Administrateur Système Et Support Ti

**_La résolution de problème fait jaillir des étoiles dans tes yeux?_**

**_ Tu aimes être la personne ressources lorsque les clients ont besoin d’aide?_**

**_ Lis ce qui suit, Paradocs a peut-être le poste de tes rêves._**

**Qui nous sommes?**

Paradocs, c'est une start-up techno qui développe une solution intégrée (MtnOS) pour la magnifique industrie du ski On se décrit comme un partenaire de montagne pour les stations. Partageant la passion commune des sports de glisse avec nos clients, nous nous efforçons de leur offrir un service hors pair qui répond à leur besoin et qui, au final, permet aux skieurs/planchistes de vivre la meilleure expérience qui soit sur les montagnes.

**Ton rôle?**

Sous la responsabilité du Vice-Président, Opérations et Technologies, et travaillant conjointement avec le Spécialiste DevOps, l'Administrateur système et Support TI assurera la gestion de la TI interne et participera également au maintien en opération de MtnOS.

Ta mission, plus sérieusement? Tu assureras le bon fonctionnement de nos serveurs internes et de ceux de nos clients. Tu veilleras également à la disponibilité de tous les systèmes et au bon fonctionnement des services bureautiques. Tu participeras aux processus de mise en production ou encore d’aide aux clients avancée (niveau 2). Également en contact avec les clients, tu les supporteras dans l’installation et les mise à jour de leurs périphériques.

**TI interne***
Dans un environnement Windows et Google workspace:

- Fournir un support technique pour les problèmes matériels et logiciels rencontrés par les employés de Paradocs;
- Gérer la configuration, les accès des utilisateurs et le fonctionnement des systèmes d’exploitation des ordinateurs et autres périphériques;
- Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité et les maintenir (mise à jour, pare-feu,);
- Mettre à jour et tester les plans de continuité d’activité périodiquement
Créer et vérifier les sauvegardes de données;
- Administrer l’infrastructure, y compris les pare-feux, les bases de données, les logiciels de protection contre les logiciels malveillants et autres processus;
- Administrer le réseau interne.

**Administrateur système & support TI**
- En collaboration avec le spécialiste Devops, tu seras amené à t’assurer du maintien en opération de la plateforme logicielle déployée par Paradocs (MtnOS) chez les clients;
- Assurer la maintenance, la configuration et le fonctionnement fiable des serveurs pour assurer à l’utilisateur les performances, la disponibilité et la sécurité qu’il recherche;
- Veiller au monitoring de l’infrastructure grâce à la stack ELK;
- Réactivité et proactivité face aux demandes clients concernant le système (niveau 2);
- Installation et configuration de MtnOS dans de nouveaux environnement;
- Mise à jour de l’applicatif (mise à jour de sécurité, déploiement des releases,.);
- Déployer et aider à installer les devices chez nos clients.

**Profil idéal recherché**
- Analyse et résolution de problèmes
- Connaissance technique & autonomie
- Éthique de travail
- Fiabilité
- Habiletés communicationnelles
- Habiletés relationnelles et interpersonnelles
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Bon niveau de français et d’anglais

**Expérience et qualifications requises**
- Technique informatique ou études en soutien informatique
- 1 an d'expérience dans des tâches similaires
- Expérience dans le suivi de parc informatique et sa mise en sécurité
- Connaissance de l'administration de serveurs Linux
- Connaissance de GitLab (ou similaire)
- Expérience en réseautique et VPN
- Expérience en gestion des accès dans des environnements cloud (Google Workspace, Slack, Atlassian, One password )
- Connaissance avec Docker et Kubernetes, un atout
- Connaissance du français et de l’anglais parlé et écrit

**Notre équipe**
- Paradocs c’est avant tout évoluer au sein d’une équipe High-Performance désirant changer le monde des opérations dans les stations de ski et ainsi favoriser l’expérience des skieurs et planchistes. C’est aussi..._
- Un environnement jeune, dynamique, décontracté et flexible où vous pouvez vous amuser;
- Une équipe soudée et épanouie de 40 employés passionnés par la technologie et le ski, où les gens y restent;
- Une forte culture d'entreprise où l’engagement, la rigueur, la loyauté et la passion pour les sports en montagne et le plein-air sont au coeur de celle-ci;
- Une entreprise en pleine croissance;
- Une ambiance conviviale et une grande proximité entre les membres de l’équipe - Family hub;
- Sillonner dans un environnement hautement technologique avec des technologies de fines pointes (ex : Architecture en micro-services, Java Spring Boot, MongoDB, Kafka, Rancher, Gitlab, Kubernetes, Balena, React Native, Angular, Electron).

**Nos conditions de travail**
- Parmi les plus belles conditions en