Conseiller Service Clientèle Donneurs
3 days ago
RÔLE ET RESPONSABILITÉS:
Relevant du superviseur du Service à la clientèle-donneurs, vous prenez les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité, la qualité et la traçabilité des produits.
Plus particulièrement, vous:
- Révisez les dossiers de don de sang (DDS) en vue d’y déceler les informations manquantes ou discordantes et déterminez les mesures appropriées pour pallier les problèmes rencontrés;
- Assurez la conformité des dossiers de donneurs afin de permettre la libération des produits qui y sont rattachés;
- Effectuez la saisie de données pertinentes à des fins statistiques;
- Procédez au retrait des produits à risque et contribuez à diminuer les non-conformités ainsi que les rejets;
- Répondez aux demandes des donneurs et des donneurs potentiels concernant les critères d’admissibilité et à toute autre demande reliée aux dons de sang;
- Effectuez le suivi des dossiers de donneurs;
- Agissez à titre de personne ressource auprès des membres de l’équipe et pouvez être appelé à les former.
EXIGENCES:
- Détenir un diplôme d’études collégiales en soins infirmiers;
OU- Détenir un diplôme d’études professionnelles en santé, assistance et soins infirmiers (SASI);
OU- Détenir un diplôme d’études collégiales dans le domaine de la santé ou des laboratoires;
- Avoir un minimum d’une année d’expérience pertinente liée au poste;
- Être membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) ou de l’Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ) avec la compétence prélèvements sanguins;
- Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office suivants : Word et Excel;
- Réussir les tests informatiques suivants : Word et Excel;
- Avoir une très bonne connaissance des langues française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Réussir un test d’anglais oral;
- Réussir une mise en situation écrite;
- Être disponible du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h30 ainsi qu’un samedi sur deux, selon les besoins du service.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES:
- Avoir d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe et le service à la clientèle;
- Être reconnu pour avoir un excellent sens de l’organisation et le souci du détail.
**Information supplémentaire**
- Horaire variable (35h/semaine)- Quart de jour et de soir
- Lundi à samedi
- 8:00h à 20:30
**Établissement**
- Établissement de Montréal
**Catégorie d'emploi**
- Technique et soutien technique
**Adresse**
- 4045, boulevard Côte-Vertu
**Numéro d'affichage**
- 3747BR
**Ville**
- Montréal
**Code Postal**
- H4R 2W7
**Province**
- QC
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Conseiller en Recrutement Des Donneurs
5 days ago
Montréal, Canada Héma-Québec Full timeRÔLE ET RESPONSABILITÉS Relevant du directeur, le conseiller en recrutement des donneurs est responsable de l’élaboration de la stratégie de recrutement terrain des participants/tes à la banque publique de sang de cordon, à la banque publique de lait maternel, au registre de donneurs de cellules souches et à la banque de tissus humains. Il...
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Superviseur Conformité Des Dossiers Donneurs
1 week ago
Montréal, Canada Héma-Québec Full timeVous êtes un - **leader expérimenté**, capable de - **motiver** votre équipe et de fournir le support nécessaire pour assurer la - **qualité** et - **l’efficacité des opérations**?- Héma-Québec a besoin de - **quelqu’un comme vous** pour superviser les activités du - **service **de la - *** **conformité **des - ** dossiers donneurs** et...
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Agent(E) Service à La Clientèle
20 hours ago
Montréal, Canada Labor Touchpoint Service Cooperative Full timeNous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vos compétences en...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
5 days ago
Montréal, Canada Univesta Assurances Full timeConseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client **Taux horaire**: 20.79$ **Statut d’emploi**: Temps plein Avoir la tête de l’emploi d’un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c’est: Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements...
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Conseiller Du Registre de Cellules Souches
5 days ago
Montréal, Canada Héma-Québec Full time**Votre contribution à la mission** Chaque don de cellules souches représente une chance réelle de sauver une vie! En tant que conseiller du registre des cellules souches, votre rôle est de transmettre avec clarté et sensibilité les informations essentielles à chaque donneur, tout en les accompagnant à chacune des étapes du processus de don....
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Jardin Dion Full timePourquoi Jardin Dion ? Chez Jardin Dion, nous partageons les mêmes valeurs, on cultive le bien-être, on se serre les coudes, on a le souci du travail bien fait et on a du cœur au ventre ! On t’offre un emploi dans les Laurentides, dans une ambiance chaleureuse et familiale. Nous œuvrons dans le milieu horticole depuis plus de 65 ans et nous sommes...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time**Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: St-Jérôme -St-Jérôme Québec J7Y 1S3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$ - 23.09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time**Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time**Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui...
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Conseiller(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time**Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Entrepôt: Bécancour -Bécancour Québec G9H 0H9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force!...