Directeur Régional/ Directrice Régionale

**Qui est Landscape Effects Group?** Nous sommes un groupe dynamique et notre environnement de bureau vibre d'énergie. Certains disent que c'est "Sophia" notre machine à expresso, nous disons que c'est notre recette simple pour "Créer une famille". Notre équipe a un sentiment d'appartenance. Nous avons tous notre raison d’être au sein de la famille LFX. Peu importe votre orientation de carrière, vos compétences, votre passion et vos intérêts, nous avons une place pour vous pour grandir au sein de notre famille. **Pourquoi travailler pour Landscape Effects Group?** - Faire partie d'une équipe de leader et développez votre carrière - Appartenir à une équipe et faire la différence ensemble - Embrassez le "mal à l'aise" et apprenez quelque chose de nouveau tous les jours - Repousser les limites et relever le défi - Encouragez-vous les uns les autres à grandir afin que nous puissions être la meilleure version de nous-mêmes - Nous avons un dicton"Tout le monde appartient ici"alors préparez-vous à faire partie de quelque chose de GRAND. **Objectif du poste de directeur régional** Gérer les opérations d'entretien des terrains sur le territoire désigné en dirigeant, communiquant et en faisant des audits des activités des partenaires de service sur tous les sites des clients, conformément aux buts, objectifs et politiques établis par LFX et aux diverses exigences de conformité des clients de LFX Vous assurez la supervision, l'orientation et la gérance des activités opérationnelles de LFX dans la mesure désignée par ce résumé de poste, dans le but de maximiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, ainsi que la direction et la gestion quotidiennes de toutes les activités opérationnelles et fonctions dans le territoire désigné par: - Assurer la direction, la structure, le soutien, la motivation, le mentorat et l'orientation des sous-traitants - Aide à la mise en place d'améliorations de processus - Favoriser de bonnes relations avec tous les représentants des clients (c'est-à-dire les gestionnaires des installations, les techniciens du site, etc.) - Rechercher de nouvelles opportunités commerciales et des travaux ad-hoc sur leur territoire désigné et les soumettre à LFX pour examen - Identifier le travail ad-hoc et le présenter au(x) client(s) - Enquêter sur toutes les irrégularités opérationnelles, les non-conformités et les plaintes des clients sur tous les sites - Doit être en mesure de maintenir de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes du client et les partenaires de service sur le territoire défini **Vue d'ensemble des travaux quotidien** - Rencontrer les clients et les gestionnaires d'installations sur place, ainsi que rencontrer les sous-traitants existants pour s'assurer que toutes les exigences du contrat et de la portée des travaux sont respectées conformément aux normes de LFX. - Traiter les problèmes et les préoccupations des sous-traitants. - Intégrer de nouveaux sous-traitants dans les domaines requis. - Négociez les prix des contrats saisonniers dans la région qui vous est assignée, au besoin. Participer aux appels d'offres au besoin - Effectuez des audits sur les sites de votre région. - Identifier ce qui est requis pour les modifications de contrat et la tarification source, si nécessaire. - S'assurer que les changements de contrat sont communiqués aux sous-traitants et que toute la documentation appropriée est soumise au directeur des opérations. - Examiner les cartes du site avec les clients et les sous-traitants pour identifier les zones de service. Fournir un soutien au personnel d'administration des opérations lors de la création de plans de site. - Rotation sur appel après les heures normales et le week-end pendant les périodes de volume élevé, au besoin. - Participer à la sélection et au maintien des partenaires de service qualifiés et du personnel dans divers postes d'entretien des terrains - Développer et surveiller les performances par rapport aux objectifs fixés dans le territoire désigné pour s'assurer que des progrès sont réalisés et que des mesures correctives sont prises, si nécessaire. - Assurer le respect des budgets annuels, le cas échéant et élaborés par la direction - Examiner et évaluer les performances des partenaires de service par rapport aux indicateurs de performance clés **Qualifications**: - Doit posséder de solides compétences en communication orale et écrite et être capable de maintenir de bonnes relations avec les clients et les partenaires de services. - Capacité à répondre efficacement aux demandes ou plaintes les plus sensibles. - Planification stratégique avec de solides compétences techniques, une capacité d'analyse, un bon jugement et une forte orientation opérationnelle. - Personne organisée et autonome qui peut gérer plusieurs projets et porter une attention particulière aux détails. - Micr