Coordonnateur(-trice) / Chef(Fe)

**Pourquoi se joindre à l’équipe des Amis de la montagne ?**

Travailler aux Amis de la montagne, c’est faire partie d’une équipe de personnes passionnées et dévouées à la conservation et à la préservation du mont Royal, joyau emblématique de Montréal. Dans un paysage hivernal bucolique, l’école de ski de fond a pour mission de former et d’initier des participant(e)s de tout âge sur les 22 km de pistes aménagées dans le parc du Mont-Royal. L’école de ski de fond permet autant aux débutants de découvrir ce sport qu'aux fondeurs plus expérimentés de parfaire leur technique. Oeuvrant à la protection de la montagne depuis plus de 35 ans, Les Amis jouent un rôle premier dans l’accueil et l’enrichissement de l’expérience des visiteurs du parc du Mont-Royal et du parc Tiohtià:ke Otsira'kéhne (5 millions de visites par année).

**Raison d’être et principaux défis du poste**

À titre de coordonnateur(-trice) / chef(fe) instructeur(-trice), école de ski de fond, tu mets à profit ton expertise afin d’assurer le bon déroulement de la saison. Sous la supervision du chef des services de plein air, tu entretiens des liens de travail fructueux avec tes collègues des services de plein air, des réservations et des communications, de même qu’avec le personnel terrain de la Ville.

À titre de coordonnateur(-trice) / chef(fe) instructeur(-trice), école de ski de fond, ton travail consiste à:
**Déroulement des opérations**
- Réaliser le plan d’action annuel de l’école de ski de fond et maintenir une offre de service de qualité en conformité avec les normes de l’association Ski de fond Québec.
- Coordonner et planifier, en collaboration avec le service des réservations, les inscriptions à l’école de ski de fond.
- Accueillir et coordonner l'arrivée des groupes de visiteurs ; assurer une présence terrain et agir comme personne ressource auprès des équipes saisonnières sur les différents plateaux de ski de fond.
- Animer et donner des cours de ski de fond privés ou en groupe.
- Remplacer et animer un cours de ski de fond en cas d’absence des membres de l’équipe.

**Administration et respect des procédures**
- Participer à la production et à la mise à jour d’un cahier concernant les différentes directives de travail des instructeurs(-trices) (incluant les normes de sécurité du travail) et s’assurer de les faire appliquer.
- Jouer un rôle de premier plan dans l’encadrement du personnel saisonnier en matière de:

- planification et suivi des horaires
- assignation des employé(e)s selon les besoins
- respect des consignes et des méthodes de travail par les équipes
- Assurer la qualité du service à la clientèle

**Ressources humaines**
- Participer à l’établissement des besoins en personnel, ainsi qu’au recrutement et à l’organisation de la formation des instructeurs(-trices).
- Tenir ses supérieurs au courant des défis et des forces liés au rendement des employé(e)s et contribuer à l’évaluation de la performance du personnel concerné.

**Ce poste est pour toi si**:

- Tu cumules 2 ans ou plus d’expérience dans un poste de supervision ou de coordination dans le domaine récréotouristique.
- Tu as une bonne base de connaissances techniques reliés à la pratique du ski de fond.
- Tu as de la facilité à mobiliser et à influencer les gens de façon positive.
- Tu es une personne engagée, tu aimes être organisé(e) et tu fais preuve de rigueur.
- Tu es axé(e) sur le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
- Tu t’exprimes très bien en français tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Tu es autonome et tu as le sens du jugement, de l’initiative et de la responsabilité.
- Tu as la forme physique requise pour entreprendre de longues marches sur la montagne (déplacement entre les plateaux d’activité, aide aux usagers dans la pratique des activités).
- Tu es un(e) instructeur(-trice) de ski de fond certifié(e) (possibilité d’obtenir la certification après l’embauche, remboursé par Les Amis).
- Tu as une formation en enseignement ou en techniques de gestion ou d’intervention en loisirs, en éducation, en animation ou en tout autre domaine jugé pertinent.
- Tu as un intérêt marqué pour la cause des Amis de la montagne et tu partages les valeurs promues par l'organisme, notamment le respect de l'environnement.

**Conditions de travail et avantages sociaux**
- Poste contractuel à temps plein (semaine de travail de 35 h) de mi-septembre à avril
- Disponibilités pour travailler les soirs et la fin de semaine pendant la saison (mi-décembre à mi-mars)
- Être capable de travailler dehors dans des conditions météorologiques variables
- Ne pas avoir d'antécédents judiciaires en lien avec l’emploi
- Culture d’OBNL qui valorise l’équilibre travail-famille
- Accès à un régime de retraite simplifié (RRS) avec contribution de l’employeur
- Rabais sur la locati