Conseiller Au Support Applicatif

2 weeks ago


Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

Le rôle principal du Conseiller en support applicatif (ressources humaines) consiste à effectuer le soutien de premier niveau de nos logiciels de ressources humaines et paie. Vous serez en télétravail et vous n'aurez pas à vous déplacer en clientèle.

Plus spécifiquement, les responsabilités incluent:

- Prendre en charge les appels de service de notre clientèle, les documenter et en assurer le suivi;
- Identifier les problèmes répétitifs et participer à l'élaboration de leurs solutions;
- Assurer le suivi des demandes de modification et d’amélioration de nos progiciels en provenance de la clientèle;
- Préparer et réaliser diverses activités ponctuelles (changement de réglementation, rédaction de communiqués, etc.);
- Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur

Ce qu'il vous faut:

- Baccalauréat, Diplôme d'Études Collégiales ou toutes autres expériences jugées équivalentes;
- Détenir un minimum de 3 ans d’expérience dans un service de ressources humaines (activités de remplacements; un atout);
- Bilinguisme (Anglais, Français);
- Capacité à faire preuve de patience et de diplomatie;
- Faire preuve d'initiative et de leadership;
- Capacité à travailler en équipe;
- Bonne capacité à déterminer les besoins des usagers;
- Avoir le sens de l’écoute;
- Capacité à travailler dans un environnement en action continue;
- Bonnes connaissances des environnements Windows et des logiciels de la suite de Microsoft Office;
- Être en mesure de mener plusieurs activités simultanément

Atouts:

- Expérience de travail dans le réseau de la santé;
- Expérience dans l’industrie de la santé ou organismes publics/parapublic ou de services;
- Expérience à titre de pilote de système.

MédiSolution, c’est aussi d’excellents avantages comme:

- Des assurances collectives payées par l’employeur dès le jour 1;
- 5 jours de congé personnels par année;
- Un programme de REER avec participation de l’employeur;
- Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);
- Le télétravail et les horaires flexibles;
- Un programme d'aide aux employés;
- Remplacement d’ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver son équipement.

*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*



  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Fondée en 1974, MédiSolution est un chef de file du domaine des technologies de l'information. La Société conçoit et offre des progiciels de gestion intégrés (PGI) ainsi que des solutions logicielles à sa clientèle établie partout en Amérique du Nord. Depuis sa fondation, MédiSolution s’est forgé une réputation d’excellence, tant au niveau...


  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du Conseiller en support applicatif paie consiste à effectuer le soutien de premier niveau de nos logiciels de ressources humaines et paie. Vous serez en télé-travail et vous aurez à vous déplacer en clientèle à travers le Québec. Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent: - Prendre en charge les appels de service de...


  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Fondée en 1974, MédiSolution est un chef de file du domaine des technologies de l'information. La Société conçoit et offre des progiciels de gestion intégrés (PGI) ainsi que des solutions logicielles à sa clientèle établie partout en Amérique du Nord. Depuis sa fondation, MédiSolution s’est forgé une réputation d’excellence, tant au niveau...


  • Quebec City, Canada Halotalent Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un.e analyste pour l’un de nos clients **:HOSPITALIS**. Cette entreprise innovante en pleine croissance se spécialise dans les solutions cliniques modernes avec leur plateforme de coordination santé **_Gustav_**.** **En étroite collaboration avec l'équipe de développement, vous aurez à gérer les demandes de support...


  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Fondée en 1974, MédiSolution est un chef de file du domaine des technologies de l'information. La Société conçoit et offre des progiciels de gestion intégrés (PGI) ainsi que des solutions logicielles à sa clientèle établie partout en Amérique du Nord. Depuis sa fondation, MédiSolution s’est forgé une réputation d’excellence, tant au niveau...


  • Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du conseiller support applicatif consiste à effectuer toutes les tâches de soutien de premier niveau de nos progiciels et services en ressources humaines. Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent: - Prendre en charge les appels de service de notre clientèle, les documenter et en assurer le suivi jusqu'à leur fermeture; -...


  • Quebec City, Canada Fujitsu Full time

    **Conseiller en architecture en environnements applicatifs et soutien au développement** **Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation**, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience client ou...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en architecture d’intégration applicatifs ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...


  • Quebec City, Canada GDGINC Full time

    GDG Informatique et gestion est à la recherche d’ **ARCHITECTES ORGANIQUES/APPLICATIF CENTRAL** afin de combler plusieurs besoins chez nos clients étant dans les secteurs de l’assurance et de la fonction publique. Nos mandats sont offerts aux **_pigistes, permanents ou contractuels_**, à vous de choisir! **Principales r**esponsabilités**: - Valider...


  • Quebec City, Canada Fujitsu Full time

    **Conseiller en architecture fonctionnelle et de systèmes applicatifs intermédiaire spécialisé.NET** Leader dans de la transformation numérique et pionnier de l’innovation, Fujitsu Canada offre un portefeuille complet de services en TI afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de création de valeur, d’amélioration de leur expérience...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller principal architecture d'entreprise Statut: Régulier Sommaire: Relevant de la Direction - Pratique et gouvernance en architecture, sous la vice-présidence Gouvernance et centres d'excellence TI, en tant que conseiller(-ère) principal(e) en architecture d’entreprise - dimension technologique vous êtes le leader de...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel **Vacancy No** - VN6850 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel** **Location**: **Québec, QC** **Position : Conseiller...


  • Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel **Vacancy No** - VN6850 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Conseiller technologique - Analyste support au centre d’appel** **Location**: **Québec, QC** **Position : Conseiller...

  • Coordonnateur Ti

    2 weeks ago


    Quebec City, Canada Transition Services Conseils Inc Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche dun(e) **Coordonnateur(trice) TI** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre demploi est exclusivement pour vous! **Qui sommes-nous ?** Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...


  • Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Description** **Tu es...

  • Coordonnateur Ti

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Transition Services Conseils Inc Full time

    Transition Services Conseils est présentement à la recherche dun(e) **Coordonnateur(trice) TI** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit de défis, alors cette offre demploi est exclusivement pour vous! **Qui sommes-nous ?** Transition Services Conseils œuvre à titre de partenaire-conseils dans le domaine...


  • Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...

  • Analyste Au Support

    1 week ago


    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    En tant que Spécialiste en Soutien Applicatif chez Juris Concept, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients. Vous serez responsable de fournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité pour nos solutions logicielles. Responsabilités: - Fournir un soutien technique aux utilisateurs de nos logiciels. - Diagnostiquer et...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller principal architecture d'entreprise Statut: Régulier Sommaire: Relevant de la Direction - Pratique et gouvernance en architecture, sous la vice-présidence Gouvernance et centres d'excellence TI, en tant que conseiller(ère) principal(e) en architecture d’entreprise - dimension applicative, vous êtes le leader de la...