Current jobs related to Responsable, Processus D’affaires, Exploitation - Toronto - The Home Depot Canada
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Toronto, Canada Bell Full timePrincipales responsabilités Stratégie d’affaires des partenaires : Élaborer et assumer la responsabilité de la stratégie de mise en marché complète pour l’entreprise de revente des partenaires (IS). Effectuer des analyses de marché pour cerner et prioriser les partenariats avec les fournisseurs clés et les occasions de croissance qui...
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Adjointe Livraison de Projets/processus
1 week ago
Toronto, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 409773 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: 427071 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: 427071 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: 427071 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Adjointe Livraison de Projets Et Processus
4 hours ago
Toronto, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 409071 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...
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Analyste, Intelligence d’Affaires
1 week ago
Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full timeOverview Statut d’emploi : Contractuel(le) à long terme (Fixed Term) Titre du poste : Analyste, Intelligence d’Affaires Exigence linguistique du poste : Anglais Compétences linguistiques : Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Anglais (Langue maternelle) Travailler à CBC/Radio-Canada : À CBC/Radio-Canada, nous créons du...
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Analyste, Intelligence d’Affaires
7 days ago
Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full timeOverview Statut d’emploi : Contractuel(le) à long terme (Fixed Term) Titre du poste : Analyste, Intelligence d’Affaires Exigence linguistique du poste : Anglais Compétences linguistiques : Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Anglais (Langue maternelle) Travailler à CBC/Radio-Canada : À CBC/Radio-Canada, nous créons du...
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Analyste, Intelligence d’Affaires
11 hours ago
Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full timeOverview Statut d’emploi : Contractuel(le) à long terme (Fixed Term) Titre du poste : Analyste, Intelligence d’Affaires Exigence linguistique du poste : Anglais Compétences linguistiques : Anglais (Écriture), Anglais (Expression orale), Anglais (Lecture), Anglais (Langue maternelle) Travailler à CBC/Radio-Canada : À CBC/Radio-Canada, nous créons du...
Responsable, Processus D’affaires, Exploitation
3 weeks ago
Description du poste
Le responsable, Processus d’affaires, soutient la mise en pratique des processus conçus pour améliorer l’expérience des associés et les activités visant à stimuler les ventes au sein de la division canadienne. La personne retenue doit posséder une bonne compréhension des pratiques exemplaires en matière d’analyse de la valeur et de la rentabilité, de cycle de vie du développement de produits, de description des procédures et de gestion des relations avec les intervenants. Elle doit également avoir à cœur d’offrir aux associés la meilleure expérience interreliée qui soit.
Responsabilités
Stratégie et planification
- S’informer de l’expérience du client et de l’associé et acquérir des connaissances à ce sujet, extraire des données pour analyser les processus actuels et formuler des recommandations visant l’amélioration de l’expérience interreliée en magasin.
- Faire part aux intervenants de la stratégie et des priorités établies par l’équipe pour atteindre ses objectifs.
- Harmoniser les solutions utilisées au sein des équipes des Technologies de l’information (TI) interne et externe selon la méthode agile.
- Contribuer à dresser un portrait de la concurrence, faire part de ses idées, recommander les meilleurs moyens d’améliorer l’efficacité de l’entreprise et veiller à l’atteinte des objectifs.
Déploiement et exécution
- Participer à la formulation, à la mise à l’épreuve et au peaufinage des hypothèses en se basant sur la rétroaction des magasins et sur des projets de démonstration de faisabilité.
- Vérifier les processus actuels, informer les intervenants des futurs processus et élaborer des récits utilisateur avec ces derniers ainsi qu’avec les partenaires de l’expérience d’utilisateur et des TI.
- Déterminer et démontrer les avantages, les problèmes, les obstacles, les dépendances et la valeur des caractéristiques et des améliorations.
- Inciter les intervenants à adopter la stratégie de gestion du changement pour les magasins et les responsables et expliquer la raison d’être des changements.
- Préparer et analyser les rapports hebdomadaires sur les paramètres opérationnels à l’intention des équipes de direction et sur le terrain et formuler des idées ainsi que des recommandations visant l’amélioration de ces paramètres.
- Assurer l’élaboration et le déploiement des guides pratiques des magasins, des guides et des pratiques exemplaires pour stimuler les ventes.
Collègues
- Favoriser la collaboration des membres des équipes interfonctionnelles (associés, intervenants, équipes des TI, etc.) pour créer de la valeur et surmonter les obstacles.
- Défendre les intérêts des clients et des associés en faisant part de ses observations sur les activités visant à stimuler les ventes.
- Communiquer efficacement avec les équipes interfonctionnelles et les intervenants.
- Collaborer avec l’équipe des projets pour continuellement évaluer l’avancement, faire part des leçons apprises et comprendre les prochaines étapes.
- Agir à titre d’expert de l’expérience interreliée en magasin au sein de la division canadienne.
Compétences requises
Collaboration
Amélioration des résultats
Pragmatisme
Souci de la clientèle
Communication efficace
Responsabilisation
Sens des finances
Optimisation des processus de travail
Gestion de la complexité
Expérience et connaissances requises
- Exigences mínimales relatives à l’ancienneté (un an) et au code de rendement (M).
- Horaire de travail variable et déplacements au besoin.
- Excellentes aptitudes en informatique et maîtrise des logiciels Excel, Access, Visio et PowerPoint de Microsoft.
- Bilinguisme (français et anglais), un atout.
- Débrouillardise, efficacité, sens de l’organisation et capacité à effectuer du travail de grande qualité sous pression et dans le respect des délais.
- Solides compétences analytiques et expérience de travail avec SQL, Tableau, Alteryx et Google BigQuery, un atout.
- Excellentes aptitudes pour la communication et capacité à travailler efficacement avec des personnes de tous les échelons.
- Éthique de travail irréprochable et sens des responsabilités et de la confidentialité.
- Excellentes aptitudes pour la gestion de projets et capacité à gérer avec succès plusieurs tâches en tout temps.
