Rédacteur de Service

7 days ago

Brossard, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'une ou un rédacteur (trice) de service pour sa succursale de Brossard Construction et Foresterie. La ou le rédacteur (trice) est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

**- Brandt is currently seeking a Service Writer for our Brossard Construction and Forestry location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

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  • Rédacteur Technique

    6 days ago

    Brossard, Canada Automatic systems Full time

    **La compagnie** Si vous êtes prêt à relever des défis et à vous joindre à une équipe motivée, dynamique et fortement orientée vers les besoins de sa clientèle, nous avons un poste sur mesure pour vous. **Rédacteur technique - Usine Brossard** En tant que **rédacteur technique**, vous serez affecté à la création et à la gestion de la...

  • Rédacteur Technique

    2 weeks ago

    Brossard, Canada GPMMOM Full time

    GPMMOM est à la recherche d’un(e) **Rédacteur(trice) Technique** **Nous façonnons la mobilité de demain.** Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant. Nous souhaitons que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés...

  • Rédacteur Technique

    4 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Pulsar - Opérations et maintenance du REM Full time

    About UsPulsar Opération et Maintenance est responsable de l'opération et de la maintenance de l'ensemble des infrastructures et équipements du REM, incluant les véhicules, les voies, l'alimentation électrique de traction, les 26 stations et les deux centres de maintenance.GPMMOM est à la recherche d'un(e) Rédacteur(trice) TechniqueNous faÃonnons la...

  • Rédacteur technique

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Automatic Systems Amérique Full time

    Automatic Systèmes Amérique Inc (www.automatic-), chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons & véhicules est à la recherche de personnel technique dynamique et innovateur. Nos clients incluent les plus grandes entreprises corporatives de l'Amérique du Nord. Nous fabriquons des produits bien adaptés...

  • Rédacteur Technique

    2 weeks ago

    Brossard, QC JY P, Canada Automatic Systems Full time

    Si vous êtes prêt à relever des défis et à vous joindre à une équipe motivée, dynamique et fortement orientée vers les besoins de sa clientèle, nous avons un poste sur mesure pour vous.Nous recherchons un rédacteur technique talentueux et rigoureux, capable de produire une documentation claire, structurée et accessible pour des produits et...

  • Rédacteur Technique

    5 days ago

    Brossard, Quebec, JZ R, Canada Pulsar Full time

    GPMMOM est à la recherche d'un(e) Rédacteur(trice) TechniqueNous façonnons la mobilité de demain.  Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, sécuritaire, agile et passionnant. Nous souhaitons que chacun ait l'impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient -ils, sont...

  • Rédacteur technique

    12 hours ago

    Brossard, Canada Randstad Canada Full time

    Titre du poste : Rédacteur·trice technique - IngénierieEmplacement : Brossard, QC (Hybride)Industrie : fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons et véhiculesSalaire : 65 000 $- 70 000$ par annéeType d'emploi : Permanent, Temps pleinDiplômes : DEC ou BAC en génie ou toutes autres expériences pertinentes Êtes-vous un·e...

  • Rédacteur(trice) technique

    1 day ago

    Brossard, QC JY P, Canada Automatic Systems Amérique Full time

    La compagnieAutomatic Systèmes Amérique Inc (www.automatic-), chef de file dans la conception et la fabrication de produits de contrôle d'accès pour piétons & véhicules est à la recherche de personnel technique dynamique et innovateur. Nos clients incluent les plus grandes entreprises corporatives de l'Amérique du Nord. Nous fabriquons des produits...

  • RÃdacteur Technique

    2 days ago

    Brossard, Canada GPMM Opération & Maintenance Full time

    Join to apply for the Rédacteur Technique role at GPMM Opération & Maintenance. About Us GPMM Opération et Maintenance est responsable de l’opération et de la maintenance de l’ensemble des infrastructures et équipements du REM, incluant les véhicules, les voies, l’alimentation électrique de traction, les 26 stations et les deux centres de...

  • Coordonnateur de L'entretien Préventif/preventive Maintenance Coordinator

    7 days ago

    Brossard, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un Coordonnateur de l'entretien préventif pour sa succursale de Brossard. Ce poste sera fournir des soumissions d'entretien préventif à notre équipe des ventes et du CSC en temps opportun et effectuer les tâches quotidiennes pour soutenir l'exécution efficace, précise et opportune des activités d'EP...