Spécialiste Support Technique

**Spécialiste support technique**

Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et être impliqué dans le soutien technique, l’approvisionnements et les projets de transformation TI de notre organisation ?

Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulées par les défis Nous sommes établis dans le milieu de la santé depuis plus de 15 ans et considérés comme le chef de file au Québec en matière de gestion de cliniques médicales, de pharmacies et dans la distribution de médicaments pour les résidences de retraités. Doté d’une équipe de professionnels passionnés et expérimentés, nous nous démarquons en offrant des services à valeur ajoutée à la communauté.

**VOICI NOTRE VISION**
- Nous sommes une seule équipe et partageons les mêmes valeurs
- Nous avons à cœur l'amélioration des soins de santé au Québec ce qui se traduit dans chacune des interactions que nous avons avec nos clients et nos patients
- Nous remettons en question le statu quo afin de faire évoluer nos approches
- Notre équipe est au cœur de nos succès et elle nous permet de nous différencier

**CE QUI NOUS DIFFÉRENCIE**
- Mission unique et stimulante
- Équilibre travail-vie personnelle
- Horaire flexible avec mode de travail hybride
- Salaire horaire très compétitif
- Avantages sociaux complets
- REER collectif avec participation de l’employeur

**CE QUE NOUS ACCOMPLIRONS ENSEMBLE**

**VOICI COMMENT**
- Participer à l’installation, la configuration et le soutien du matériel chez nos clients
- Coordonner et participer à des projets de transformation technologique dans l’organisation
- Placer les commandes de matériels et s’assurer du suivi auprès des fournisseurs
- Tenir à jour les soumissions reçues, listes de prix et commandes en cours
- Travailler en collaboration avec les équipes de comptabilité en leur transmettant les informations nécessaires pour le règlement de certaines factures
- Mettre en place et optimiser différentes procédures en lien avec les TI
- Participer à la gestion et au soutien des comptes et des services TI de l’organisation en entretenant des relations d’affaires avec les fournisseurs et partenaires
- Participer à l’élaboration de documentation
- Maintenir une veille technologique en collaboration avec les différents fournisseurs TI pour assurer que les services reçus et le parc informatique est optimal dans le groupe
- Proposer et mettre en place des recommandations technologique visant à améliorer l’efficacité et réduire les coûts pour l’organisation

**TU ES LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT**

Vous:

- Êtes passionné pas les technologies de l’information (Installation, soutien technique matériel et logiciel) et le domaine de la santé
- Êtes en mesure de vous adapter facilement aux changements et démontrer une grande capacité d’apprentissage
- Avez le souci du détail et êtes heureux dans un environnement au rythme rapide et souvent ambigu
- Possédez une belle expérience en tant que technicien en support informatique et avez de l’expérience en gestion de projets TI, et dans le secteur de l’approvisionnement TI
- Avez de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes et êtes capable de générer plusieurs solutions à n'importe quel problème
- Appréciez l’autonomie dans la réalisation de vos mandats

Possédez un diplôme collégial en TI avec au moins 3 ans dans un poste similaire
- Avez de fortes aptitudes relationnelles et communicationnelles tant à l’oral qu’à l’écrit
- Avez un permis de conduire valide et êtes en mesure de vous déplacer sur différents sites clients **AUTRES ATOUTS**:

- Détenir des certifications Microsoft, CompTIA (A+), CISCO ou toute autre certification jugée pertinente
- Avoir des connaissances sur le référentiel ITIL
- Bilinguisme
- La personne doit habiter dans la ville de Québec

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Quebec City, QC