensure that we have full visibility.
- Confidently problem solve issues such as a missed pick-up, late delivery, damaged freight or incorrect billing.
- Escalate any unresolved issues that may arise.
- Coordinate with shippers and consignees to meet all client’s requirements.
- Manage Client Portals with timely updates to keep our clients informed of shipment status.
- Work with the Finance Department to ensure the billing cycle can be completed.

**Requirements**:

- Minimum 2-year experience in Customer Service in the transport/logistics industry, ideally.
- Quality/customer focus, empathy, and

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lasalle, Canada Restock Canada Inc Full time

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Restock Canada est un leader de la liquidation de surplus d’inventaire et de retours au Canada. Nous prenons en charge la liquidation de la majorité des grands détaillants canadiens. Notre réseau de liquidation compte plusieurs milliers de revendeurs indépendants et nous sommes le leader de notre industrie au...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Représentant junior service à la clientèle - coordonnateur de suivi et de repérage Le Groupe de transport ENERGY est actuellement à la recherche d'un représentant junior au service à la clientèle - coordonnateur du suivi et du repérage qui sejoindrat a notre équipe en pleine croissance à Montréal. En tant que...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 151048 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant Service à la Clientèle - 30 heures/ poste permanent/ Lasalle, Montreal, QC - Bilingue (Français/ anglais) **Ce que vous ferez** À titre Représentant Service à la Clientèle...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    20 hours ago

    Lasalle, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    20 hours ago

    Lasalle, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    22 hours ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Principales raisons de travailler pour _Le Groupe de transport _**_ENERGY _**: - _ Environnement de travail agréable dans une entreprise en pleine croissance_ - _Entreprise à la croissance la plus rapide 3 années de suite_ - _Forte progression de carrière_ - _Prestations médicales et dentaires_ Le Groupe de transport...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et...

  • Représentant(E) Des Services Techniques à

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Le **Groupe de transport ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant au service à la clientèle **pour rejoindre son équipe en pleine croissance à notre bureau de LaSalle. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des opérations de courtage en transport afin...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Deux postes à temps plein sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    2 days ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Deux postes à temps plein sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Lasalle

    3 days ago

    Lasalle, Canada Valentine Lasalle (Carrefour Angrignon) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Salaire à...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    VanLife MTL est à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour offrir un service client chaleureux, efficace et courtois. Le/la préposé(e) devra accueillir les clients en présentiel et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriels toujours en véhiculant l’image de marque de VanLife MTL de manière bienveillante et...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time

    VanLife MTL est à la recherche d’une personne dynamique et polyvalente pour offrir un service client chaleureux, efficace et courtois. Le/la préposé(e) devra accueillir les clients en présentiel et répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriels toujours en véhiculant l’image de marque de VanLife MTL de manière bienveillante et...

  • Représentant Junior Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English version follows)_ Le **Groupe de transport ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant junior au service à la clientèle **pour rejoindre son équipe en pleine croissance à notre bureau de LaSalle. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et notre équipe des opérations de courtage en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    21 hours ago

    Lasalle, Canada AviaSim Full time

    _AviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne._ - Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Lasalle, Canada Sacs Industriels Inc. Full time

    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Contrat, Permanent À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Taches et responsabilités: Conseiller les clients au téléphone ou par courriel, au comptoir de façon professionnelle et amicale afin d'optimiser les chances de vente; Saisir les...

  • Gérant(E) Clientèle Entrepreneur

    3 days ago

    Lasalle, Canada Réno-Dépôt Full time

    **Gérant(e) Clientèle entrepreneur** **Nos attentes** Le gérant incarne l'image de l’entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle existante. En collaboration continue avec l’équipe de représentant des ventes externes, il mène une prospection active...