Spécialiste en Réussite Clients

4 days ago


Montréal, Canada Elper Full time

**Tu veux aider des entrepreneurs** **en construction à réussir grâce à la technologie?**

**Elper** est un logiciel en pleine croissance dédié aux entrepreneurs en construction. Nous recherchons un(e) **Spécialiste en réussite client** passionné(e) pour renforcer notre équipe.

**Ton quotidien**:

- Répondre aux appels, courriels et textos entrants de nos clients (questions techniques, apprentissage du logiciel).
- Accompagner chaque client dans sa façon unique d'utiliser notre solution.
- Créer des vidéos de formation simples et engageantes pour YouTube.
- Assurer un suivi personnalisé avec les nouveaux et les anciens clients.

**Ce qu'on recherche**:

- Curieux(euse), aime trouver des solutions, il n'y en a rarement de toutes faites
- Désir d'apprendre le logiciel et ses façons de l'utiliser
- Organisé(e), structuré(e) et autonome.
- Allumé(e), avec un excellent sens de l'écoute et de l'initiative.
- À l’aise avec la création de contenus vidéo.
- Une expérience en service client, construction, comptabilité ou en logiciels SaaS est un atout.
- Parfaitement bilingue

**Pourquoi Elper?**
- Une équipe humaine et dynamique.
- Un impact concret auprès de clients entrepreneurs.
- 4 semaines de vacances (suivant le calendrier de la CCQ)

**Prêt(e) à faire une vraie différence? Postule maintenant**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 43 855,31$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:

- Habitez-vous à Montréal

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service technique: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2H 1P3



  • Montréal, QC HH P, Canada ELPER Full time

    Tu veux aider des entrepreneurs en construction à réussir grâce à la technologie?Elper est un logiciel en pleine croissance dédié aux entrepreneurs en construction. Nous recherchons un(e) Spécialiste en réussite client passionné(e) pour renforcer notre équipe.Ton quotidien :Répondre aux appels, courriels et textos entrants de nos clients...


  • Montréal, Canada Visual Knowledge Share Ltd Full time

    **Spécialiste de la réussite client** **Sommaire du poste** Responsable de guider avec perspicacité les clients tout au long de leur parcours de mise en œuvre de VKS ; vous êtes le champion en contact avec le client qui favorise l'adoption de VKS et l'évolutivité future. - **Statut**: Permanent - **Disponibilité**: Immédiatement - **Indemnités**:...


  • Montréal, Canada GSOFT Full time

    Description de l'entreprise GSoft, c’est une entreprise de logiciels indépendante à l’origine d’une famille de produits qui mise sur le travail distribué et la révolution numérique pour changer l’expérience des employés. Notre but est de rendre le travail plus simple, plus humain et plus efficace. Un logiciel à la fois. Concrètement, on...


  • Montréal, Canada GURUS Solutions. Full time

    Notre Spécialiste en expérience clients sera chargé de maintenir et d'améliorer la relation entre GURUS et ses clients existants en offrant nos services et solutions. Des clients spécifiques lui seront assignés dans le but de bâtir un partenariat de confiance à long terme. Le rôle de Spécialiste en expérience clients requiert de comprendre les...


  • Montréal, Canada SAP Full time

    **Nous aidons le monde à mieux fonctionner** Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant -...


  • Montréal, Canada Talan Americas Full time

    **Description de l'entreprise** Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...


  • Montréal, Canada Brightside Learning Full time

    Devenir un **Coach en réussite scolaire** Le Centre d’apprentissage Brightside offre des services de coaching pour la réussite scolaire et de tutorat spécialisé aux élèves de la première année à l'université qui sont atteints de TDAH et qui ont des difficultés liées aux fonctions exécutives. Nous enseignons aux élèves comment apprendre en...


  • Montréal, Canada Lucid Motors Full time

    **Leading the future in luxury electric and mobility** At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste** À titre de spécialiste en assurance, Clientèle privée, vous serez responsable d’établir des relations de confiance avec les conseillers en patrimoine de RBC Gestion de patrimoine - Canada et d’obtenir leur permission de travailler avec leur clientèle fortunée. Vous devrez...


  • Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de machines d'emballage et de solutions d'automatisation pour l'industrie alimentaire, l'industrie du cannabis et l'industrie pharmaceutique. Nos lignes de produits complexes et notre haut degré de personnalisation sont soutenus par une culture de passion, de collaboration...