Technicien Informatique Niveau 2

**Technicien Informatique Niveau 2 | Impartition (Région Québec)**

MS Solutions c’est plus de 30 ans d’expertise en solutions Cloud, cybersécurité, Office 365, en services gérés et en services professionnels.

Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit où pousser ton savoir-faire, en lien avec les dernières technologies sur le marché, tu es clairement au bon endroit

Relevant de la direction des services d’infogérances sécurisées, le titulaire du poste sera responsable de la représentation technique dont les principales fonctions sont la recommandation de produits et services informatiques, conseiller et desservir la clientèle de façon professionnelle et personnalisée.

**Ce que nous proposons**:

- Une gamme d’avantages sociaux, dont l’assurance collective;
- REER avec contribution de l’employeur (nous pensons à ton avenir) ;
- Avoir l’opportunité de suivre des formations continues personnalisées et d’être accompagné dans ton développement;
- Une vie sociale active où il fait bon de découvrir ses collègues;
- Un environnement non hiérarchique;
- Des défis plus stimulants les uns que les autres;
- Horaire de jour, soit 37.5 heures par semaine;
- Possibilités de croissance au sein de l’organisation;
- Frais de déplacement payé par kilomètre de la maison.
- Et plus encore

**Principaux défis**:

- Assurer un support informatique à notre client en identifiant, recherchant et solutionnant les problématiques;
- Faire preuve de proactivité en détectant les problèmes potentiels et en prenant les mesures appropriées pour régler la situation;
- Participer activement à la gestion des outils de suivi, de mise à jour et de rapports;
- Effectuer la surveillance de système, vérifier la disponibilité et l’intégrité de tous les serveurs, systèmes et processus clés;
- Informer les clients des pannes imprévues et des horaires de maintenance prévues;
- Avoir à se déplacer, au besoin.
- **Cumule un minimum de 2 années d’expérience dans un poste similaire;**:

- Détient une formation en informatique;
- Expérience en MSP **Un atout important*;**:

- Enthousiaste à l'idée de travailler avec les plus récentes technologies sur le marché;
- Excellente aptitude à travailler en équipe;
- A une très bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes;
- S'adapte bien dans les nouvelles situations et fait preuve de débrouillardise & axé sur les résultats;
- Possède une bonne capacité à prendre en charges différents dossiers simultanés;
- Bonnes capacités de gestion du temps, rigueur et bon sens de l’organisation;
- Orienté vers la satisfaction du client.
- Très grande autonomie;
- S’adapte bien dans les nouvelles situations et est débrouillard;
- Possède un permis valide et un véhicule;
**Connaissances techniques requises**:

- **Maitrise de l’environnement Office 365;**:

- **Connaissances de la réseautique (VLAN, VPN, routing, pare-feu, etc.);**:

- Connaissance avec les solutions de backup (Veeam);
- Bonnes connaissances dans la gestion des systèmes/serveurs Microsoft;
- **Excellente connaissance & maîtrise de Active Directory;**:

- Experience avec «Environment Windows» Active Directory/Azure AD; Cloud Microsoft; Office 365, Teams, SharePoint;
- Connaissances approfondies des standards de sécurité TI;

On veut te connaitre et avoir la chance de travailler avec toi

En plus, tu auras la chance de te développer et d’être dans un environnement innovateur. Quoi espérer de mieux

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel