Coordonnateur(Trice) - Opérations Voyages

3 days ago


Laval, Canada Voyages Traditours Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un/une **Coordonnateur(rice) - Opérations** afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de **Laval**. Sous la responsabilité de la Directrice adjointe - Opérations, la personne titulaire de ce poste aura des responsabilités de nature administrative et liées au service à la clientèle.

Vous désirez travailler dans l’industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l’équipe de _Voyages Traditours_ qui, depuis 1999, est le chef de file des voyages organisés au Québec.
- **Vous aimeriez contribuer au bon déroulement de nos itinéraires? Eh bien, nous sommes à votre recherche**_

**Conditions de travail**
- Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 **heures** par semaine;
- **Combinaison** de télétravail et de présentiel à notre bureau de Laval;
- Congés et semaines de **vacances** concurrentiels;
- Programme de **bonification annuel**;
- Programme de **crédits voyage de $500** par employé par année;
- **Assurance collective;**:

- **Contribution** de l’employeur dans un **REER**; et
- Environnement de travail dynamique, convivial et un employeur qui a **à cœur le bien-être** de ses employés.

**Tâches et responsabilités**:

- Gérer les opérations des dossiers groupes;
- Veiller à la qualité des circuits en faisant le suivi rigoureux de nos services à destination;
- Envoyer les listes de passagers et confirmations aux différents fournisseurs;
- Rédiger les lettres d’information destinées aux voyageurs avant le départ;
- Assurer un suivi auprès des clients avant, pendant et après le voyage;
- Préparer les documents de voyage nécessaires aux participants et à l’accompagnateur;
- Assurer la formation pré départ des accompagnateurs et les supporter en cours de circuit.

**Qualifications et expérience de travail**:

- Formation en tourisme ou expérience pertinente dans des tâches similaires;
- Connaissance approfondie de certaines destinations internationales
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
- Anglais parlé et écrit intermédiaire pour communiquer avec les fournisseurs à une fréquence hebdomadaire;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Créativité, curiosité, esprit d’analyse et rigueur;
- Autonomie, gestion des priorités et motivation pour le travail en équipe;
- Excellente organisation et bonne gestion du stress.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- tourisme: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7S 2N5



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    Nous sommes présentement à la recherche d’un/une **coordonnateur(rice) aux opérations - groupes internationaux** afin de se joindre à notre équipe de notre bureau de **Laval**. Sous la responsabilité de la Directeur adjoint aux groupes internationaux, la personne titulaire de ce poste aura des responsabilités de nature administrative et liées au...


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  • Laval, Canada Voyages Traditours Full time

    **COORDONNATEUR (TRICE) SERVICE CLIENTS** Vous désirez travailler dans l’industrie qui fait voyager les gens à travers le monde ainsi que dans un environnement qui fait rêver? Faites partie de l’équipe de _Voyages _ - Traditours_ qui, depuis 1999, est le chef de file des voyages organisés au Québec. Au cours des dernières années, _Traditours_ a...


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