Technicien(Ne) en Soutien Informatique

1 week ago

Québec, Canada Ouellet Canada inc. Full time

Tu aimes diagnostiquer et venir en aide à tes collaborateurs?
Le travail d’équipe, les projets et la recherche de solutions informatiques te passionnent?
Tu as un bon jugement, une facilité à communiquer et tu es organisé?
Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d’une entreprise en constante évolution?
Joins-toi à nous

En collaboration avec le Directeur TI, être Technicien(ne) en soutien informatique chez Ouellet, c’est d’offrir du soutien informatique et de prendre part à différents projets TI dans les diverses entités du Groupe Ouellet.

**Tes responsabilités**:

- Faire le suivi des demandes de service auprès des clients internes;
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les billets de services complexes selon les délais et la priorité accordée;
- Offrir un soutien de niveau 2 aux utilisateurs, et ce, pour l’ensemble des technologies utilisées par l’organisation;
- Participer dans le soutien de niveau 1 aux utilisateurs;
- Participer à divers projets TI;
- Travailler dans les environnements TeamViewer, VMWare, Office365, Active Directory;
- Standardisation/documentation du parc informatique;
- Travailler en étroite collaboration avec les divers départements;
- Toutes autres tâches requises par son supérieur.

**Ton profil**:

- Détenir un DEC en informatique;
- Cumuler un minimum de 5 ans d’expérience en support aux utilisateurs, en centre d’appel, ou toute autre expérience pertinente;
- Présenter de bonnes aptitudes en communication orale et écrite en anglais;
- Posséder une bonne connaissance de la suite Office, du système d’exploitation Windows (PowerShell, etc.) ainsi que les outils de télétravail;
- Connaissance de l’infrastructure du ERP Dynamics AX et Dynamics 365 (un atout);
- Être disponible pour des déplacements occasionnels pouvant être à l’extérieur du pays;
- Compréhension technique des composantes d’un ordinateur/portatif (matériel, logiciel et pilotes);
- Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et d’entregent;
- Démontrer une bonne approche de résolution de problèmes, un bon sens de l’organisation et savoir gérer les priorités;
- Avoir une facilité à communiquer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles.

**Nous offrons**:

- Des **défis valorisants** permettant de développer une entreprise d’ici;
- Une **flexibilité** d’horaire et de lieux de travail (L’Islet, Montmagny, Lévis ou en télétravail);
- Une **ambiance conviviale** et stimulante;
- Un environnement de travail **respectueux et gratifiant**;
- Des conditions de travail distinctives et des possibilités d’avancement.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Robotiq Full time

    Depuis sa création en 2008, Robotiq collabore avec un réseau global d'experts en robotique interconnectés afin d’aider les fabricants aux quatre coins du monde. Robotiq, c’est un environnement de travail hors du commun et une équipe tissée serrée! Les champs d’expertise de chacun des membres de l’équipe TI et systèmes sont divers et ainsi...

  • Technicien informatique Niveau1

    3 days ago

    Québec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Vous êtes passionné par les technologies et aimez aider les gens à résoudre leurs problèmes informatiques? Reso-Tech, une entreprise spécialisée en vente, installation et support informatique, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour joindre son équipe dynamique! Vos responsabilités : Répondre aux demandes des clients...

  • Technicien Informatique

    1 week ago

    Québec, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Machitech Full time

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS En collaboration avec notre équipe des technologies de l’information et nos différents fournisseurs de service, le technicien en informatique fourni un soutien technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et intervient lors d’interruption de service. Il élabore des plans de câblage destinés...

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Lobe Full time

    Technicien(ne) informatiqueMA CARRIÈRE AU SEIN DES CLINIQUES LOBERejoignez un réseau humain, où chaque action est guidée par des valeurs qui forment l'acronyme ÉCOUTER : engagement, créativité, optimisme, unicité, ténacité, entraide et rigueur.Votre rôleVous aimez aider les gens, résoudre des problèmes concrets et bouger dans votre travail...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    5 days ago

    Québec, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    La Direction informatique de l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est à la recherche d’un (e) technicien(ne) en informatique. Si vous êtes une personne calée du domaine, dotée d’une rigueur à toute épreuve et d’une grande polyvalence, cet emploi dans un milieu aussi créatif que bouillonnant, est peut-être pour...

  • Technicien(Ne) Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Lepage Millwork Full time

    Tu as tout fraichement ton diplôme en informatique et tu souhaites te joindre à une équipe qualifiée et bien implantée? Viens chez **Lepage Millwork **où tu pourras mettre en pratique tout ce que tu as appris sur les bancs d’école! Nous avons un défi à la hauteur de tes attentes en tant que **Technicien(ne) informatique**! **Tes...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Mykad Consulting Full time

    Opportunité de Carrière – " Technicien en soutien aux utilisateurs''Mykad est une entreprise fièrement établie au Québec, spécialisée dans le service-conseil en gestion de projet, les technologies de l'information, l'implantation de bureaux de gestion de projets (PMO), le coaching et la formation. Notre mission est d'accompagner les organisations...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Solution SFT Full time

    Exigences de basePosséder un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l'Éducation ou l'équivalent.Posséder 5 ans d'expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.Avoir réalisé, à titre de...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Québec, Canada Kinipi Spa Nordique & Hébergement Full time

    **SOMMAIRE DU RÔLE**: Le Kinipi Spa Nordique & Hébergement, étant une entreprise en pleine expansion, désire faire l’acquisition d’un technicien informatique. La personne recherchée devra s’assurer de répondre aux divers besoins informatiques pouvant découler des activités quotidiennes. Agissant au centre des opérations, il est primordial pour...