Coordonnateur Aux événements

**Sommaire du poste**

Accueillant annuellement environ 1,8 million de visiteurs, le Complexe Sportif Promutuel Assurance est un lieu de sport et de loisirs incontournable à Trois-Rivières qui se distingue par ses installations modernes et de grande qualité, la diversité de son offre de services et l’organisation d’événements d’envergure.

Sous la responsabilité du directeur adjoint des activités grand public, jeunesse et événements, le coordonnateur aux événements joue un rôle clé d’accompagnement auprès des clients dans la réalisation de leurs événements. Il est responsable d’offrir un soutien personnalisé et opérationnel au promoteur, en veillant à ce que toutes les exigences logistiques et techniques soient respectées. Il veille également à maintenir les installations propres, sécuritaires et accueillantes pour les participants, spectateurs et partenaires, tout en encadrant efficacement l’équipe d’employés de service. Son objectif principal est d’assurer une expérience événementielle fluide, professionnelle et à la hauteur des attentes du client.

**Description de tâches**
- Agir comme personne-ressource principale pour le promoteur et ses équipes sur place;
- Surveiller le bon déroulement de l’événement et résoudre les imprévus avec efficacité et professionnalisme;
- Veiller à l’expérience positive des clients, exposants et participants;
- Planifier, répartir et encadrer le travail de l’équipe d’employés de service en fonction des besoins opérationnels afin d’assurer la qualité et la rapidité des interventions;
- Coordonner le montage/démontage, le vidage des poubelles, le nettoyage, le balayage, l’entretien des planchers, la désinfection des surfaces, l’entretien des salles de bain, etc.;
- Veiller à la disponibilité du matériel requis pour les événements (contenants de déchets supplémentaires, essuie-tout, distributeurs remplis, etc.).
- Effectuer les tournées d’inspection des installations (vestiaires, gradins, aires publiques, salles, etc.);
- Participer activement aux tâches d’entretien lorsque requis, notamment lors des périodes de fort achalandage;
- Rédiger un rapport de fin d’événement (bilan des opérations, points d’amélioration, commentaires du promoteur).

**Exigences**
- Excellentes habiletés organisationnelles et sens aigu du service à la clientèle;
- Diplomatie, entregent et capacité à résoudre les problèmes rapidement;
- Bonne capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément;
- Capacité à communiquer efficacement;
- Habileté à motiver et diriger une équipe;
- Bon sens de l’organisation, rigueur et autonomie;
- Bonne condition physique et capacité à accomplir des tâches manuelles;
- Disponibilité à travailler selon un horaire flexible (soir, fin de semaine, périodes prolongées lors d’événements).

**Conditions d’emploi**
- Temps partiel occasionnel selon le calendrier des événements;
- Jour/soir, principalement de fin de semaine;
- Salaire : En fonction de l’expérience;
- RVER avec participation de l’employeur après 1 an de service;
- Accès gratuit à la salle d’entrainement;
- Un cours de groupe gratuit par session.

Le CMDE est fermement engagé à offrir des chances égales à tous en matière d'emploi.

Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps partiel, Occasionnel

Rémunération : 23,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 16 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel