Agent(E) Service à La Clientèle

1 day ago


Montréal, Canada Labor Touchpoint Service Cooperative Full time

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où vos compétences en communication et en vente seront mises à profit.

**Responsabilités**
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par écrit, en veillant à répondre à leurs besoins.
- Fournir un service client de qualité, en respectant les règles de courtoisie et d'étiquette téléphonique.
- Effectuer des saisies de données précises dans notre système pour assurer un suivi efficace des demandes.
- Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et réaliser des ventes additionnelles (upselling).
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et services proposés pour mieux informer les clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client.

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:

- Un excellent sens du service client et une capacité à établir une relation de confiance avec les clients.
- De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Une maîtrise de l'anglais, ainsi que d'autres langues étant un atout (multilingue).
- Une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du service à la clientèle ou des ventes.
- Des compétences analytiques pour comprendre les besoins des clients et adapter vos réponses en conséquence.
- Une aisance avec les outils informatiques et une capacité à effectuer des saisies de données précises.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 17,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Lieu du poste : Télétravail



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    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...


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    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant une expérience positive et satisfaisante. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle et dans la promotion de nos...


  • Montréal, Canada SDC Les dauphins sur-le-parc Full time

    Agent(e) au service à la clientèle pour un Syndicat de copropriété (417 condos) Vous êtes passionné par le service à la clientèle et mettre à profit vos aptitudes pour les besoins croissants des copropriétaires et avoir un impact positif dans leur quotidien. Nous sommes à la recherche d’un agent(e) d’accueil pour se joindre à notre équipe....


  • Montréal, Canada Samcom org Full time

    Vous avez peu d’expériences ou aucune expérience en vente et service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux défis? Alors, postulez dès maintenant !! En vous forme pour être le meilleur dans le domaine!! Nous sommes à la recherche de 4 agent(e)s en service à la...


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    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


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    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...


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    La société EQ3 a été créée en opposition aux tendances, s'engageant plutôt à privilégier les designs intemporels. Nos meubles ne sont pas fabriqués rapidement, ils sont fabriqués pour durer. Nous espérons que nos meubles seront transmis de génération en génération. Nous sommes fiers d'être des innovateurs dans notre secteur et nous pensons...