Premier ou Première Analyste, Développement Numérique

Titre du poste:
Premier ou première analyste, Développement numérique (Services français) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi:
Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée)

Exigence linguistique du poste:
Français

Compétences linguistiques:
Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
2025-10-17 11:59 PM

Pourquoi rejoindre CBC / Radio Canada

Le numérique est une part importante de notre présent et de notre avenir. La stratégie de CBC / Radio-Canada est, d’ailleurs, de devenir la première organisation à proposer une plateforme numérique offrant des contenus et expériences uniques pour nos auditoires en racontant leurs histoires dans lesquelles ils se reconnaîtront.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Le poste

L’équipe d’Intelligence d’Affaires numériques recherche un analyste de données pour soutenir la ligne d’affaires de ICI TOU.TV et l’équipe en charge de la plateforme OTT.

Ce rôle clé consiste à travailler en étroite collaboration avec les équipes d’affaires pour identifier leurs besoins, proposer des solutions, fournir un accès pertinent aux données et assurer un suivi constant des propriétés sous sa responsabilité.

En posture de conseiller, il formulera des recommandations, à la demande ou automatisées, et alignera ses analyses avec les besoins et feuilles de route des équipes produits et des différentes parties prenantes avec qui il sera amené à collaborer (équipes Recherche, UX, développement, stratèges, etc.).

Vos responsabilités

Cerner les habitudes de notre auditoire, ses besoins et optimiser son expérience à travers:
Analyse du comportement utilisateur et des performances de nos plateformes
- Segmenter les utilisateurs en fonction de leur comportement, de leur niveau d'engagement et de leur cycle de vie sur nos propriétés numériques;
- Réaliser, selon les besoins et feuilles de route des équipes produits, des analyses permettant de suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) de nos produits, tels que l'acquisition de nouveaux abonnés, le taux de désabonnement (churn), la valeur à vie du client (LTV) et les métriques d'engagement vidéo;
- Analyser les données d'abonnements provenant de Zuora pour comprendre les performances des différentes offres, promotions et cycles de facturation;
- Identifier les facteurs qui influencent la rétention et la satisfaction des abonnés.

Analyse de Données et Modélisation
- L’identification, le nettoyage, la transformation et la synthèse d’un grand volume de données grâce à des opérations effectuées depuis notre environnement big data (Databricks) ou nos outils analytiques (Adobe Analytics);
- Développer des requêtes complexes (SQL/Python/PySpark) et utiliser des notebooks pour des analyses approfondies et la création de modèles de données;
- Donner une attention particulière à l'intégrité, la qualité et l'accessibilité des données, notamment via la collaboration avec les équipes Métrie et Big Data afin d’établir la stratégie de mesure et d’ingestion dans notre lac;
- Respecter les standards de développement et de mise en production tels que définis dans l’équipe ainsi que les règles et lois relatives à la protection des renseignements personnels

Rapports et Visualisation
- Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI à travers des visualisations impactantes, un modèle de données pertinent et une automatisation robuste afin de démocratiser l'accès aux données au sein de l'organisation;
- Préparer des rapports clairs et percutants pour différentes parties prenantes, en vulgarisant des concepts complexes;
- Traduire les analyses en recommandations concrètes pour les équipes de contenu, de marketing et de produit afin d'accroître la rétention et la fidélisation;
- Présenter régulièrement vos analyses et conclusions auprès d’un public varié : chef de produit, stratège, directeurs responsables de lignes médias, gestionnaire marketing et communication et directeurs.

Profil recherché
- Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent (Intelligence d’affaires, Commerce électronique, Marketing, Statistiques, Mathématiques, Informatique, etc.);
- Minimum de deux (2) d'expérien