Directrice/directeur Des Affaires Régionales

La directrice ou le directeur des affaires régionales est responsable de maintenir des relations existantes avec les courtiers et de développer de nouvelles relations dans les territoires désignés. Cette personne est chargée d’accroître son chiffre d’affaires conformément aux objectifs annuels fixés par le service et l’entreprise. Pour exceller dans ce rôle, la personne doit avoir une compréhension approfondie des produits de la Banque Équitable afin de conclure des ententes éventuelles et bien connaître le processus de souscription afin que les demandes répondent à tous les critères obligatoires.

**Le Travail / The Work **:

- ** 1. Gestion des ventes (25 %)**:

- La directrice ou le directeur des affaires régionales doit faire preuve du sens de l’organisation et d’autonomie, gérer les ventes et les activités du marché, et en faire rapport dans le cadre de visites aux courtiers et d’événements de réseautage sectoriel. Réussir à atteindre et à dépasser les objectifs de vente pour les prêts hypothécaires non traditionnels et inversés comporte plusieurs étapes clés:

- Dresser et tenir à jour une liste de comptes principaux de 15 à 20 maisons de courtage dans une région définie, mise à jour chaque année en fonction du volume d’activités;
- Tenir des réunions trimestrielles avec les responsables des comptes principaux pour examiner leurs volumes et leurs ratios de financement;
- Discuter chaque mois du rendement avec le premier directeur régional, Développement des affaires.
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Comptes principaux**:

- La directrice ou le directeur des affaires régionales doit aider les courtiers à gérer les demandes en attente ou celles qui restent sans réponse, une façon de solidifier les relations professionnelles. Cette personne doit également rédiger avec exactitude les rapports de dépenses mensuels et les remettre au plus tard à la date limite sans dépasser l’enveloppe budgétaire approuvée.
- Cette personne est également chargée de consigner les commentaires recueillis lors des réunions hebdomadaires dans le système de CRM et d’analyser les ratios d’efficacité de Tableau pour relever les tendances du moment et y donner suite. Elle doit participer de façon active aux réunions hebdomadaires du service pour discuter des tendances du marché, des défis, des réussites et des améliorations aux produits et services.
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2. Activités de vente et réalisations (30 %)**:

- La directrice ou le directeur des affaires régionales doit passer au moins quatre jours par semaine à l’extérieur du bureau, à faire des appels de vente proactifs pour conclure de nouveaux contrats et à visiter nos courtiers pour faire le point sur les améliorations apportées aux produits, les services et le matériel promotionnel. Pour élargir son réseau de courtiers, il lui faut:

- Prévoir au moins 15 réunions hebdomadaires avec les courtiers, en consignant les discussions et les commentaires dans le système de CRM;
- Mettre à jour en continu les coordonnées des courtiers dans le système de CRM;
- Gérer la région de façon à obtenir des résultats structurés et efficaces;
- Réaliser les analyses de niveau intermédiaire pour améliorer les fonctions de développement des affaires;
- Collaborer avec l’équipe Crédit toutes les deux semaines (chaque mois si le travail se fait à distance) pour obtenir des informations sur la qualité des dossiers soumis par des maisons de courtage bien précises et pour renforcer les relations ventes-crédit;
- Participer à d’importants événements sectoriels pour accroître la visibilité de l’entreprise;
- Participer chaque semaine aux réunions conjointes avec le directeur du développement commercial afin de favoriser les efforts de collaboration en vue d’atteindre les objectifs régionaux;
- Collaborer avec le directeur du développement commercial et les directeurs, Canal régional - Prêts hypothécaires inversés pour assurer le meilleur service, la meilleure connaissance des produits et le meilleur soutien qui soient à toutes les maisons de courtage.
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3. Développement de produits**:

- Chaque directrice ou directeur des affaires régionales se verra attribuer un concurrent et devra surveiller et signaler tout changement apporté à ses programmes. Il lui faudra également:

- Discuter des produits de la concurrence avec les courtiers, en mettant l’accent sur la satisfaction, les différences et les nouvelles offres du marché;
- Analyser les commentaires sur les produits de la Banque Équitable concernant la tarification, la flexibilité et les exigences relatives au crédit;
- Recueillir des renseignements sur la concurrence auprès des courtiers lors d’événements sectoriels.
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4. Compétences de présentation (25 %)**:

- Les compétences de présentation de la directrice ou du directeur des affaires régionales feront l’objet d’évaluations régulières de la part de son ge