Assistant (E) Administratif (Ve) Administrative Assistant

**À propos de nous**:
POINT3 est une école de langues dynamique et un centre officiel d’examens, engagés à offrir un enseignement de qualité et des services de certification linguistique. Nous favorisons un environnement où chaque apprenant, quel que soit son parcours, se sent valorisé, soutenu et encouragé à progresser.

**Résumé du poste**:
**Responsabilités principales**:

- Gérer les inscriptions aux cours et aux examens ainsi que la planification des rendez-vous
- Maintenir à jour les dossiers, documents et fichiers numériques de façon rigoureuse et confidentielle
- Répondre aux demandes d’information et assurer le suivi auprès des étudiants et des clients
- Offrir un soutien administratif général à l’équipe (photocopies, saisie de données, gestion des fournitures, etc.)
- Veiller à ce que la réception et les aires communes soient propres et accueillantes
- Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif pour les clients et les collègues

**Exigences du poste**:

- **Maîtrise du français et de l’anglais**, à l’oral et à l’écrit
- Expérience pertinente dans un poste administratif ou en service à la clientèle
- Capacité démontrée à offrir un **service à la clientèle amical, attentionné et professionnel**:

- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail ;
- À l’aise dans un environnement dynamique et multiculturel ;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, Google Workspace, et aisance avec les outils informatiques ;
- Diplôme d’études collégiales ou équivalent (études universitaires, un atout).

**Atouts**:

- Expérience préalable dans un établissement d’enseignement ou un centre d’examens
- Connaissance des plateformes de gestion des examens ou des systèmes d'information étudiants
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps et à établir des priorités

**Pourquoi vous joindre à nous ?**
- Environnement de travail respectueux, accueillant et multiculturel
- Occasion de contribuer concrètement au parcours éducatif de nos étudiants
- Salaire compétitif et possibilités de développement professionnel
- Équipe dynamique et passionnée par l’apprentissage des langues

**Pour postuler**:
Veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour le poste et vos expériences pertinentes. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

**About Us**:
**Position Overview**:
**Key Responsibilities**:

- Handle student registrations, exam bookings, and appointment scheduling
- Maintain and organize records, documents, and digital files with accuracy and confidentiality
- Manage incoming and outgoing communications, including responding to inquiries and following up on requests
- Support the teaching and administrative staff with general office duties, including photocopying, data entry, and supply management
- Ensure the reception and common areas are tidy and welcoming at all times
- Contribute to a positive and inclusive environment for clients and coworkers alike

**Required Qualifications**:

- **Fluent in English and French** (spoken and written)
- Proven experience in an administrative or customer service role
- Demonstrated ability to provide **exceptionally friendly and professional customer service**:

- Strong organizational skills and attention to detail
- Comfortable working in a fast-paced, multicultural environment
- Proficiency in Microsoft Office Suite and general computer literacy
- College diploma or equivalent (BA is an asset)

**Preferred Qualifications**:

- Previous experience in an educational setting or exam center
- Familiarity with exam scheduling platforms or student information systems
- Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively

**Why Join Us?**
- Supportive and inclusive team environment
- Opportunity to make a meaningful impact in students’ educational journeys
- Competitive compensation and potential for growth
- A culturally rich and multilingual workplace

**To Apply**:
Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,50$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu:

- Montréal, QC (Obligatoire)

Date de début prévue : 2025-09-29