Conseiller Support Applicatif

2 weeks ago

Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

Le rôle principal du conseiller support applicatif consiste à effectuer toutes les tâches de soutien de premier niveau de nos progiciels et services en ressources humaines.

Plus spécifiquement, ses responsabilités incluent:

- Prendre en charge les appels de service de notre clientèle, les documenter et en assurer le suivi jusqu'à leur fermeture;
- Informer l'équipe d'implantation des anomalies courantes et des notions à approfondir lors des formations;
- Identifier les problèmes répétitifs et participer à l'élaboration de leurs solutions;
- Assurer le suivi des demandes de modification et d’amélioration de nos progiciels en provenance de la clientèle;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et assurer la satisfaction de celle-ci;
- Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur

Exigences et aptitudes professionnelles:

- La personne recherchée, aime l'innovation, est énergique et confiante;
- Elle possède une bonne connaissance du domaine de la paie;
- Bonne capacité de communication : s’exprimer de façon claire, concise et structurée, bonne écoute;
- Esprit analytique : Capacité d’analyser et d’interpréter de l’information en vue de résoudre des problèmes et de faire des recommandations;
- Aptitudes à travailler en équipe;
- Excellente gestion du temps et des priorités
- Capacité à faire preuve d’un niveau élevé d’autonomie;
- Bonnes connaissances des environnements Windows informatiques et logiciels de la suite de Microsoft Office;
- Bilinguisme (tant à l’oral qu’à l’écrit), car nous avons des clients au Québec et aux États-Unis.

Formation et expérience de travail:

- Baccalauréat, Diplôme d'Études Collégiales ou toutes autres expériences jugées équivalentes;
- Détenir une expérience significative en systèmes de gestion des ressources humaines;
- Expérience pertinente en traitement des ressources humaines dans le secteur de la santé;
- Expérience dans le traitement des activités de remplacement

MédiSolution, c’est aussi d’excellents avantages comme:

- Des assurances collectives payées par l’employeur;
- Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l’entreprise;
- 5 jours de congé personnels par année;
- Un programme de REER avec participation de l’employeur;
- Un programme de reconnaissance de vie active (prime annuelle);
- Télétravail à temps plein;
- Remplacement d’ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver ton équipement;

  • spécialiste, support applicatif

    2 weeks ago

    quebec, Canada Randstad Full time

    Spécialiste, Support ApplicatifRandstad recherche un spécialiste du support applicatif pour se joindre à une équipe dynamique. Vous offrirez un soutien essentiel aux employés, en assurant la formation sur les portails applicatifs et en contribuant à l'amélioration continue des services. Si vous êtes passionné par la technologie, possédez...

  • Conseiller en architecture de solutions applicatif

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Desjardins Full time

    Conseiller en architecture de solutions applicatif Conseiller en architecture de solutions applicatif Recruteur TI @desjardins - À la recherche d'Architectes TI ou d'affaires - Écrivez-moi pour info L’architecture TI chez Desjardins s’appuie sur la planification stratégique du Mouvement Desjardins, les besoins d’affaires, les tendances du marché,...

  • Spécialiste Support Applicatif

    1 day ago

    Quebec City, Canada MICA Cabinets de services financiers Full time

    Chez MICA, la culture d’entreprise est sacrée. Nous aimons nous entourer de personnes authentiques, autonomes et complices de la mission de l’entreprise. Nous recherchons une personne qui a soif de défis et qui est capable d'aller au bout de ses idées. Bien sûr, on s'attend à ce que tu sois performant dans ton travail, mais tu devras également...

  • Spécialiste, Support Applicatif

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Randstad Canada Full time

    Spécialiste, Support ApplicatifRandstad recherche un spécialiste du support applicatif pour se joindre à une équipe dynamique. Vous offrirez un soutien essentiel aux employés, en assurant la formation sur les portails applicatifs et en contribuant à l'amélioration continue des services. Si vous êtes passionné par la technologie, possédez...

  • Architecte Applicatif Central

    3 days ago

    Quebec City, Canada GDGINC Full time

    GDG Informatique et gestion est à la recherche d’ **ARCHITECTES ORGANIQUES/APPLICATIF CENTRAL** afin de combler plusieurs besoins chez nos clients étant dans les secteurs de l’assurance et de la fonction publique. Nos mandats sont offerts aux **_pigistes, permanents ou contractuels_**, à vous de choisir! **Principales r**esponsabilités**: - Valider...

  • Conseiller Principal Architecture D'entreprise

    1 week ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Conseiller principal architecture d'entreprise Statut: Régulier Sommaire: Relevant de la Direction - Pratique et gouvernance en architecture, sous la vice-présidence Gouvernance et centres d'excellence TI, en tant que conseiller(-ère) principal(e) en architecture d’entreprise - dimension technologique vous êtes le leader de...

  • Architecte Applicatif

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Solutionsft Full time

    OverviewSolution SFT cherche un (e) Architecte Applicatif - Domaine Applications. Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec.Rôles et responsabilitésColliger les informations pertinentes et rédiger des documents d’orientation, de positionnement ou des avis d’architecture...

  • Architecte Applicatif

    2 days ago

    Quebec, Canada Services SFT Full time

    OverviewSolution SFT cherche un (e) Architecte Applicatif - Domaine ApplicationsDans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec.Rôle et livrablesColliger les informations pertinentes et rédiger des documents d'orientation, de positionnement ou des avis d'architecture d'entreprise en...

  • Architecte Applicatif

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Solutionsft Full time

    Overview Solution SFT cherche un (e) Architecte Applicatif - Domaine Applications. Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec. Rôles et responsabilités - Colliger les informations pertinentes et rédiger des documents d’orientation, de positionnement ou des avis...

  • Architecte Applicatif

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Solutionsft Full time

    Overview Solution SFT cherche un (e) Architecte Applicatif - Domaine Applications. Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec. Rôles et responsabilités Colliger les informations pertinentes et rédiger des documents d’orientation, de positionnement ou des avis d’architecture...